Главная » Личные кабинеты » Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

16.10.2021

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

ГУП РК «Вода Крыма» обслуживает более 1 миллиона человек, проживающих в Республике Крым, за исключением городского округа Ялта. Центральный офис унитарного предприятия находится в городе Симферополь.

Главными сферами деятельности предприятия является обеспечение водой населения, организаций, учреждений и очистка сточных вод. На сайте ГУП РК «Вода Крыма» пользователи через личный кабинет могут контролировать расходы воды, передавать показания счетчика.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на сайт организации. Регистрация в сервисе происходит через вкладку “Личный кабинет”, которая расположена в верхнем правом углу.

После перехода в “Личный кабинет”, система попросит выбрать город обслуживания.

«ГУП РК “Вода Крыма” является крупнейшим поставщиком услуг водоснабжения и обслуживает абонентов более чем в 300 населенных пунктах», – говорится на сайте компании. Населенные пункты объединены по 12 филиалам:

  • Симферопольский
  • Бахчисарайский
  • Алуштинский
  • Белогорский
  • Джанкойский
  • Евпаторийский
  • Керченский
  • Красноперекопский
  • Ленинский
  • Сакский
  • Судакский
  • Феодосийский

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

После выбора города открывается форма входа в личный кабинет. В ней абонент выбирает вкладку «Регистрация».

Для регистрации в сервисе нужно:

  • Указать телефон или адрес электронной почты в строке «Логин»
  • Получить проверочный код, который поступает на телефон или электронную почту
  • Ввести код в строку «Пароль»

После введения проверочного кода система перенаправит абонента на стартовую страницу входа.

Вход в личный кабинет

Для первого входа в личный кабинет на логин (номер телефона или электронную почту) приходит одноразовый пароль.

Чтобы пользоваться личным кабинетом в дальнейшем, абоненту необходимо придумать постоянный пароль для входа. Для этого нужно:

  • Зайти во вкладку «Мои счета»
  • Ввести новый пароль

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Восстановление пароля от личного кабинета

Если абонент забыл пароль для входа, его можно восстановить. Для этого:

  • В форме входа абонент вводит логин
  • Отвечает на вопрос системы для определения, что он не робот
  • Проходит по ссылке сброса пароля, которая поступает на телефон или электронную почту
  • Придумывает новый пароль

Функционал личного кабинета

В личном кабинете содержится информация о переданных показаниях счетчиков и датах оплаты. Кроме того, через личный кабинет абонент имеет возможность отредактировать счета: удалить или добавить.

Читайте также:  Личный кабинет Райффайзенбанк

Для удаления пользователь выбирает нужный счет и нажимает кнопку «удалить». Для добавления лицевого счета нужно:

  • Зайти во вкладку счета
  • Нажать кнопку добавить счет
  • Указать свой филиал
  • Указать лицевой счет
  • Указать точную сумму последней оплаты
  • В случае отсутствия оплат по счету-оставить поле пустым
  • Нажать кнопку добавить

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Изменить пароль, указать контактные данные можно в настройках личного кабинета. А в разделе «Помощь» размещена таблица тарифов на воду по филиалам. Расчет стоимости воды в ней указан для:

  • Населения
  • Бюджетных учреждений
  • Предприятий
  • Прочих потребителей

Внизу, под таблицей, потребитель может ознакомиться с нормативными документами, которые регулируют цены за водоснабжение.

Функционал личного кабинета также включает информацию о способах оплаты услуг. Оплатить счета за воду можно:

  • В отделениях Генбанка
  • Наличными через кассу ГУП РК “Вода Крыма”
  • Отделения ФГУП “почта Крыма”
  • Через мобильное приложение банка РНКБ
  • С помощью личного кабинета

Мобильное приложение

Помимо оплаты услуг, через мобильное приложение банка РНКБ можно передать показания счетчиков воды.

Для этого необходимо:

  • Скачать мобильное приложение РНКБ 24/7 через APP Store или Google Play
  • В категории «Вода» выбрать «Вода Крыма – за водоснабжение и водоотведение»
  • Выбрать филиал предприятия и заполнить строки «Лицевой счет», «Показания счетчиков» и «Сумма перевода»
  • Подтвердить операцию кодом из смс – сообщения

Удобство пользования мобильным приложением заключается в быстроте оплаты и автоматическим заполнением реквизитов компании.

Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»

Контактные данные для связи

Задать вопросы по водоснабжению, сообщить о проблеме можно:

  • Через форму обратной связи
  • По бесплатному телефону 8-800-506-00-05. Время приема звонков с понедельника по четверг 08:00-17:00 и пятница 08:00-16:00.

Юридический адрес организации: 295053, г. Симферополь ул. Киевская, дом 1а.

Для записи на прием в г. Симферополе необходимо звонить по телефону 8-365-227-49-45. Электронная почта: ur.aemirc.adov@eciffo.

В каждом филиале есть представительство ГУП РК «Вода Крыма». Информация об адресах представительств, часах работы и номерах телефонов содержится во вкладке “Контакты” на сайте организации.