Используя формальное положение о борьбе с отмыванием денег, некоторые российские банки начали требовать от своих клиентов предоставление биометрических данных в обязательном порядке. Между тем Центральный банк разъясняет, что биометрические данные передаются в добровольном порядке, по желанию клиента.
Вкладчики банков заявляют, что при открытии дебетовых карт требуется сфотографироваться, также без фотографии нельзя открыть вклады. Такие заявления поступили от клиентов банка «ФК Открытие», Почта-банка и других финансовых учреждений.
По заявлению представителей банков, сбор биометрических данных ведётся для борьбы с отмыванием денег, и финансированием терроризма. Согласно законодательству банки вправе самостоятельно выбирать способ идентификации клиентов. Ещё одной причиной сбора дополнительных данных является борьба с мошенничеством, путём создания базы фотографий. Также юристы банков ссылаются на договора, которые клиенты подписывают при открытии счёта. В стандартных договорах предусматривается процедура идентификации клиента по фотографии. Поэтому принимая условия обслуживания, граждане соглашаются на проведение фотографирования.
С другой стороны юристы заявляют, что банки могут отказать клиентам, не предоставившим биометрических данных, только в услугах по удалённому обслуживанию. В случае, если гражданин пришёл в банк с паспортом, финансовое учреждение должно предоставить все услуги, доступные при личном общении клиента и банка.