Преимущества личного кабинета от финансового учреждения Беларусбанк

Финансовая организация Беларусбанк является одной из ведущих на территории Беларуси. Банковская компания готова предложить огромное количество банковских продуктов и услуг. При этом сотрудничество предлагается как физическим, так и юридическим лицам. Для повышения качества и скорости оказания услуг, финансовая организация разработала дистанционный вариант обслуживания. Для этого потребуется осуществить вход в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанк.

Вход в личный кабинет

Финансовая организация Беларусбанк предоставляет возможность осуществить вход в личный кабинет несколькими способами. Рассмотрим по отдельности каждый из них.

Можно войти с помощью ввода логина и пароля. Для осуществления входа понадобится выполнить следующие действия:

• открыть главную страницу Беларусбанка — belarusbank.by;
• в верхней правой части страницы найти и перейти по ссылке с названием интернет-банкинг;
• в открывшемся окне понадобится внести в соответствующие поля логин и пароль. После этого пользователь получает доступ ко всем функциям дистанционного обслуживания.

Можно войти, используя карту – указанный способ прост и удобен в применении. Непосредственно на карточке есть ее номер, который понадобится вводить при каждом очередном входе в личный кабинет. Также на карточке прописаны несколько кодов, каждый из которых пронумерован. Для осуществления входа в дистанционный сервис финансовой организации Беларусбанк понадобится ввести имя, номер карты кодов, а также секретный код в соответствии с указанным порядковым номером. Получить указанную карточку можно в момент регистрации личного кабинета в одном из банковских отделений финансовой организации.

Также можно войти с помощью сообщения на мобильный телефон. При выборе данного способа понадобится ввести логин и пароль, а также секретный код, который в автоматическом режиме отправляется на контактный телефонный номер пользователя.

Доступен вход через межбанковскую систему идентификации (МСИ). Данный метод требует предварительной регистрации в СМИ Беларуси. На соответствующем сайте все этапы регистрации осуществляются самостоятельно. При этом понадобится предоставить паспортные данные, контактный телефонный номер, а также указать фамилию и имя. На заключительном этапе останется ознакомиться и согласиться с условиями пользования. После этого нужно завершить процедуру регистрации.

В дальнейшем пользователь автоматически попадает на главную страницу финансовой организации Беларусбанк. В том случае, если у него ещё нет банковской карточки данной компании, то ему будет предложено оформить ее. Непосредственно для входа в личный кабинет через МСИ можно использовать любой из ранее представленных способов.

Возможности личного кабинета

После осуществления входа в личный кабинет финансовой организации Беларусбанк клиент может:

• Проводить платежи в счёт погашения услуг за мобильную связь, за коммунальные услуги, а также по долговым обязательствам, в том числе по кредитным карточкам;
• Осуществлять в кратчайшие сроки переводы между собственными лицевыми счетами, на пластиковые платежные инструменты сторонних банковских компаний, на указанные реквизиты в отдельные организации. Можно переводить деньги для пополнения сберегательных счетов, а также пользоваться системой Western Union;
• В дистанционном режиме оформлять долговые соглашения, пластиковые платежные инструменты к открытым лицевым счетам. Можно подавать заявки на осуществление овердрафта и на подключение дополнительных услуг по действующим пластиковым карточкам;
• Подавать заявку на регистрацию и открытие нового сберегательного счета, а также приобретать интернет-облигации. Это способствует увеличению дохода клиента без личного посещения банковского отделения. При этом начисленные по процентам денежные средства можно в дистанционном режиме перевести на лицевой счет нужной вам банковской карточки;
• Благодаря дистанционному обслуживанию клиент сможет значительно сэкономить свое личное время. При этом банковская компания предоставляет клиентам в личном кабинете повышенную процентную ставку по сберегательным вкладам и снижение процентной ставки по долговым соглашениям, в сравнении с оформлением данных продуктов в банковском отделении. Также клиент Беларусбанка в режиме онлайн сможет осуществить платеж. Предусмотрена возможность настройки проведения платежей за оказание разных услуг в автоматическом режиме;
• Выполнять подключение или отключение таких услуг, как автоматический платеж, оповещение с помощью сообщений, подписка на выдачу квитанции в электронном виде на адрес электронной почты. Можно подключить также пароли 3D Secure и интернет Белкарт. При подключении услуги автоматического платежа можно самостоятельно установить требуемую дату проведения финансовой операции. Также система в автоматическом режиме будет напоминать пользователю о приближении даты платежа.

