Способы активации карты ВТБ

Одним из видов финансовых услуг, который оказывает банк ВТБ своим клиентам, является выпуск кредитных или дебетовых банковских карт. Для их оформления, можно посетить ближайшее отделение или онлайн зайти в мобильное приложение. При ее получении, банковские служащие подробно рассказывают о том, как в ВТБ активировать карту или помог с активацией прямо в офисе.

Способы активации банковской карты ВТБ

В случае, если новую карту ВТБ выдают гражданам по месту работы для зачисления на них заработной платы, активировать придется самостоятельно. Информация о том, как это осуществить доступна онлайн. Для стипендии, как у Сбербанка, студентам предлагается студенческий картсчет системы Мир.

При оформлении в офисе кредитной организации, клиенты получают много информации, для усвоения которой нужно время. Многие сразу отказываются от ее авторизации. Это право каждого.

В дальнейшем можно снова обратиться в банковское отделение, чтобы активировать банковскую карту.

На заметку! С собой необходимо взять удостоверяющий личность документ, договор на открытие счета и указанное в нем слово-код. Последние 2 пункта требуются не всегда.

В отделении банка

В этом случае надо посетить один из офисов ВТБ, обратиться к оператору с просьбой оказать содействие в привидении карточки в активное состояние. Этот способ подойдет тем, кто готов потратить время на очередь и общение с работниками.

Через терминал

В этом случае нужно лишь найти ближайший терминал. Перед тем, как в банкомате активировать ВТБ карту, необходимо:

1. Поместить «пластик» в картоприемник.
2. Набрать пароль.
3. Выполнить любое действие, например, снять наличные.

Карточка будет автоматические приведена в рабочее состояние. Этот способ не подходит для кредиток.

Активация при помощи телефона

Для тех, кто выбирает такой способ авторизации, работает «горячая линия». Набрав номер телефона, и дождавшись связи с оператором, можно получить большое количество банковских услуг, в том числе и активировать кредитку.

Через личный кабинет ВТБ

Персональный кабинет ВТБ — удобное приложение для получения финансовых услуг. Без банкомата можно как активировать карту ВТБ через ЛК, так и подключить услуги.

С его помощью можно активировать пластик в формате онлайн. Для этого в приложении потребуется:

1. Зайти в личный кабинет.
2. В списке имеющихся найти неактивированный пластик (уже должен быть указан в онлайн списке после получения).
3. Чтобы активировать, совершить любое действие онлайн – выполнить перевод средств со счета на счет, оплатить мобильную связь и т.д.

На заметку! После этого в онлайн режиме электронная система запомнит картсчет, так получится активировать как зарплатную карту, так и другие.

Активация пластика, полученного по почте

Банковские продукты, которые направляются клиентам почтовыми сообщениями, как правило не активизированы. В целях безопасности, к ним не указывается пароль. Чтобы получить ПИН-код и привести «пластик» в действие, можно воспользоваться онлайн-приложением ВТБ или услугами колл-центра.

В первом случае, потребуется:

1. Зайти в онлайн персональный кабинет, заранее его подключив.
2. Выбрать в онлайн меню карточку.
3. Найти опцию установления ПИН-кода.
4. Ввести свой индивидуальный пароль.

В течение 60 мин. на телефон будет совершен звонок сотрудником банка для подтверждения совершения операции. Скорей всего, потребуется продиктовать данные паспорта и озвучить контрольное слово, указанное при получении пластика.

Во втором случае, надо:

1. набрать номер телефона «горячей линии».
2. Подождать, когда ответит специалист.
3. Дать ответы на его вопросы.

Активация кредитного продукта Мультикарта

Мультикарта – самый популярный продукт ВТБ. Они бывают дебетовыми и кредитными. Банк постоянно работает над усовершенствованием этой карты для удобства пользователей.

Итак, карточка оформлена и выдана на руки клиенту. Но пользоваться ею сразу нельзя. Она не активна в целях безопасности.

Сначала платежное средство необходимо привести в рабочее состояние (активировать). Выполнить эту операцию через приложение онлайн, так и офлайн, может только владелец лично.

Активация по номеру телефона

Для приведения мультикарты в активное состояние, надо:

1. Воспользоваться услугами колл-центра и позвонить по телефону 8 (800) 100-24-24.
2. Воспользоваться голосовым меню и нажать на нужные цифры.
3. Придумать ПИН-код.
4. Активировать его через терминал (для этого необходимо выбрать любую операцию, например, перевести деньги).
5. Активировать платежное средство получится автоматически.

Активация через личный кабинет

У тех, кто выбирает данный способ приведения мультикарточки в действие, должен быть заранее настроен доступ в персональный кабинет или приложением установлена мобильная версия ВТБ.

Последовательность действий будет такая:

1. Перейти на сайт кредитной организации и зарегистрироваться в личном кабинете, или в приложении на смартфоне онлайн.
2. Пользователю откроется весь список его платежных устройств, в котором будет и мультикарта (даже если она еще не приведена в действие).
3. Выбрать неактивированную карточку.
4. Нажать на надпись «Активировать», расположенную снизу от изображения ВТБ и получить ПИН-код.
5. Привести ПИН-код в активное состояние, совершив любую операцию в терминале.

На заметку! Последнее действие нужно сделать обязательно. Если не ввести пароль в банкомате, система его не зафиксирует и карточка будет не активна.

Что нужно знать о PIN коде

Индивидуальный код для использования не выпускается банком вместе с картой и не выдается клиенту. Когда понадобится активировать Мультикарту, цифровая система онлайн сама присваивает ПИН-код для нее. Эти сведения зашифрованы. Это гарантирует возможность полностью контролировать деньги на счете. ПИН-код получится активировать при проведении первой операции в банкомате.

