Главная » Личные кабинеты » Пошаговые инструкции по ЛК АО «РЭС»

07.05.2023

Пошаговые инструкции по ЛК АО «РЭС»

Акционерное общество «Региональные электрические сети» (АО РЭС) находится в городе Новосибирске. Компания занимается поставками жителям города и прилегающей области электрической энергии, эксплуатацией и техобслуживанием энергетических объектов, их ремонтом и наладкой, а также оказывает услуги по присоединению клиентов к электросетям. Для подачи заявки на технологическое присоединение к сети АО РЭС жителям Новосибирска необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании и выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Официальный сайт АО РЭС находится в интернете по адресу https://www.eseti.ru. Именно здесь граждане и представители юридических лиц, желающие стать клиентами компании, должны проходить регистрацию и подавать заявки на присоединение к сети.

Для заведения персонального аккаунта посетителю сайта необходимо:

  • открыть в верхнем меню сайта раздел «Клиентам»;
  • в выпавшем подменю кликнуть по ссылке «Личный кабинет»;
  • промотать открывшуюся страницу немного вниз, до перечня инструкций;
  • кликнуть по ссылке «Регистрация», расположенной под списком инструкций, справа;

Кстати! Попасть на страницу регистрации ЛК можно по прямой ссылке — https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining.

  • в появившейся форме выбрать из выпадающего списка категорию заявителя – физическое, юридическое лицо или ИП;
  • заполнить поля формы в соответствии с выбором;
  • ввести капчу;
  • кликнуть по кнопке «Запросить регистрацию», расположенной под полями для ввода учетных данных.

Пошаговые инструкции по ЛК АО «РЭС»

После этого информация будет отправлена на проверку. Если все данные были указаны посетителем сайта без ошибок, вход в ЛК станет возможным на следующий рабочий день. Об успешной регистрации АО РЭС сообщит на электронную почту, указанную пользователем при создании личного кабинета.

Важно! Если спустя сутки подтверждение регистрации не поступило, и выполнить вход в ЛК у пользователя не получается, значит, запрос на создание кабинета был отклонен. Чаще всего это происходит из-за ошибок при вводе личных данных в регистрационной заявке. Пользователь может попытаться заполнить форму-запрос еще раз, либо обратиться в службу клиентской поддержки АО РЭС за разъяснениями.

Вход в личный кабинет

Если заявка на создание ЛК одобрена, пользователь может приступать к работе со своим аккаунтом. Для входа в кабинет нужно будет действовать следующим образом:

  • зайти на официальный сайт АО РЭС — https://www.eseti.ru;
  • в верхнем меню выбрать раздел «Клиентам», подраздел «Личный кабинет»;
  • в появившейся форме выбрать из выпадающего списка категорию клиента – физическое лицо;
  • в строку ниже ввести в качестве логина свой СНИЛС;
  • в графу для пароля ввести пароль, установленный при регистрации;
  • нажать на синюю кнопку «Войти», расположенную под полями для ввода учетных данных.

Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации — https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining.

Вход в ЛК для юридических лиц

Завести личный кабинет на сайте АО РЭС могут не только частные лица, но и представители юрлиц и некоммерческих организаций, а также индивидуальные предприниматели. Процесс регистрации для клиентов всех категорий будет выглядеть одинаково. Единственный нюанс – при заполнении заявки на создание ЛК нужно будет правильно выставить в первой строке тип клиента в соответствии с его юридическим статусом.

Читайте также:  Пошаговые инструкции по личному кабинету Мудл МИОО

Для входа в уже созданный аккаунт представителям бизнес-сегмента нужно будет, как и частным лицам, перейти на страницу https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining. Затем в первой строчке авторизационной формы нужно будет выбрать из выпадающего списка свою категорию, а в строки ниже ввести логин и пароль. В качестве логина будет использоваться:

  • ИННИП – для индивидуальных предпринимателей;
  • ИНН организации – для представителей юрлиц;
  • ИНН организации – для представителей некоммерческих организаций.

Пароль для входа используется тот, что был указан в заявке на создание личного кабинета.

Восстановление пароля от ЛК

Пароль для личного кабинета на сайте АО РЭС пользователи придумывают самостоятельно, при регистрации аккаунта. Во избежание потери доступа к ЛК, кодовую комбинацию рекомендуется записать в ежедневник, либо сохранить на гугл-диске. Если же пароль был утерян, пользователь может восстановить его в режиме онлайн.

Для восстановления кода доступа к ЛК необходимо:

  • открыть в браузере страницу авторизации в аккаунте — https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining/;
  • прокрутить экран немного вниз, до окончания списка инструкций;
  • кликнуть по ссылке «Изменить пароль»;

Кстати! Попасть на форму смены пароля можно по прямому линку — https://www.eseti.ru/clients/PowerGridJoining.

  • в появившейся форме вбить в первую строку адрес электронной почты, закрепленный за личным кабинетом;
  • в строку ниже внести код с картинки;
  • нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Вскоре после этого на электронный ящик пользователя поступить письмо от АО РЭС, в котором будет содержаться ссылка на форму смены пароля. По ссылке нужно будет перейти в течение суток с момента получения, после этого она потеряет свою актуальность. После перехода пользователь должен будет вести в предложенную форму новый пароль для ЛК и подтвердить его повторным вводом.

Важно! Если клиент утратил доступ к электронному ящику, привязанному к его аккаунту, восстановить пароль он сможет только обратившись в службу поддержки личного кабинета АО РЭС.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет на сайте АО РЭС был создан для работы с заявками на присоединение к сети, принадлежащей компании. С его помощью жители Новосибирска и области могут выполнять следующие действия:

  • отправлять заявки на технологическое присоединение к сети и дополнительные документы к ним;
  • отслеживать ход работы над ранее поданными заявками;
  • проверять документы, которыми сопровождаются основные этапы процедуры присоединения;
  • вести переписку с клиентской службой АО РЭС;
  • подавать сопутствующие процедуре заявки (на внесение изменений в техусловия, продление срока действия ТУ, получение актов и т.д.).

Также через личный кабинет пользователю доступно изменение личной и контактной информации, установление нового пароля для входа в аккаунт.

Контактные данные для связи

По всем вопросам, связанным с использованием личного кабинета или работой оборудования АО РЭС, пользователь может обратиться в телефонную службу поддержки. Ее номер 8-800-201-92-20 доступен круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни.

При необходимости отправки письменного сообщения в адрес компании, клиент может воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете. В случае, если доступ к ЛК невозможен, на помощь придет электронная почта — info@eseti.ru.