Личный кабинет на сайте rc-komi.ru: правила регистрации, возможности аккаунта

Своевременная передача показаний приборов учета в квартире (счетчиков) нужна для того, чтобы поставщик выставлял счета на оплату с учетом фактического потребления воды. Федеральные законы не требует обязательной передачи показаний счетчиков, обычно такая норма прописывается в договорах, заключенных между потребителем и поставщиком коммунальных ресурсов. Своевременная переданная информация экономит личные средства, направленные на оплату услуг ЖКХ, а также позволяет правильно рассчитывать размер оплаты на общедомовые нужды. Среди множества способов передачи данных самым удобным и простым является использование личного кабинета rc-comi.ru.

Регистрация личного кабинета

Жители города Сыктывкара, как и жители других российских регионов, для экономии средств на оплату ЖКХ устанавливают в своих квартирах и домах индивидуальные приборы учета. Чтобы показания, снятые с этих приборов, быстрее поступали в расчетные центры поставщиков коммунальных услуг, разработан личный кабинет. Его использование начинается с процедуры регистрации на сайте расчетного центра г. Сыктывкара.

Электронный адрес, по которому пользователь сможет найти сайт в сети — https://rc-komi.ru/. Окно регистрации расположено по центру сверху на главной странице сайта.

Нажав ссылку «Регистрация», пользователь приступает к заполнению анкеты. Регистрационный бланк содержит такие вопросы:

• номер лицевого счета домохозяйства. Его можно узнать из ежемесячных квитанций за оплату услуг ЖКХ;
• адрес жилого помещения. Все данные в этой графе нужно выбирать из выпадающего списка;
• адрес электронного почтового ящика собственника жилого помещения. С ноября 2020 года в г. Сыктывкаре все необходимые справки высылаются гражданам в отсканированном виде на электронную почту, поэтому заполнение этого поля является обязательным;
• пароль к личному аккаунту. Его пользователь придумывает самостоятельно с учетом правил компьютерной безопасности;
• номер мобильного телефона.

Далее нужно разгадать компьютерный тест (CAPTCHA) – ввести в соответствующую графу цифры, указанные на картинки. Это требуется для доказательства того, что потенциальный пользователь является человеком, а не роботом.

После заполнения всех полей регистрационного бланка анкета отправляется на рассмотрение оператору сервиса. Для этого нужно нажать кнопку с надписью «Зарегистрироваться».

Сервис автоматически проверяет сведения, указанные в регистрационном бланке с базой данных домохозяйств. Если они являются корректными, заявитель получает оповещение об успешном создании личного кабинета и открытию доступа для работы в нем.

Сервис предлагает клиентам более быстрый способ регистрации на сайте — с использованием аккаунтов в социальных сетях или других сервисах. Процедуру регистрации могут пройти владельцы аккаунтов в социальных сетях Вконтакте, Twitter, Facebook и зарегистрированные пользователи Яндекса и Рамблера.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно с главной страницы официального сайта расчетного центра, окно для входа расположено чуть левее окна регистрации.

Инструкция для входа:

1. Перейти по ссылке https://www.rc-komi.ru/login/.
2. Учетными данными для входа являются логин и пароль. В качестве логина выступает лицевой счет, пароль пользователь придумывает самостоятельно во время процедуры регистрации на сайте.
3. После того как пара логин/пароль введена в соответствующие графы, необходимо кликнуть по кнопке с надписью «Войти». Затем требуется подождать несколько минут, пока в личный кабинет перейдет информация о жилом помещении из общей базы данных.

Сервис предлагает клиентам второй способ авторизации в ЛК – через странички в социальных сетях или других сервисах. Для этого достаточно нажать на кнопку «Войти», которая расположена чуть правее кнопки входа с помощью логина и пароля, и выбрать иконку, соответствующую привязанному аккаунту.

Если клиент, использующий для входа логин и пароль, желает в дальнейшем авторизоваться через аккаунт в социальной сети, он может самостоятельно внести изменения в настройки в личном кабинете расчетного центра.

Восстановление доступа к личному кабинету

Наиболее частой причиной отсутствия доступа к личному кабинету является потеря пароля. Для его восстановления нужно нажать пункт «Забыли пароль», который расположен ниже окна для прохождения первичной регистрации.

В открывшейся форме обратной связи пользователь указывает адрес электронного почтового ящика. Вскоре на электронную почту поступает письмо, содержащее новый пароль для входа в ЛК.

Важно! Отправленный системой пароль пользователь может изменить на более удобный для себя через раздел «Настройки» в личном кабинете.

Функционал личного кабинета

Основная задача, которую выполняет личный кабинет — передача показаний ИПУ. Однако пользователь, прошедший процедуру регистрации, получает доступ к другим полезным функциям:

• оформление подписки на получение квитанций за оплату ЖКХ по электронной почте;
• подключение услуги «Напомнить о необходимости передать показания счетчиков за текущий период»;
• просмотр переданных показаний приборов учета в динамике на несколько периодов.

Важно! Пользователям доступна передача показаний по нескольким лицевым счетам с использованием одной учетной записи.

Возможность передачи показаний нескольких лицевых счетов с использованием одной учетной записи позволяет передать данные, снятые с приборов ИПУ людей пожилого возраста (родителей, бабушек и дедушек), которые незнакомы с основами компьютерной грамотности или не имеют постоянного доступа к интернету.

На сегодняшний день не реализована возможность проведение оплаты за услуги ЖКХ онлайн через привязку банковской карты к личному аккаунту. Однако оплатить за квартиру, не выходя из дома, могут клиенты Сбербанка и банка ВТБ. Для этого необходимо нажать вкладку «Прием платежей», расположенную в нижней навигационной панели сайта. Откроется страница, которая содержит список возможных способов оплаты за услуги ЖКХ.

Возле вариантов «через Сбербанк» и «через «ПАО ВТБ» находятся активные ссылки. Пройдя по ним, клиент автоматически попадает на официальные сайты банков, а именно, на страницу ввода данных для работы в личных кабинетах.

Другие способы передачи показаний квартирных счетчиков учета

По правилам расчетного центра г. Сыктывкара пользователи должны передать данные, снятые со своих приборов учета до 25 числа каждого месяца.

Передача показаний ИПУ через интернет – простая и удобная процедура, имеющая множество достоинств. Главными из них являются:

• экономия личного времени;
• отсутствие оплаты за услугу;
• передача сведений в любое время суток.

Граждане, которые не хотят или не имеют возможности создать учетную запись на сайте расчетного центра, могут передавать данные, снятые с приборов учета, другими способами:

• Оператору центра по телефону Личный кабинет на сайте rc-comi.ru: правила регистрации, возможности аккаунта 8-821-272-71-68. Услуга доступ с 15 до 25 число круглосуточно.
• Через мобильное приложение Telegram, его адрес в сети https://telegram.org, имя бота @rckomi_bot. Услуга доступна с 1 по 25 число.

Можно передавать данные через специальный терминал, установленный по адресу г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 28. Услуга доступна с 15 по 25 число.