Главная » Личные кабинеты » Пошаговые инструкции по ЛК компании ДЭК

08.05.2023

Пошаговые инструкции по ЛК компании ДЭК

ДЭК – крупная компания по поставке электроэнергии жителям Дальнего Востока, функционирующая с 2007 года. В зоне обслуживания находятся 150000 предприятий и 2 миллиона жителей Амурской области, ЕАО, Хабаровского, Приморского края.

Регистрация в личном кабинете

Зайдите на официальный сайт компании https://www.dvec.ru/. Найдите и кликните вкладку вашего подразделения. Перейдите на страницу, где найдете баннеры с предложением зарегистрироваться в ЛК по электрической энергии и ЛК по тепловой энергии и горячему водоснабжению. Здесь же находятся кнопки, нажав на которые можно скачать мобильные приложения.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма регистрации для физических и юридических лиц. Выберите форму для физлица и заполните пустые поля, указав:

  • филиал и подразделение (выберите из выпадающего списка);
  • номер счета;
  • электронная почта;
  • номер телефона.

Пошаговые инструкции по ЛК компании ДЭК

Дайте согласие на обработку личных данных и подтвердите, что являетесь владельцем указанного лицевого счета, поставив галочку напротив пункта. Нажмите кнопку «Продолжить». Пароль придет в виде смс на мобильный телефон или в сообщении на электронную почту.

Регистрация в ЛК для юридических лиц

Юридические лица должны посетить офис компании. Адрес ближайшего отделения и график работы узнайте на сайте. Подайте заявление с приложенными к нему: удостоверением личности, номером договора или лицевого счета, доверенностью на право регистрации.

Сотрудник компании примет и рассмотрит заявку. После того, как вы согласитесь с обработкой персональных данных, вам выдадут логин и пароль. Активация входа в личный кабинет возможна через 24 часа после подачи заявки.

Читайте также:  Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц

Вход в личный кабинет

ДЭК Амурэнергосбыт вход для пользователей в личный кабинет находится по ссылке https://www.dvec.ru/. Выберите соответствующий вашему месту жительства раздел. Вас перекинет на страницу, где необходимо найти и нажать надпись «Личный кабинет». В поля открывшейся формы напишите логин и пароль, выданные при регистрации.

Как восстановить пароль от ЛК

Если пароль забыт или потерян, восстановить его несложно на странице входа в ЛК. Внизу формы кликните соответствующую надпись. Откроется форма, в которой необходимо указать обслуживающий филиал и подразделение, номер лицевого счета. Кликните «Продолжить».

На ваш почтовый ящик, указанный при регистрации, вышлют письмо со ссылкой. Активируйте ссылку, создайте новый пароль.

Функционал ЛК

Личный кабинет ДЭК открывает клиентам широкие возможности:

  • оплата услуг с помощью банковской карты;
  • передача снятых со счетчиков показаний онлайн;
  • консультация у специалистов;
  • выбор тарифов (дневной и ночной);
  • приобретение и заказ монтажа счетчиков;
  • заказ дополнительных услуг;
  • получение и распечатка квитанций;
  • участие в анкетном опросе по поводу качества обслуживания.

Мобильная версия

Разработана портативная версия ЛК сервиса для мобильного устройства, скачать которую можно по ссылке https://www.dvec.ru/amursbyt/cabinet/. Созданы две версии – для мобильных устройств на платформе Андроид и Apple.

Приложение дает возможность полноценно пользоваться услугами личного кабинета без привязки к месту жительства. Вы легко можете посмотреть состояние счета, узнать задолженность, оплатить услуги из любого места.

Контактные данные для связи

При появлении вопросов пользователи могут написать письмо в поддержку и направить по адресу info@khab.dvec.ru.

При трудностях с входом в персональный кабинет звоните на горячую линию по номеру 8 (800) 234-77-77.