Также клиент может вести постоянный контроль за расходами, в том числе образованных по долговым обязательствам. Период просматриваемой информации может составлять не более 90 дней. При этом ранее запрошенные отчеты будут сохраняться, при необходимости их можно просмотреть в любое удобное вам время.

Можно также просматривать актуальную информацию по курсам валют, открываемым новым банковским продуктам, специализированным акциям и предложениям.

Клиент может оформлять страховку от несчастных случаев и болезней на добровольной основе при осуществлении отдыха за границей. Процедура оформления страховки очень простая:

1. Требуется перейти в раздел с названием «Страховки» и выбрать соответствующее направление страхования. Также там будет представлена информация о ранее заключенных договорах при их наличии.
2. Далее понадобится выбрать зону действия страховки. Перед пользователем будет представлен перечень с разграничением по странам.
3. На следующем этапе осуществляется выбор комплекса медицинских услуг, которые будут охвачены договором страхования. После этого от пользователя понадобится предоставить данные о желаемом сроке действия страховки, о количестве лиц, вносимых в договор (с указанием возрастной категории). Нужно указать информацию о размере денежного взноса и выбранной валюты для оплаты соглашения.
4. В дальнейшем система в автоматическом режиме осуществит предварительный расчет суммы страховки. Если пользователя все устраивает, то он приступает к вводу контактной информации по каждому человеку, который вносится в страховку.
5. Заключительным этапом станет проведение оплаты. Для этого понадобится выбрать собственный лицевой счет, с которого будут списаны денежные средства, и подтвердить проведение финансовой операции.

Помимо указанного функционала, каждый пользователь сможет в дистанционном режиме осуществить такие операции:

• заблокировать или разблокировать пластиковый платёжный инструмент;
• вносить изменения в персональные данные;
• при необходимости заменить ранее установленный пароль;
• отслеживать историю проведенных финансовых операций;
• использовать контактный телефонный номер для получения одноразовых паролей, которые позволяют получить доступ к личному кабинету, в том числе после блокировки;
• вывести на личную страницу ярлыки для проведения наиболее повторяемых операций.

В зависимости от осуществляемой финансовой операции могут взиматься комиссионные сборы. Ознакомиться с действующей тарификацией можно на официальном сайте банковской компании.

Для обеспечения безопасности данных учетной записи рекомендуется использовать компьютеры или иные устройства со специализированными программами против вирусов. При этом специалисты финансовой организации Беларусбанк используют для связи защищенный канал связи типа SSL.

Перед началом работ с сервисом дистанционного обслуживания обязательно убедитесь в подлинности сайта. Для этого достаточно проверить сертификат соответствия по протоколу https. Чтобы это сделать, следует подвести курсор мыши к желтому замочку, расположенному рядом с адресной строкой, и щелкнуть по нему два раза. Это позволит просмотреть информацию о подлинности сертификата – он должен быть подписан компанией GeoTrust inc.

Регистрация личного кабинета

Финансовая организация Беларусбанк предоставляет возможность осуществить регистрацию личного кабинета разными способами. Далее детально остановимся на каждом из них.

Личное посещение ближайшего банковского отделения

При использовании указанного метода понадобится взять с собой документ, удостоверяющий личность, а также пластиковый платёжный инструмент. Непосредственно в отделении необходимо обратиться к сотрудникам банковской компании. Они окажут всю необходимую помощь, а также предоставят карту кодов. После этого клиент заполняет заявочную анкету, а затем останется активировать ключ карту. Это нужно сделать через инфо-киоск.

Регистрация в режиме онлайн

В данном случае регистрация осуществляется непосредственно на официальном сайте финансовой организации Беларусбанк. Для этого понадобится следовать такому алгоритму:

