Компания Мираторг находится в первых рядах агропромышленного бизнеса в стране. Холдинг выпускает мясную продукцию в свежем и замороженного виде, а также полуфабрикаты. Компания предоставляет своим постоянным покупателям программу лояльности, по которой клиенты получают скидки на приобретение товаров. Если клиенту нужна Мираторг бонусная карта, как получить ее поможет информация, указанная ниже.
Какие есть особенности
Любой покупатель сети Мираторг может получить карту непосредственно в магазине при расчете за товары. Это дает возможность покупать товары по ценам ниже заявленных на ценнике. Клиент принимает участие и во всех акциях, которые проводит сеть Мираторг. Сниженные цены и акции в некоторых случаях действуют только при наличии у покупателя бонусной карточки.
Программа лояльности сети использует накопительную систему, в которой существует прямая зависимость между общей суммой на покупки и величиной скидки на следующие приобретения.
Система скидок в каждой торговой сети своя, в Мираторге программа лояльности имеет следующие особенности:
- когда покупатель регистрирует карточку, ему дается скидка в 2% на товары;
- увеличение скидки до 3% возможно, если вся сумма произведенных покупок будет больше 50 000 рублей, причем эта скидка не снижается в дальнейшем;
- при увеличении объема покупок в сети Мираторг до 150 000 р скидка становится равной 5%.
У 5% скидки есть свои особенности. Каждые 2 месяца необходимо тратить от 10 000 рублей, поскольку из суммы всех чеков каждые 60 календарных дня списывается именно столько. При невыполнении условия скидка снижается до 3%.
Скидки на продукцию действуют не всегда:
- при покупке алкоголя или сигарет скидка не действует;
- нет скидки на приобретение товаров по сниженным ценам;
- при покупке товаров, выставленных с акцией;
- скидка не гарантируется при участии в некоторых акциях и специальных предложениях.
Карточка бонусов действительна для всех магазинов Мираторг, а также для бургерных сети.
Что дает ДК Мираторга
Покупатели, которые доказали свою лояльность к сети, приобретя дисконтную карту Мираторг, имеют множество преимуществ. И это не только покупка товаров по скидке. Бонусная программа предусматривает, что каждый балл соответствует скидке в один рубль при покупке товаров. Средствами, накопленными в качестве бонусов, можно оплатить 99% всех покупок.
По программе лояльности предусмотрен повышенный кэшбек на покупки:
- если товар приобретен в супермаркете, начисляется до 4% бонусов;
- на средства, затраченные в бургерных, начисляется кэшбек до 15%.
Посетитель может выбрать любимые категории, на товары из которых будет начисляться в 3 раза больше бонусных баллов.
После того, как карта Мираторг будет зарегистрирована, клиенту начисляется 100 бонусов, если он потратил в магазине 100 и более рублей. Следует обратить внимание, что бонусы зачисляются через неделю после совершенной покупки.
В магазинах Мираторг предусмотрены специальные скидки, они предоставляются только при предъявлении дисконтной карточки.
Если покупка совершена в течение 7 дней до дня рождения или до 7 дней после этого, клиент получает скидку 15% на приобретенные товары. Дата дня рождения указывается при регистрации.
Программа лояльности предусматривает персональные скидки и бонусы для каждого клиента, а также привилегии для членов клубов и квесты.
Как получить карту
Все посетители Мираторг, достигшие 18 лет, могут приобрести бонусную карту. Они бывают двух видов: пластиковые и виртуальные. Пластиковую можно приобрести за 199 руб. непосредственно на кассе магазина Мираторг, оплатив стоимость наличными или безналичным расчетом. Покупатель может также вступить в бонусную программу, сделав покупку на 300 рублей и оплатив 0,2% стоимости ее.
Виртуальную карту можно оформить на сайте Мираторга через приложение на смартфоне или ЛК. В этом случае дисконтная карта выдается бесплатно.
Одновременно с вступлением в программу лояльности автоматически открывается бонусный счет, к которому можно прикрепить только одну пластиковую и только одну виртуальную карточку.
Карта может быть выдана покупателю в возрасте от 14 до 18 лет, при наличии письменного согласия родителей или опекунов на обработку персональных данных подростка.
При оформлении заполняется анкета, во все поля которой заносятся реальные данные. В случае потери карты можно восстановить ее по паспорту, но, если данные не будут совпадать, восстановление невозможно.
Как зарегистрировать дисконтную карту Мираторг
Чтобы зарегистрировать карту, заполняется анкета, в которой указывается информация о покупателе и отмечаются опции, где клиент соглашается с условиями проведения скидочных мероприятий. Поскольку в анкете содержатся персональные данные, клиент отмечает обязательное поле анкеты с согласием на обработку этих данных.
В свою очередь компания обязуется не разглашать эту конфиденциальную информацию, как того требует закон. При заполнении анкеты внимательно просматриваются все предлагаемые условия и отмечаются опции, в которых клиент дает согласие на дополнительные предложения.
После заполнения анкета отдается кассиру и на указанный номер телефона приходит СМС с кодом для подтверждения регистрации. Если анкета заполняется на сайте Мираторга, отдавать ее не нужно, код приходит на телефон после нажатия кнопки об окончании регистрации.
После получения необходимо пройти процесс активации. Это делается при помощи чека, который выдается после завершения регистрации и получения персональной карты. Существует несколько способов того, как активировать карту.
