Пошаговые инструкции по ЛК Мое здоровье от Сбербанка

Сбербанк является старейшим финансовым учреждением России. Широкий ассортимент продуктов привлекает клиентов своей доступностью. Услугами организации пользуется более половины населения страны. Филиалы расположены в каждом городе РФ, а также за рубежом.

Банк стремится создать комфортные условия работы для своих сотрудников и предлагает расширенный соцпакет. Одной из опций социальной защиты работников является программа Сберздоровье, которая позволяет осуществлять страхование сотрудников и членов их семьи на выгодных условиях. Для удобства управления страховыми полисами банк предлагает зарегистрироваться в личном кабинете «Мое здоровье».

Содержание:

Регистрация личного кабинета

Персональная страница сотрудника компании может быть зарегистрирована на https://mzdorovie.com/lk/login. Для регистрации кабинета необходимо заполнить поля в открывшемся окне:

ФИО;
пол;
данные о дате рождения;
табельный номер;
телефон;
личный e-mail.

Следует помнить, что не нужно вводить рабочий адрес или телефон. Все реквизиты должны быть персональными. Затем следует создать пароль и продублировать его. После подтверждения согласия на обработку личной информации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». На почтовый ящик поступит письмо с подтверждением регистрации.

Проблемы с регистрацией

Иногда при введении данных возникают сложности, и система не регистрирует пользователя в личном кабинете. Если программа не находит введенный табельный номер, можно перепроверить его на сайте при условии получения доступа в корпоративную сеть. Чаще всего проблема возникает из-за того, что в начале номера стоит 0, который нужно убрать.

Следует помнить, что сотрудники, не прошедшие испытательный срок, не могут зарегистрироваться в системе. Иногда случается, что данные еще не поступили в базу, тогда нужно отправить сообщение в службу поддержки.

Формат, в котором записываются все данные, необходимо строго соблюдать, иначе программа отклонит регистрацию.

Читайте также: Пенсионный фонд ВТБ – как зарегистрировать личный кабинет и работать в нем

Восстановление пароля

Для тех, кто забывает пароли, существует специальная опция «Забыл пароль», которая размещена под формой входа в личный кабинет. После нажатия на вкладку вводится адрес почтового ящика или телефонный номер. После получения ссылки на почту или кода на телефон нужно создать новый пароль и сохранить его.

Функционал личного кабинета

После авторизации сотрудник может пользоваться расширенным функционалом личного кабинета:

редактировать профиль. Пользователь может вносить изменения персональных данных;
получать информацию о страховых продуктах. В частности, можно уточнить, какие случаи покрывает страховка;
вносить дополнения. Страхователь может внести дополнительные риски, которые не входят в основной пакет;
оформить полис. Сотрудники могут застраховать родственников по удобным тарифам;
получить экстренную помощь. Специалисты предоставляют поддержку в непредвиденных ситуациях.

Сбербанк гарантирует сохранность личных данных сотрудников, которые высоко оценили сервис по страхованию онлайн.

Контакты

В случае возникновения проблем можно перейти на страницу https://help.mzdorovie.com/hc/ru, где размещены ответы на вопросы по системе страхования. Внизу страницы есть вкладка «Поддержка», в которой пользователи задают вопросы онлайн. Сервис не консультирует по медицинским вопросам, по поводу гарантийных писем следует обращаться в компанию, где получена страховка. Для удобства клиентов телефон страховщика представлен в личном кабинете.

По вопросам записи на прием или обследование по программе «Мое здоровье» можно обратиться по телефону: 8-495-152-59-51.

Если вы хотите получить более подробный ответ, отправляйте сообщение на адрес medstrahovka@sberbank.ru. К письму можно добавить вложения в виде копий документов.