Как можно войти в личный кабинет портала Отбасы Банк – пошаговая инструкция

Название организации: АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк». Чем занимается: финансовые услуги в сфере жилищно-строительных сбережений. Юридический адрес: город Алматы, Алмалинский район, Проспект Абылай Хана, дом 91. Официальный сайт: https://hcsbk.kz/ Телефон горячей линии: 300 Соцсети: Войти в личный кабинет
Восстановить пароль
Регистрация кабинета

АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» представляет собой финансовую организацию, которая работает в Казахстане и специализируется на сфере жилищно-строительных сбережений. Компания входит в десятку самых крупных банков государства. Учреждение предоставляет своим клиентам выгодные условия в области ипотечного кредитования. При этом у многих возникает вопрос, как войти в личный кабинет АО «Отбасы Банк».

Содержание

• Регистрация
  • Клиентом
  • Гость
• Вход в личный кабинет
  • Клиент
  • Гость
  • Baspana Business
• Открытие счета в банке
• Подача заявки на перевод средств в банк
• Менять сумму выплаты продавцу
• Редактировать цели снятия своих пенсионных накоплений
• Мобильное приложение
• Контакты
  • Телефон
  • Социальные сети

Регистрация

Перед тем как регистрироваться, важно понимать, что эта процедура доступна лишь тем юзерам, которые используют продукты банка. При этом рекомендуется перейти по ссылке https://otbasybank.kz/Registration, изучить условия обработки персональных данных и согласиться с ними. После чего стоит выбрать свой статус.

Клиентом

Чтобы стать клиентом банка, следует посетить филиал организации и подписать соглашение. После чего можно приступить к процедуре регистрации. Для этого стоит выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт организации – hcsbk.kz.
2. Кликнуть на пункт «Интернет-банкинг». Тут требуется выбрать строку, которая касается регистрации.
3. Ввести альтернативную кодировку, которая указана в соглашении. Также необходимо указать номер телефона, к которому прикреплен счет банка. После чего стоит кликнуть на пункт «Далее».
4. Ввести в открывшемся окне код, который придет в виде смс-сообщения.
5. Заменить пароль на тот, который будет использоваться для авторизации.

Гость

Чтобы зарегистрироваться на платформе банка в статусе гостя, рекомендуется ввести такую информацию:

• имя;
• телефон;
• пароль;
• капча.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете требуется зайти на основную страницу сайта и справа вверху кликнуть на пункт «Войти». После чего следует выбрать статус, в котором проводилась регистрация.

Клиент

Чтобы авторизоваться как клиент банка, рекомендуется сделать следующее:

1. Зайти на сайт.
2. Кликнуть на пункт «Интернет-банкинг».
3. Ввести логин. Для этого требуется указать номер телефона, который был привязан к счету.
4. Указать пароль, который был указан на этапе регистрации.
5. Кликнуть на пункт «Войти».

После чего юзер автоматически попадет в основное меню своего кабинета. Затем он сможет в полной мере использовать функционал ресурса.

Гость

Для авторизации в качестве гостя рекомендуется выполнить следующее:

1. Ввести номер телефона.
2. Указать пароль.
3. Кликнуть на пункт «Войти».

Baspana Business

Для использования этого функционала рекомендуется совершить такую последовательность действий:

Читайте также:  Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Банка Приморье

1. Ввести БИН.
2. Указать пароль.
3. Кликнуть на пункт «Войти».

Открытие счета в банке

Перед созданием заявки на перевод денег следует открыть счет в банке. Это актуально даже для клиентов финансового учреждения. Чтобы получить специальный счет при помощи смартфона, рекомендуется выполнить следующее:

1. Скачать мобильное приложение банка, загрузить его и кликнуть на пункт «Открыть счет для единой пенсионной выплаты».
2. Ввести ИНН, телефонный номер и код, который придет в смс-сообщении.
3. Сделать четкое фото или скан страниц удостоверения личности. Также пользователю требуется пройти процедуру идентификации по видеосвязи.
4. Заполнить анкетные данные и ввести код из смс. Также требуется придумать данные для авторизации – логин и пароль.

Чтобы открыть счет с ПК, требуется выполнить следующее:

1. Подготовить устройство с подключением к интернету и веб-камерой.
2. Связаться с сотрудником банка по видеосвязи.
3. Выполнять инструкции оператора. При этом требуется иметь под рукой удостоверение личности и телефон, на который поступит код.

Стоит учитывать, что помимо Отбасы, уполномоченными организациями также считаются Halyk Bank, Altyn bank и Банк ЦентрКредит. Тут тоже можно подавать заявки на получение специального счета.