Создание PIN кода

Чтобы запомнить пароль, пользователь может сменить сгенерированные цифры на более запоминающиеся в приложении. Нужно помнить о безопасности и не устанавливать даты рождения, или комбинации из одинаковых цифр.

Если держатель пластика забыл ПИН-код, можно изменить его, создав новый. Онлайн через приложение сделать это просто и бесплатно.

На заметку! Если операция по смене пароля будет осуществляться через банкомат, придется заплатить 30 руб.

ПИНы можно менять не только, если они забыты или стали известны недоброжелателям, но также в случае создания более удачной комбинации цифр. Лимита в онлайн режиме на смену пароля не существует в приложении.

Важно помнить о том, что после получения пластика, его необходимо активировать за неделю. По прошествии 7 дней, банк аннулирует его.

Каким образом узнать PIN код

При получении, перед тем как кредитную карту ВТБ активировать, ее обладатель должен ознакомиться с информацией, которая указана на вкладыше в конверте от пластикового платежного средства. Сочетание цифр зашифровано, и порядок их расположения будет известен только клиенту, который получил новую карту.

Его нужно запомнить, т.к. в случае невозможности вспомнить ПИН-код, держателю помочь будет некому. Существует несколько онлайн и офлайн способов восстановить пароль, создав новую комбинацию цифр.

Как изменить ПИН код

В случае, когда старый пароль забыт или потерян, можно воспользоваться:

• банкоматом возле дома;
• отделением ВТБ в районе проживания;
• банком онлайн;
• онлайн мобильным приложением.

Замена ПИН-кода через ВТБ Онлайн

Такой способ удобен тем, что не требуется посещать отделения банка, все в онлайн режиме. Для этого в приложении нужно:

1. Авторизоваться при входе в личный кабинет.
2. Выделить ту карту, с которой владелец собирается работать.
3. Найти блок «Еще».
4. В указанном разделе нажать на команду «Смена».
5. Ввести ПИН-код взамен утраченного, на телефонный номер, привязанный к личному кабинету, придет код подтверждения.
6. Этот код нужно ввести в соответствующем поле.

Смена в банкоматах – пошаговая инструкция

Этот метод можно применить, если нужно назначить новый код, т.к. старый не устраивает. В этом случае устаревший ПИН должен быть сохранен в памяти обладателя пластика. Как происходит операция:

1. Нужно вставить платежный инструмент в считыватель и набрать действующий пароль.
2. Выбрать в приложении банкомата меню «Другие услуги», нажать на «Изменить».
3. Ведите 4 цифры и подтвердите операцию.
4. Если устройство предупредит, что ПИН-код прост, тогда нужно придумать набор цифр посложнее.

Когда все будет внесено верно и новый ПИН сохранится, он сразу обновится онлайн, можно начинать использовать инструмент для оплаты с новым паролем.

На заметку! После подтверждения и сохранения, данные моментально обновляют.

Как поменять ПИН-код карточки в отделении ВТБ

Бывают случаи, когда только личное посещение отделения ВТБ поможет сменить цифры для доступа к карте. Сотрудники банка подскажут, как правильно изменить ПИН или предложат переоформить выпуск заново.

При посещении отделения банка, нужно иметь с собой паспорт и само платежное средство при его наличии. Работник также задаст ряд вопросов клиенту. Один из них потребует назвать кодовое слово. Его также нужно предварительно вспомнить.

Смена пароля оформляется письменным заявлением. Также банк берет оплату за услугу.

Воссоздание с использованием приложения «Телебанк»

У владельцев смартфонов может быть установлено мобильное приложение ВТБ и оформлен через телефон доступ к личному кабинету, который оформляется в банке. Войдя в него, пользователь должен сделать следующее:

1. Зарегистрировать по номеру карты в интернете ЛК.
2. В меню приложения найти вкладку «Пароль».
3. Отправить онлайн-запрос на восстановление ПИНа.
4. На телефон придет сообщение с новой комбинацией.

Если не активировать

Карта становится платежеспособной, если активирована. Если не провести активацию через банкомат, пользоваться ей владелец не сможет. При получении рекомендуется спросить у менеджера, как активировать через интернет карту ВТБ и уточнить, следует это делать или не обязательно. Стоит также прочитать договор, который выдается вместе с пластиком.

Перевыпуск активной карты

Каждая карта выпускается на определенный срок. Пользователи банковскими продуктами ВТБ могут в онлайн режиме настроить перевыпуск дебетового пластика и выбрать отделение кредитной организации, в котором более удобно будет получить оформленную заново карточку.

Существует и цифровой вариант пластика ВТБ. Это полноценный инструмент для совершения операций через смартфоны или для тех, кто заботиться об экологической ситуации в стране.

В ВТБ Онлайн или в мобильном приложении банка в списке счетов и карт за 2 месяца до окончания срока действия, возле устаревающего продукта появится особая отметка-подсказка для пользователя. Кликнув по нужной строке, владелец может выбрать место, куда доставить обновленный продукт. В данном разделе меню можно выбрать, какой будет новый пластик: обычным или цифровым.

При частом использовании картсчета, нужно соблюдать меры безопасности, чтобы не попасть в затруднение. ПИН-код нужно держать в памяти и никому не озвучивать. В случае утраты платежного инструмента нужно сразу позвонить в банк по телефону горячей линии, чтобы он был заблокирован. Блокировка доступна в Онлайн-банке и мобильном приложении.