Удостоверяющий центр Инфотекс Интернет Траст занимается выпуском квалифицированных электронных подписей и созданием программных продуктов для электронного документооборота и защиты данных. Компания работает по всей России, в списке ее партнеров по состоянию на 2021 год более 400 организаций различных форматов. Для управления имеющимися сертификатами и выпуска новых ЭЦП клиенты Инфотекс интернет Траст могут использовать личный кабинет, вход в который осуществляется с официального сайта компании.
Регистрация личного кабинета
Пользоваться личным кабинетом могут только партнеры и клиенты УЦ Инфотекс Интернет Траст. Чтобы получить такой статус, необходимо подать заявку на выпуск электронной подписи по одному из действующих тарифных планов удостоверяющего центра. Сделать это можно на сайте https://iitrust.lk:
- открываем в браузере главную страницу сайта;
- нажимаем на кнопку «Подать заявку» в верхней части экрана;
- выбираем из предложенного списка подходящий для себя тарифный план;
- заполняем анкету из 5 страниц (для перехода между страницами нажимаем кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.
После отправки заявки с пользователем свяжется специалист компании, чтобы уточнить детали заказа. А на почту заявителя, указанную им в анкете, придет письмо от УЦ, сообщающее о создании личного кабинета. В этом письме будут указаны логин и пароль для входа в аккаунт.
Важно! Письмо от компании рекомендуется сохранить в своем почтовом ящике, чтобы в случае необходимости иметь возможность сверить с ним логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Официальный сайт удостоверяющего центра Инфотекс Интернет Траст располагается по адресу https://iitrust.ru. Но для личного кабинета компанией выделен отдельный портал — https://iitrust.lk. Именно по этому адресу ведется подача заявок от партеров, и здесь же происходит вся работа пользователей с аккаунтами.
Для входа в личный кабинет партнеры УЦ должны действовать следующим образом:
- открыть в браузере портал ЛК — https://iitrust.lk;
- нажать на синюю кнопку «Войти» в шапке сайта;
- во всплывшей форме ввести свои логин и пароль, полученные в письме от центра;
- нажать на кнопку «Войти», расположенную под полями ввода данных.
Кстати! Попасть на страницу авторизации можно по прямой ссылке — https://iitrust.lk/login. Этот линк рекомендуется сохранить в закладках своего браузера, чтобы сократить время входа в кабинет в дальнейшем.
Восстановление пароля от ЛК
Пароль для работы в персональном кабинете удостоверяющего центра Инфотекс Интернет Траст генерируется сайтом автоматически для каждого из клиентов. Учетные данные от ЛК пользователь получает вскоре после регистрации по электронной почте. Письмо от УЦ рекомендуется сохранить в отдельную папку электронного почтового ящика, чтобы иметь возможность сверять с ним учетные данные.
Пользователь, забывший пароль от своего кабинета, и не сохранивший заранее электронное письмо, может прибегнуть к инструменту для восстановления кода доступа к ЛК в режиме онлайн. Для этого нужно:
- открыть в браузере страницу входа в аккаунт — https://iitrust.lk/login;
- кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», размещенной над строкой для ввода пароля;
- на новой странице ввести в предложенную строку свой логин от ЛК, либо адрес электронной почты, привязанной к кабинету;
- нажать на кнопку «Отправить».
Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления кода доступа — https://iitrust.lk/reset-password.
Вскоре после выполнения описанных действий на почту, закрепленную за клиентским кабинетом, придет письмо от УЦ с копией учетных данных пользователя. Если со времени подачи заявки клиент утратил доступ к электронному ящику, либо не помнит адрес, который он вводил при регистрации ЛК, восстановить пароль онлайн он не сможет. В такой ситуации придется обратиться в службу поддержки удостоверяющего центра – лично или по телефону.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет партнера удостоверяющего центра Инфотекс Интернет Траст предназначен для дистанционного выпуска им электронных подписей и взаимодействия со своими абонентами. В перечне возможностей ЛК:
- подача заявок на выпуск ЭЦП;
- отслеживание статусов поданных заявок;
- редактирование запросов на электронные сертификаты;
- верификация готовых сертификатов;
- отправка верифицированных сертификатов абонентам.
Кроме того, ЛК содержит небольшой набор инструментов, предназначенный для редактирования личных и контактных данных пользователя, установления настроек рассылок от компании и привлечения новых абонентов.
Контактные данные для связи
У личного кабинета удостоверяющего центра Инфотекс Интернет Траст имеется собственная служба технической поддержки. Связаться с ней можно по телефонам:
- +7(800)250-82-65;
- +7(800)250-02-65.
Указанные номера доступны круглосуточно, в том числе и в праздники, и в выходные дни. Звонок на них будет бесплатным из любого региона России.
Также партнеры и новые клиенты УЦ могут получить консультацию по работе с ним в одном из официальных пабликов центра в социальных сетях:
- Фэйсбук — https://www.facebook.com/infotecstrust;
- Вконтакте — https://vk.com/iitrust;
- Ютуб — https://vk.com/iitrust.
А с сайта https://iitrust.ru при необходимости можно позвонить в УЦ через интернет, написать сообщение телеграмм-боту компании или воспользоваться чатом со специалистом поддержки. Иконки для каждого из указанных инструментов отображаться в правой части любой из страниц сайта, снизу.