Пошаговые инструкции по ЛК сайта My.ensb.tomsk.ru

Коммунальные услуги – это то, за что граждане платят в первую очередь при получении заработной платы. Одной из компаний, в пользу которой делаются платежи, является Томскэнергосбыт, которая служит поставщиком электрической энергии. На my.ensb.tomsk.ru возможна регистрация личного кабинета, который обладает большим количеством функций.

Томскэнергосбыт – вход в личный кабинет

Чтобы полностью взаимодействовать с компанией онлайн, необходимо зарегистрироваться в компании и получить доступ в официальный личный профиль. Как только регистрационные действия окончены, любое физическое или юридическое лицо может совершить вход в личный кабинет. Для этого:

• перейти на официальный сайт Томскэнергосбыт https://tomskenergosbyt.ru/.
• в верхней части странички нажать на «Личный кабинет».
• заполнить логин и пароль;
• нажать «Войти в кабинет».

Сразу после перечисленных действий пользователь попадает в официальный единый кабинет, объединяющий кабинеты Томскэнергосбыт, Томск РТС и других поставщиков услуг.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользоваться услугами Томскэнергосбыт, оплачивать счета физическое лицо должно зарегистрироваться в официальной системе. Для этого:

1. Перейти на официальный сайт сразу на вкладку для входа https://my.tomskenergosbyt.ru/auth. Здесь выбрать раздел «Регистрация».
2. На этом этапе лицом заполняется анкета, в которой указываются личный мобильный, электронная почта, ФИО, дата рождения, пол, придумывается пароль и повторяется. Обязательно согласиться на обработку предоставленных сведений. Нажать «Продолжить».
3. На указанный личный мобильный будет выслана комбинация цифр, вписать которую потребуется в специальное поле. После кликнуть «Войти».

Сразу после регистрации пользователь может пользоваться функциями.

Восстановление пароля от ЛК

Если физическим лицом утеряны данные для авторизации в системе, то нервничать не стоит. Системой все предусмотрено и можно возобновить доступ к профилю. Для этого:

• перейти на https://my.tomskenergosbyt.ru/auth;
• на этапе авторизации кликнуть «Восстановить пароль»;
• заполнить личный мобильный или электронную почту;
• нажать «Подтвердить».

В СМС либо на e-mail поступит код либо ссылка для авторизации.

Функционал личного кабинета

Как только получен доступ в личный кабинет Томскэнергосбыт и можно произвести вход, у физических лиц появляется масса возможностей. В ЛК можно:

• получить информацию о соглашениях, графиках платежей;
• передать показания счетчиков по свету, просматривать информацию по счетчикам, изучать историю всех показаний;
• просматривать информацию о внесенных оплатах за разный промежуток времени;
• оперативно вносить оплату при помощи банковской карты;
• получать свежие новости, читать полезную информацию;
• найти данные для связи с контактным центром;
• получать новости относительно тарифов и цен;
• изучать акционные предложения;
• редактировать личный профиль, регистрационные сведения, добавлять соглашения либо удалять их.

Это лишь основные возможности ЛК Томскэнергосбыт.

Мобильное приложение

Для комфорта физических лиц разработано официальное приложение, которое позволяет:

• передавать актуальные показания;
• совершать оплату за электроэнергию без комиссионного сбора;
• следить за состоянием лицевого счета;
• получать уведомления о готовности платежных документов и пр.

Контактные данные для связи

Если у физических лиц возникают вопросы, то необходимо связаться с компанией одним из способов:

• по телефону – 8-382-275-00-75;
• электронная почта – secretar@ensb.tomsk.ru.

Также компания представлена в таких социальных сетях, как Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники и ВКонтакте. Контакт-центр работает без выходных и перерывов.