1. На главной странице найти и кликнуть по окошку с надписью «Интернет-банкинг». В дальнейшем потребуется выбрать метод регистрации в режиме онлайн. Это сопровождается выводом на экран пользовательского соглашения. Его необходимо изучить, после чего согласиться с предлагаемыми условиями, поставив галочку в специализированном окне.
2. В дальнейшем пользователю понадобится ввести имя, фамилию, отчество, дату рождения и паспортные данные. Для подтверждения предоставленной информации необходимо ввести проверочный код, указанный напротив соответствующего окошка. Далее понадобится кликнуть на окошко с надписью «Продолжить».
3. На следующем этапе от пользователя потребуется предоставить данные платежного пластикового инструмента. При этом необходимо иметь в виду, что карточка не должна быть заблокирована или находиться в стоповом перечне финансовой компании.
4. Далее вводится контактная информация клиента. Она должна соответствовать действительности, так как на указанные адреса банковская компания будет отправлять карты кодов. Их доставка осуществляется исключительно по территории Беларуси в течение 10 дней с момента завершения регистрационных действий.
5. Заключительным этапом станет создание индивидуального логина и пароля. В случае если придуманное имя пользователя уже существует в системе, то понадобится создать другой логин. Также необходимо учитывать, что пароль должен включать в себя от 8 до 12 символов. При этом допускается вводить цифры и только латинские буквы. В пароле запрещается использовать три одинаковых символа, которые расположены один за другим. Также необходимо использовать, как минимум одну заглавную и строчную букву, а также цифру.
6. Далее останется кликнуть по окошку с надписью «Зарегистрироваться». В дальнейшем перед пользователем выводится информация о сроках предоставления карты кодов, а также методов их доставки.
7. Необходимо выбрать секретный вопрос и подготовить ответ на него. Введенную информацию стоит обязательно запомнить, так как она может потребоваться для восстановления доступа к дистанционному обслуживанию в Беларусбанке.

Важно! Если после заполнения и отправки контактной информацией система будет выдавать ошибку, понадобится лично посетить ближайшее банковское отделение.

Другие способы регистрации

Можно зарегистрироваться, используя инфо-киоск. Указанный способ очень удобный и быстрый. От пользователя потребуется перейти на главную страницу финансовой компании и кликнуть по ссылке регистрация. Далее понадобится создать собственный логин и пароль, а также предоставить контактный телефонный номер. Непосредственно на него системой в автоматическом режиме будет отправлен код. Его понадобится ввести в специальное окошко, что является подтверждением регистрации.

Можно регистрироваться с помощью МСИ. Указанный метод регистрации требует предварительной идентификации в МСИ. Далее понадобится открыть главную страницу Беларусбанка, где требуется выбрать способ регистрации через МСИ или МСИ с ЭЦП. После этого перед пользователем откроется вкладка, где требуется ввести идентификатор. На заключительном этапе останется ввести пароль и графический ключ, а также кликнуть на окошко с надписью «Войти».

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Процедура по восстановлению пароля может потребоваться не только из-за того, что пользователь его забыл, но и по причине ошибочного ввода кода более трёх раз. Это же касается и логина. Наиболее быстрым и рациональным способом восстановления идентификационных данных является обращение в службу поддержки по телефонному номеру 147. При этом понадобится подготовить паспортные данные и вспомнить ответ на секретный вопрос.

Важно! Пароль можно восстановить с помощью личного обращения в ближайшее банковское отделение. При этом понадобится написать соответствующее заявление. Клиенту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Ещё один способ разблокирования учётной записи – это использование специальной услуги с помощью телефонного сообщения. При этом на указанный при регистрации контактный телефонный номер пользователя будет отправлено сообщение. В нем будет проверочный код, который следует ввести в специальное окошко.

Если по каким-либо причинам пользователь захочет изменить пароль, то предусмотрена и такая возможность. Для этого понадобится в личном кабинете кликнуть по окошку с надписью «Персональные настройки». В дальнейшем нужно выбрать функцию по изменению пароля. Первоначально необходимо ввести старый пароль, а затем уже новый два раза.

Мобильное приложение

Специалисты финансовой организации Беларусбанк предлагают клиентам воспользоваться мобильной версией личного кабинета. Для этого достаточно скачать соответствующее приложение на свой мобильный телефон. При этом есть версии как для Андроид, так и для Айфон. Найти ссылки для скачивания можно непосредственно на официальном сайте банковской компании или на специализированных маркетах.

Интерфейс мобильной версии очень прост. В нем может разобраться на интуитивном уровне каждый пользователь. При этом можно будет в кратчайшие сроки осуществлять финансовые операции по своим лицевым счетам, вносить денежные средства по долговым обязательствам, переводить деньги на пластиковые платежные инструменты сторонних банковских компаний.

Использование мобильной версии личного кабинета Беларусбанка сопровождается такими преимуществами:

• Возможность осуществления финансовых операций в дистанционном режиме за кратчайшие сроки, а также с любого удобного вам места;
• Повышенная безопасность данных, так как специалистами финансовой организации используются новейшие технологии;
• Просмотр произведенных операций за указанный период времени;
• Доступна функция по привязке пластикового платежного инструмента любой банковской компании, которая осуществляет официальную деятельность на территории республики Беларусь.