- Через приложение Мираторга на сотовом телефоне или на сайте компании при использовании кода из чека.
- В магазине Мираторг, если перед тем, как получить карту, была сформирован чек на сумму более 1 000 рублей. Полученная карта активируется либо через звонок на горячую линию, либо в онлайн с указанием информации из чека.
- Через добавление карты в приложение Wallet на айфоне или в приложении WalletUnion на смартфонах с системой Android.
- Через СМС по номеру 5115, где через звездочку пишется номер карты, код, указанный в чеке, и данные клиента.
Для активации карты нужно посетить страницу – https://shop.miratorg.ru, продолжить во вкладке «Программа лояльности», найти там блок по регистрации и нажать кнопку «Регистрация». На открывшейся странице регистрации указать запрашиваемые данные и ПИН-код с полученного чека. По окончании заполнения всех полей формы необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать карту».
Особенности накопления баллов
Для того, чтобы баллы зачислились, перед оплатой товаров карта предъявляется кассиру, который путем несложных манипуляций фиксирует покупку в бонусной системе. Баллы начисляются не всегда одинаково.
При стандартном статусе:
- 1 бонус начисляется на каждые 100 рублей, затраченных на приобретение товаров;
- после того, как карта будет активирована, автоматически добавляется 100 баллов на счет;
- в течение 7 дней до даты дня рождения начисляется 300 бонусов.
При премиальном статусе:
- за каждые потраченные 100 рублей начисляется 2 бонуса;
- 600 баллов добавляется на счет в течение 7 дней до дня рождения;
- после активации карты на счет автоматически добавляется 500 рублей.
Для достижения премиального бонуса нужно купить товара на общую сумму от 100 000 руб. Мираторг регулярно проводит мероприятия, за активное участие в которых клиент получает дополнительны бонусы.
При начислении бонусов существует условие – воспользоваться этими баллами можно не ранее чем через неделю. Кроме того, баллы не начисляются в том случае, если это 6-я и более покупка за день. Существует категория клубных товаров, за приобретение которых клиент получает 1 бонус за 100 рублей расходов в магазине. Срок действия бонусов – 1 год.
Проверка баланса
Проверить баланс можно у кассира при покупке товаров. Еще это можно сделать самостоятельно несколькими способами.
- Через приложение, которое устанавливается на любые сотовые, включая айфоны, смартфоны и планшеты. В приложении можно посмотреть не только баланс в системе, но и настроить получение сведений по акциям, найти ближайшие точки Мираторг.
- Через официальный сайт — https://shop.miratorg.ru . Если пользователь еще не зарегистрирован на сайте, можно пройти регистрацию, после чего получить доступ в личный кабинет клиента. При регистрации указывают номер сотового телефона, причем номер должен быть оформлен на территории России. В ЛК визуализируется баланс в бонусной системе, скидки и прочую информацию.
- По звонку на горячую линию. Номер специалистов указан на обратной стороне пластика. Оператору придётся сообщить номер карты и ответить на некоторые уточняющие вопросы.
Как тратить
Баллы можно потратить при покупках в магазинах Мираторга или в бургерных «Стейк & Бургер». При оплате покупки бонусами 1 балл соответствует 1 рублю. Оплатить можно 99% от общей стоимости покупки. Чтобы снять баллы, кассиру перед оплатой покупки предоставляют карту (пластик или на сотовом телефоне).
Существует категория изделий, но которые нельзя списать баллы:
- сертификаты на подарки;
- сигареты и другие табачные изделия;
- спиртные напитки, но только те, на которые распространяется закон РФ о фиксированной стоимости;
- при совершении покупок онлайн.
Какие есть достоинства
Смысл любой бонусной карты в том, чтобы привлекать покупателей регулярно делать покупки именно в этой линейке магазинов, давая им преимущества перед случайными покупателями. Карта лояльности Мираторга позволяет значительно экономить средства, делая покупки в этой сети. При этом начисляются бонусы, которые затем можно потратить, приобретая очередные товары.
Кроме того, держатели бонусных карт могут вступить в дисконтный клуб. В таких клубах действуют свои правила скидок. Например, при покупке клубных продуктов начисляются дополнительные баллы. Членам клуба можно применять баллы в соответствии с правилами клуба.
Отзывы
В целом отзывы о бонусной карте положительные. Иногда клиенты затрудняются с тем, как зарегистрировать карту. Необходимо также помнить, что подключаться к системе лояльности имеет смысл, если на покупки в течение месяца составляют около 4 000 руб. Если меньше, то средства, затраченные на покупку карты, окупятся только через несколько месяцев.
Как иллюстрация этого один из отзывов: «Я отовариваюсь в Мираторге где-то раз в 10 дн, примерно на 650 рублей, получается, что за месяц мне капает 20 рублей. Это вообще ни о чем… Так что для меня, что есть карта, что ее нет — абсолютно не важно…»
Есть и положительные отзывы:
«Хороший супермаркет, стал намного уютнее и современнее после ремонта. Ценник выше среднего, но есть всякие плюшечки в виде скидок и баллов. Мне по последнему чеку вышла скидка более 500р, что очень порадовало.»
«Мираторг — один из любимых магазинов в Москве. Всегда достаточный выбор мясных продуктов. Мне это нравится. Очень радует программа лояльности. В этом месяце удалось сэкономить за счет нее около 1000 рублей.»