Пошаговые инструкции по ЛК СПГЭС

С 2005 года работает ООО СПГЭС. Саратовское предприятие городских электрических сетей является одной из крупных компаний в городе и обеспечивает 300 тыс. физических лиц, а также 20 тыс. юридических лиц. Потребителями являются компании малого и среднего бизнеса, промышленные предприятия, население города и т.д.

Компания получила статус объекта оптового рынка электрической мощности в 2007 году, поэтому покупает энергию напрямую у производителя. Доставка электрической энергии осуществляется по договору купли-продажи или публичному договору энергоснабжения. Они включают одинаковые условия для потребителей. В личном кабинете СПГЭС можно производить оплату, изменять данные и пользоваться другими функциями в режиме онлайн.

Поэтому рекомендуется всем пользователям зарегистрироваться в ЛК.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета СПГЭС следует выбрать тип пользователя.

Физическим лицам требуется указать такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Данные паспорта.
3. Адрес электронной почты.
4. СНИЛС.
5. Номер мобильного телефона.

Кроме этого необходимо ввести код с картинки и поставить галочку рядом с пунктом «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажать «Продолжить регистрацию».

Юридические лица должны ввести следующую информацию:

• название организации;
• сокращенное наименование;
• ИНН;
• КПП;
• ОГРН;
• дата внесения в реестр;
• фактический адрес;
• юридический адрес;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;

А также нужно ввести код с картинки и дать согласие на обработку данных. Затем нажать «Продолжить регистрацию».

Индивидуальные предприниматели должны указать сведения:

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Данные документа, удостоверяющего личность.
3. ОГРНИП.
4. Дата внесения в реестр.
5. ИНН.
6. E-mail.
7. Мобильный телефон.

Необходимо дать согласие на обработку данных, и ввести код с картинки. После следует кликнуть «Продолжить регистрацию».

Для быстрого перехода на страницу можно воспользоваться ссылкой: http://www.spgs.ru/lk/?action=register.

Вход в личный аккаунт

Вход в личный кабинет СПГЭС можно выполнить на официальном сайте компании по ссылке: http://www.spgs.ru/lk/. Требуется ввести следующие данные:

• логин;
• пароль.

Затем нажать «Войти». Для того чтобы при следующей авторизации не вводить персональные данные, необходимо т поставить галочку возле пункта «Забыли пароль?».

Вход в ЛК для юридических лиц

Выполнить вход в личный аккаунт СПГЭС могут физические лица, юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. При регистрации необходимо выбрать соответствующий раздел. Вход в личный кабинет является единым для всех пользователей.

Прямая ссылка для входа: http://www.spgs.ru/lk/.

Восстановление пароля

Если не получается выполнить вход в личный аккаунт, то следует восстановить доступ. Для этого нужно кликнуть на ссылку «Я забыл пароль». На открывшейся странице требуется указать адрес электронной почты, код с картинки и нажать «Восстановить пароль». На e-mail будет отправлено сообщение с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту.

Для быстрого перехода на страницу можно воспользоваться ссылкой: http://www.spgs.ru/lk/.

Способы передачи показателей

Передать показатели можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет.
2. По SMS на номер мобильного телефона.
3. По телефону через оператора. А также можно воспользоваться автоответчиком.
4. Письмом на адрес электронной почты компании.
5. По лицевому счету на сайте СПГЭС без регистрации.
6. Через мессенджеры или социальные сети.
7. Через мобильное приложение.

Важно! Получить подробную информацию можно по номерам, указанным в квитанции или в офисе компании.

Функционал

Личный кабинет позволяет физическим лицам пользоваться дополнительным сервисом в режиме онлайн. Пользоваться функциями ЛК можно в любое время суток.

Функционал аккаунта:

• печать квитанций;
• изменение регистрационных данных;
• оплата услуг;
• подача показаний приборов учета;
• просмотр информации по лицевому счету;
• обращение в службу поддержки и отслеживания статуса обращения;
• просмотр баланса.

Важно! Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета СПГЭС можно только после регистрации.

Мобильное приложение

СПГЭС разработала мобильное приложение, которым могут воспользоваться все пользователи. Для этого необходимо скачать и загрузить программу через официальный магазин приложений Play Market. Для входа в мобильное приложение следует ввести логин и пароль. Функционал программы идентичен с личным кабинетом на официальном сайте СПГЭС.

Служба поддержки

Для обращения в службу поддержки следует отправить сообщение через личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения. Если не получается выполнить вход в аккаунт, то можно воспользоваться номерами, указанными в квитанции