Триолан – украинский провайдер, осуществляющий на территории страны предоставление услуг в сфере высокоскоростного интернета и обширного телевидения, зарекомендовавший себя с положительной стороны за счет надежного и стабильного сигнала.
Ради удобства пользователей на официальном сайте была добавлена возможность входа в личный кабинет, что позволяет решить почти все абонентские потребности каждого клиента.
Регистрация
Самостоятельная регистрация на официальном сайте невозможна, по той причине, что каждый пользователь подключившийся к сети Триолан, сразу получает регистрационные данные от личного кабинета сразу вместе со вторым экземпляром договора, оформляемого непосредственно перед подключением.
Для подачи заявки на подключение к сети, нужно сделать следующее:
- Подачи онлайн-заявки на сайте, к большому сожалению, не существует, поскольку нагрузка на сеть излишне велика. Поэтому подать заявку на подключение можно, позвонив по номеру 8-096-750-15-15.
- По этому номеру вам ответит оператор, которому будет необходимо сразу сообщить о своем желании подать заявку на подключение к сети, после чего вам будет предложено составить заявку, назвав свои личные данные и адрес, по которому необходимо произвести подключение к сети. После составления заявки оператор сообщит вам дату подключения.
- В назначенный день к вам приедет специалист по подключению и первым делом заключит с вами личный договор, предложив разные тарифы (подробный список доступен на официальной странице в одноименной вкладке). Подписав договор, вы получите второй его экземпляр и собственные логин с паролем от личного кабинета. После этого специалист осуществит подключение и установит необходимое оборудование, произведет полную его настройку.
«Если предложенная оператором дата вам неудобна – сообщите об этом сразу, чтобы он мог подобрать для вас другую.»
Вход
Для входа в личный кабинет Триолан необходимо сделать следующее:
- Перейти по ссылке https://triolan.name/LP.aspx и в открывшемся окне выбрать вход по номеру договора.
- После этого ввести свои номер договора и пароль и нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы сразу окажетесь в личном кабинете.
Восстановление пароля
Самостоятельное восстановление пароля на официальном сайте невозможно, поскольку провайдер ограничил такую возможность, во избежание доступа к личным данным пользователя со стороны третьих лиц.
Для восстановления пароля требуется обратиться в ближайший офис, взяв с собой паспорт и договор. В офисе нужно будет просто сообщить о желании восстановить доступ.
Функционал
Личный кабинет Триолан предоставляет всем своим пользователям инструментарий следующего рода:
- Возможность смены текущего тарифа или его детальная настройка, согласно собственным нуждам. Благодаря гибкой системе настроек вы можете кардинально изменить свой тариф. Например, можно уменьшить скорость для исключения ежемесячной переплаты за ненужную функцию, либо наоборот увеличить скорость интернета за небольшое повышение платы. Также можно настроить и телеканалы, подключив, к примеру, пакет детских или спортивных каналов.
- Можно оплачивать тариф в режиме онлайн прямо из собственного личного кабинета Триолан. Есть подключение автоматического платежа, который будет поступать ежемесячно на баланс ЛК, что позволит избежать ручного пополнение и, как следствие, возможности забыть про оплату. Можно подключить за небольшой процент обещанный платеж, который способен отсрочить время отключения интернета за неуплату, что весьма удобно, если ваша плата задерживается, вы забыли заплатить или не может в данный момент.
- Кроме всего прочего, круглосуточно работает высококвалифицированная поддержка, способная решить все возникшие проблемы и вопросы, касающиеся сайта, личного кабинета Триолан или даже оплаты за те или иные функции.
- Помимо постоянной поддержки имеется и подача заявок, предполагающая подачу оной с приложением всех необходимых скриншотов или документов, которые будут рассмотрены и, по результатам их рассмотрения, будут выдвинуты решения, которые придут вам в сообщения ЛК и продублируются на электронную почту, если таковая привязана.
Контакты
По всем вопросам, жалобам и предложениям, а также для консультаций следует обращаться по номеру 8-093-172-16-16.