Российский капитал (Дом рф) личный кабинет

Банк Российский Капитал — крупный московский банк, основанный в 1993 году, является участником системы страхования вкладов. Основными направлениями деятельности организации являются: обслуживание юридических лиц, кредитование физических лиц и организаций, прием вкладов у населения, операции с ценными бумагами. Владельцем банка Российский Капитал является АО «Дом.рф». Финансовая организация занимает 23 место в рейтинге надежности российских банков. Банк «Российский Капитал» с 13 декабря 2018 года переименован в «Банк ДОМ.РФ»

Содержание:

Банк Российский капитал: вход в личный кабинет

Для совершения всех необходимых банковских операций клиенты банка Российский Капитал помимо визита в офис могут воспользоваться услугой дистанционного банкинга, в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный кабинет клиента. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.roscap.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Далее вы перейдете на страницу авторизации, где система предложит ввести ваш логин и пароль от учетной записи.

По завершению ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти в банк». Если данные введены верно, то откроется личный кабинет, в котором доступны следующие функции:

Информация о всех действующих счетах, картах и кредитах, открытых в банке
Перевод денежных средств между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам (также доступен «умный перевод» по номеру телефона)
Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги и штрафы ГИБДД и прочие)
Открытие счета в банке
Открытие и пополнение вклада
Оформление заявки на кредит
Заказ кредитной карты
Блокировка карты в случае кражи/утери
Покупка и продажа валюты
Создание шаблонов оплаты
Заказ справок из банка
Поиск ближайших банкоматов и офисов
Обратная связь со службой поддержки клиентов
Персональные предложения и акции от банка

Регистрация личного кабинета в банке Российский капитал

Для использования онлайн-банкинга необходимо быть действующим клиентом банка Российский Капитал и иметь дебетовую карту или вклад/счет. Зарегистрировать личный кабинет можно через официальный сайт банка: переходим по адресу https://www.roscap.ru/, далее выбираем «Интернет-банк» — «Зарегистрироваться». Кнопка регистрации расположена под формой входа в кабинет. Далее необходимо указать контрольную информацию о себе:

Имя и фамилия (обязательное поле)
Полный номер банковской карты (в формате 16 цифр). Если нет карты, то указываем только номер счета/вклада.

Далее соглашаемся с условиями дистанционного обслуживания и нажимаем кнопку «Далее». После этого на ваш телефон поступит SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции.

Далее придумайте логин и пароль — не используйте простые фразы и данные от своих социальных сетей в целях безопасности.

На этом регистрации в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя свой логин и пароль.

Также доступна регистрация личного кабинета в отделении банка — достаточно прийти в ближайшее отделение с паспортом и подписать документы на подключение интернет-банка.

Восстановление пароля личного кабинета банка Российский капитал

В некоторых случаях при попытке входа в личный кабинет возникает ошибка. Причиной невозможности входа обычно являются неверно введенные реквизиты для входа. Рекомендуем вам проверить правильно ли введен логин и пароль: верная ли раскладка клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock и т.д. Если данные советы вам не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля — для этого на странице входа в личный кабинет под формой входа нажмите клавишу «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите ваш логин и серию и номер вашего паспорта без пробела, после чего нажмите кнопку «Далее» и введите проверочный код из SMS.

Читайте также: Лидеры Кубани: участие в конкурсе, вход в личный кабинет

Теперь придумайте новый пароль и сохраните его.

Если вы забыли свой логин, то для напоминания логина вы можете позвоните по телефону горячей линии банка по номеру 8 (800) 775-86-86 . В противном случае для восстановления доступа в интернет-банк необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.

Мобильное приложение банка Российский капитал

Для активных пользователей предусмотрена мобильная версия личного кабинета, которая называется РК Мобайл. Мобильный клиент предоставляет базовый функционал онлайн-банка и удобен для использования в пути. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. Если у вас не подключена услуга интернет-банкинга, то вы можете пройти регистрацию прямо в приложении.

Обратите внимание! Если с момента обновления системы интернет-банка вы не пользовались личным кабинетом, то необходимо заново пройти регистрацию.

Скачать мобильное приложение банка вы можете в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store), набрав в строке поиска фразу «РК Мобайл». Перейдите в карточку приложения и после нажмите кнопку «Установить». По завершению установки мобильного клиента в меню вашего устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение банка Российский Капитал вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Российский капитал

При возникновении вопросов по услугам банка или прочим вопросам, касающихся банка, вы можете позвонить по телефону горячей линии банка по номеру:

8 (800) 775-86-86 — звонок на территории России бесплатный с любых телефонов
8 (495) 775-86-86 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Контактный центр банка работает ежедневно с 07:00 до 20:00 без выходных. Позвоните в службу поддержки и сотрудники колл-центра помогут оперативно решить ваш вопрос.

Чаще всего клиенты обращаются в службу поддержки клиентов по следующим причинам:

Блокировка интернет-банка
Блокировка утерянной банковской карты
Уточнение долга по кредиту
Восстановление доступа в личный кабинет
Консультации по работе в интернет-банке

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете использовать другие способы обратной связи:

Отправить запрос на электронную почту [email protected]
Заказать обратный звонок на сайте банка (на странице https://www.roscap.ru/bank-online/)
Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)