Банк «Форштадт»: регистрация и возможности личного кабинета

Банк «Форштадт» – финансовая компания, которая была основана в 1992 году. После появления она имела другое название – Коробанк, позднее в 1997 году организация стала называться «Форштадт».  Банк обслуживает клиентов в Оренбурге и по Оренбургской области. Он имеет 9 филиалов по региону, также еще один находится в Самаре. В будущем планируется открытие филиала в Уфе. В компании проводятся расчетное и кассовое обслуживание, коммерческое и потребительское кредитование. Персонал состоит из 200 сотрудников, которые в день успевают обслужить до 1500 клиентов.

Дополнительную информацию, характеристику деятельности компании «Форштадт» банк, также на нем пользователи могут выполнить вход с личный кабинет. Аккаунт в сервисе требуется для проведения действий со счетом, в нем можно контролировать расчетные и кассовые операции, производить пополнение счета. Предварительно нужно пройти регистрацию профиля в онлайн портале банка, она имеет нюансы и особенности.

Как зарегистрироваться

Регистрация в системе возможна только после заключения договора с банком «Форштадт». Самостоятельно открыть личный кабинет не получится, предварительно нужно обратиться в офис компании. Пользователь должен быть внесен в базу данных организации.

Особенности регистрации личного кабинета в банке «Форштадт»:

• На начальном этапе клиент должен обратиться в банк и заключить договор на обслуживание. Главный филиал располагается по адресу: г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 35/1;
• Подается заявление, в нем указывается персональная информация – ФИО, дата рождения, образование и другие данные;
• Предоставляется мобильный телефон и адрес электронной почты;
• Клиент должен показать паспорт менеджеру банка, вся необходимая информация с него переносится в базу данных (Номер, серия, место регистрации);
• После проверки и заполнения заявления клиенту выдается распечатанный договор на обслуживание, на использование услуг удаленного банковского обслуживания. К нему прикрепляется ID (текстовый псевдоним).

Обратите внимание! Пароль клиент должен придумать самостоятельно при первом входе в систему. После введения в форму логина ему будет предложено выполнить действия для авторизации, а уже в профиле он создаст постоянный пароль.

Как войти

После заключения договора и получения текстового псевдонима для авторизации личного  кабинета пользователь может выполнить вход в аккаунт. Его можно производить с компьютера или смартфона через браузер.

Авторизация ЛК проводится так:

• Для входа в систему можно воспользоваться следующей ссылкой — https://telebank.forshtadt.ru/;
• Если вход проводится впервые, то в поле указывается псевдоним, который прикладывается к договору;
• Далее вводится секретный код, это может быть комбинация из цифр, например, 1234;
• Нажимается кнопка «Войти».

Стоит отметить! После введения всех данных в форму для авторизации на телефон придет СМС от номера +7(902)387-27-83. После нужно напечатать в соответствующем поле пароль, его длина должна быть не менее 6 символов. Его лучше создавать из букв латинского алфавита и арабских цифр.

Как восстановить доступ

После регистрации и создания личного кабинета в сервисе банка «Форштадт» рекомендуется запомнить данные для авторизации. Пароль лучше записать в блокнот или сохранить в файле на компьютере, мобильном устройстве. Это в дальнейшем избавит от проблем, которые могут возникнуть при потере пароля.

Если не получается войти в личный кабинет в сервисе банка «Форштадт», то нужно обратиться в офис компании. Для проверки личности менеджер попросит показать паспорт клиента. Обращаться можно в любой филиал.

После подтверждения того, что личный кабинет принадлежит этому клиенту, менеджер сделает сброс старого пароля и выдаст новый код для входа в систему. При авторизации пользователь самостоятельно создаст новый пароль в настройках аккаунта.

Возможности личного кабинета

Узнать подробную информацию о банковском учреждении «Форштадт» можно на официальном портале https://forshtadt.ru/. На нем имеются услуги, условия проведения расчетных, кассовых операций, оформления кредита. На главной странице клиенты могут подать онлайн заявку на потребительский кредит и кредит для бизнеса.

Ниже имеются последние новости о нововведениях, акциях, выгодных предложениях. На сайте можно поучить необходимые сведения по всем услугам банка. Но вот для регулирования сервиса, проведения важных функций рекомендуется открыть личный кабинет.

В личном кабинете клиенты могут выполнять следующие действия:

• В профиле можно производить денежные переводы;
• Производить денежные операции – расчетные, кассовые, платежные;
• В аккаунте можно посмотреть список всех доступных банковских операций;
• Просматривать остаток средств в рублях и иностранной валюте;
• Управлять банковскими счетами, которые открыты в банке «Форштадт»;
• Управлять пластиковыми картами банка «Форштадт». В профиле можно их блокировать при необходимости.

Техническая поддержка

При возникновении проблем пользователи всегда могут воспользоваться помощью технической поддержки. Менеджеры постараются быстро решить все вопросы, помогут разобраться с работой в сервисе, предоставят необходимую информацию относительно деятельности банковского учреждения.

Для связи можно использовать следующие контакты:

• Номер телефона горячей линии – +7(800)100-22-08;
• Контакты приемной – +7(3532)98-04-00;
• Электронная почта банка – bank@forshtadt.ru.

Пользователи могут заказать звонок на сайте, после нажатия вкладки, откроется форма. В ней нужно указать свое имя, выбрать день и время для звонка. Далее вводится номер телефона и сообщение. После отправляется на обработку, менеджеры постараются перезвонить в указанные сроки.