Подача заявки на перевод средств в банк

Когда счет будет открыт, следует перейти на сайт enpf-otbasy.kz. Перед тем как подавать заявку на получение пенсионных накоплений, следует узнать, какую сумму удастся вывести. Для этой цели стоит воспользоваться калькулятором, который имеется на основной странице ресурса ЕНПФ.

Далее следуйте инструкции:

1. Войти на сайт, используя пароль и ИНН. Также для этой цели подойдет электронная цифровая подпись. Пользователю требуется авторизоваться в профиле ЕНПФ при помощи электронной цифровой подписи.
2. Подписать согласие на обработку личной информации и ввести номер телефона, на который будет отправлен код.
3. Подписать обязательство, в соответствии с которым средства будут использоваться только по целевому назначению.
4. Подписать заявление, которое касается условий перечисления денег. Для этого также используется электронная цифровая подпись.
5. Указать цель расходования. Это может быть оплата первого ипотечного взноса, приобретение жилья, лечение, рефинансирование. Также требуется указать сумму снятия.
6. Выбрать метод удержания подоходного налога. Тут же есть возможность указать родственников.
7. Кликнуть на кнопку «Сформировать заявку».
8. Подписать заявки на удержание налога, получение пенсионной выплаты, предоставление информации в кредитное бюро. Для этого следует применять электронную цифровую подпись.

Важно учитывать, что ко времени подачи заявки на снятие денег в банке должен быть открыт счет. В противном случае придет уведомление об его отсутствии. При этом данные не будут обрабатываться.

Менять сумму выплаты продавцу

Эта опция доступна только тем юзерам, которые обозначили цель «Полный выкуп». Эта функция позволяет пользователям личного кабинета изменять сумму выплаты, которая перечисляется продавцу. При этом недвижимость должна быть приобретена без применения кредита. Менять сумму можно исключительно для своих средств.

Читайте также:  Пошаговые инструкции по личному кабинету банка ДельтаКредит

Новая опция даст юзер возможность самим указывать точную сумму для полного выкупа. При этом не потребуется ждать 45 дней. Именно такой срок предусмотрен для возврата денег в ЕНПФ. В скором времени разработчики сайта банка планируют внедрить опцию редактирования и отмены заявок.

Редактировать цели снятия своих пенсионных накоплений

Чтобы воспользоваться этой опцией, требуется пройти процедуру авторизации через электронную цифровую подпись. После этого нужно найти необходимую заявку и кликнуть на пункт «Изменить цель заявления». Тут требуется выбрать вариант из списка. Чтобы подтвердить операцию, рекомендуется опять нажать на пункт «Изменить цель». Затем стоит подписать электронное заявление. Благодаря этой опции не потребуется долго ждать, чтобы отправилась новая заявка.

Мобильное приложение

Приложение банка можно скачать из Google Play или App Store. Зарегистрироваться в программе удастся при помощи логина и пароля. Также для этой цели подойдет пасс-код или биометрический датчик. С помощью такого софта банка можно реализовать следующие возможности:

1. Получать детальные сведения о состоянии продуктов. Это касается кредитов, депозитов, текущего счета.
2. Видеть баланс и движения по счетам. Также можно получить информацию об итоговых активах и обязательствах.
3. Пополнять депозиты и вносить платежи по кредитам, используя карты любых банков. Также в программе можно настроить автоматические платежи.
4. Открывать текущий счет, новые депозиты, специальные счета ЕПВ.
5. Досрочно погашать займы.
6. Бронировать посещение отделения банка.
7. Просматривать новости и получать персональные сообщения.
8. Загружать справки о состоянии счетов и суммах долга.

Контакты

Если возникают вопросы по поводу работы личного кабинета, можно обратиться в службу поддержки банка.

Телефон

Чтобы получить консультацию от сотрудников техподдержки банка, рекомендуется набрать номер 300.

Социальные сети

Банк имеет страницы во всех популярных соцсетях:

1. Instagram — https://www.instagram.com/otbasy_bank_kz/.
2. Facebook — https://www.facebook.com/Otbasybankkz/.
3. YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCEehsItjnHv_XEVDvwKadtA/feed?view_as=public.
4. VK — https://vk.com/otbasybankkz.

«Отбасы Банк» – известное финансовое учреждение, которое работает на территории Казахстана и оказывает своим клиентам целый комплекс услуг. Чтобы получить к ним доступ, стоит пройти процедуру регистрации на сайте или в мобильном приложении.