Пошаговые инструкции по ЛК на сайте РКС-энерго

«РКС Энерго» —компания, которая поставляет электроэнергию для жителей Санкт-Петербурга и области. Чтобы упросить отправку показаний и оплату по счетчикам потраченной электроэнергии очень просто, имея личный кабинет на веб-сайте.

Каждый абонент может, не выходя из дома, проверить данные по счетчикам, оплатить квитанции и контролировать приход и расход.

Далее разберем подробно: как получить доступ, как заходить и какой функционал доступен пользователям.

РСК Энерго — вход в личный кабинет

Если у абонента есть данные для доступа в «РКС», следуйте инструкции:

• Кликните по ссылке — rks-energo.ru;
• Найдите вкладку «Личный кабинет» и нажмите на нее;
• Введите имя пользователя (это электронная почта) и код доступа;
• Чтобы сохранить данные нажмите «Войти».

Регистрация личного кабинета

Оформить доступ к ЛК онлайн-сервиса могут физические лица. Расскажем подробнее, как это сделать:

• Перейдите на веб-сайт по ссылке — rks-energo.ru. Здесь вы можете узнать подробнее о новостях компании, а также всю информацию, полезную для абонентов;
• Затем войдите в раздел «Личный кабинет», который можно найти в правом верхнем углу;
• Нажмите «Новый пользователь», если у вас нет еще доступов;
• Введите электронную почту (он будет вашим логином для входа), а также придумать пароль (рекомендуем использовать пароль с добавлением цифр и заглавных букв) и нажать «Сохранить»;
• На e-mail должно прийти сообщение со активной ссылкой, переходите по ней;
• Далее откроется вход в личный кабинет. Переходите в раздел «Лицевой счет», находящийся в правом верхнем углу;
• В вкладке «Выбор лицевого счета» впишите его номер в соответствующую графу и кликайте на «Далее»;
• В разделе «Добавление лицевого счета абонента» пропишите адрес (город, улицу, номер), затем нажмите «Добавить»;
• Как только номер был добавлен, возвращайтесь на главную страницу, нажмите на раздел «Лицевой счет» и выберите в предложенном списке номер, который добавили. Сохраните изменения.

Восстановление пароля

Если пароль от онлайн-сервиса был забыт или ранее утерян, его можно восстановить:

• Зайдите по ссылке lk.rks-energo.ru;
• Кликайте по кнопке «Забыли пароль?»;
• Пропишите электронную почту;
• Нажмите «Сбросить пароль».

После этого на почту придет сообщение со ссылкой для восстановления пароля. Перейдя по ней, придумайте новый и продублируйте его в следующей графе. Затем введите его для входа в профиль и продолжения работы.

Функционал профиля абонента

Профиль «РСК Энерго» представляет собой страницу с несколькими разделами, которые помогают удаленно контролировать показания и оплачивать счета:

• Главная страница: здесь вы можете узнать сводную информацию, сведения о задолженностях и переплатах, а также адрес и контакты ближайшего отделения компании.
• Показания: пользователю доступны данные о показании за последние 7 месяцев. Также есть возможность добавить новые.
• Начисления: в разделе клиенту доступны информация по квитанциям и оплатам.
• Оплата: на странице можно узнать информацию по всем проведенным платежам.
• Приборы учета: пользователь может найти сведения об установленных счетчиках: номера, тип, разрядность, дату установки, выпуска и интервал проверки.
• Профиль: на странице содержится информация для редактирования страницы — изменение кода доступа и лицевого счета.

Стоит отметить, что оплачивать расход можно сразу, используя через онлайн-банки без комиссии. История переводов отражается отдельно.

Контактные данные для связи

Если при работе с сервисом появились вопросы или предложения, жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут обратиться:

1. В ближайшее отделение (адрес и телефон можно найти на главной странице профиля). Этот вариант подходит для решения вопросов по вашим квитанциям и расходу энергии;
2. Если проблема произошла с личным кабинетом: не можете зарегистрироваться, войти или данные указаны неверно, звоните по номеру в службу поддержки: 8-812-332-05-20

Режим работы:

• понедельник — четверг: 9:00 — 18:00
• пятница — воскресенье: 9:00 — 17:00.