Для входа в мобильную версию личного кабинета финансовой организации Беларусбанк понадобится запустить приложение и ввести идентификационные данные, которые были зарегистрированы ранее. Также можно осуществить регистрацию непосредственно с мобильного аппарата. Для устройств с операционной системой Андроид предусмотрена регистрация через смс-сообщения и интернет. Для Айфонов доступна регистрация исключительно с помощью интернета.

Если процедура первичной регистрации осуществляется непосредственно с мобильного аппарата, то понадобится иметь действующую банковскую карточку компании Беларусбанка. Также потребуется подключить услугу смс-оповещения, которая предоставляется бесплатно. Для ее подключения понадобится:

• Открыть главную страницу банковской компании.
• Далее нужно последовательно открывать разделы с названием: счета, счета с карточкой, дополнительные услуги и регистрация.
• После нажатия на окошко с надписью регистрация, пользователю будет отправлен проверочный код на контактный номер телефона, состоящий из пяти символов.

Процесс регистрации с помощью интернета осуществляется в следующем порядке:

1. Запускается мобильное приложение личного кабинета финансовой организации Беларусбанк.
2. Открывается меню приложения с последующим переходом в раздел под названием «Настройки».
3. На следующем этапе выбирается пункт с названием регистрация, чтобы получить возможность проведения финансовых операций на своих лицевых счетах.
4. Далее перед клиентом появится условия пользовательского соглашения, которое необходимо тщательно изучить, после чего дать свое согласие.
5. Затем нужно придумать собственный ключ доступа. Его необходимо ввести дважды, чтобы исключить вероятность ошибки.
6. Предоставляется контактный телефонный номер, на который в автоматическом режиме придет сообщение с кодом подтверждения операции. Он состоит из четырех символов, которые вводятся в соответствующее окошко.

На этом регистрация мобильной версии личного кабинета завершается. Остается осуществить привязку пластиковых платежных инструментов. Указанная операция производится по такому алгоритму:

1. Выбирается пункт в меню с названием «Добавить карту для работы со счетами». При этом будет предложено два варианта действий – добавить сейчас или позже. Понадобится кликнуть по первой ссылке.
2. Осуществляется выбор названия вашего пластикового платежного инструмента, после чего необходимо кликнуть по ссылке с названием «Активировать».
3. Далее вводится проверочный код, который был получен в процессе подключения услуги мобильного оповещения.
4. Остается выбрать подходящий вам пакет для активации.

В процессе осуществления регистрации мобильной версии личного кабинета финансовой организации Беларусбанк могут наблюдаться такие сложности:

1. На контактный телефонный номер не поступает сообщения с кодом подтверждения проведения операции – в таком случае рекомендуется осуществить проверку предоставленной информации;
2. После ввода кода всплывает окно с надписью «Неверный код» или «Время ожидания истекло» – в этом случае понадобится перепроверить введенный секретный ключ. Если было отправлено несколько запросов на предоставление проверочного кода, то следует вводить шифр, который прописан в последнем полученном сообщении;
3. На мобильных аппаратах с операционной системой Айфон часто не удается получить идентификационный пароль из-за неправильных настроек – для устранения неполадки понадобится в пункте настроек с названием «Центр уведомлений» выбрать кнопку «Напоминание» или «Баннер».

Служба поддержки

Сотрудники контактного центра финансовой организации Беларусбанк уделяют особое внимание комфорту клиентов. Они внимательно и с уважением выслушают проблемы каждого. Пользователи смогут получить ответы на возникшие вопросы в дистанционном режиме.

Для обращения за помощью с территории Беларуси достаточно набрать телефонный номер 147. Остальные клиенты могут дозвониться в контактный центр по номеру +375 17 218 84 31. Специалисты готовы выслушать вас в будние дни с 8.30 до 20.00, а в выходные – с 9.00 до 16.00. При этом обратите внимание, что в праздничные дни консультанты не работают. Также необходимо учитывать, что за звонок взимается плата согласно вашему тарифному плану.

Специалисты финансовой организации Беларусбанк также готовы предоставить консультацию в режиме онлайн. Услуга доступна во всех популярных социальных сетях. Для этого понадобится оставить свой запрос, а далее ожидать ответ.

Независимо от выбранного вами варианта обращения в службу поддержки, следует знать, что консультация осуществляется бесплатно.