Пошаговые инструкции по личному кабинету Самараэнерго

Качественное предоставление услуги электроснабжения – главная задача ПАО «Самараэнерго». Юридические и физические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте, чтобы быстро и дистанционно решать текущие, организационные и технические вопросы с компанией.

Регистрация, а также пользование учетной записью безвозмездное и позволяет клиенту оперативно взаимодействовать с компанией-поставщиком.

Самарагорэнергосбыт — вход в личный кабинет

Чтобы получить доступ к учетной записи, зарегистрированной на http://www.samaraenergo.ru/, нужно:

1. Открыть сайт компании, предоставляющей услугу поставки электрической энергии. Адрес указан выше.
2. На панели слева выбрать вкладку «Физическим лицам».
3. Нажать «Личный кабинет».
4. Указать номер лицевого счета и пароль.
5. Нажать «Войти».

Важно! Воспользоваться ЛК могут только действующие абоненты энергопоставляющей компании.

Регистрация личного кабинета

Чтобы физическому лицу создать ЛК на сайте поставщика электрической энергии, необходимо:

1. Открыть сайт компании — http://www.samaraenergo.ru/.
2. На панели слева выбрать вкладку «Физическим лицам».
3. Нажать «Личный кабинет».
4. Кликнуть «Зарегистрироваться».
5. Ввести персональные данные абонента: Ф.И.О., номер лицевого счета, мобильный номер телефона, адрес электронной почты.
6. Нажать «Отправить».

Важно! Система предлагает потребителю согласиться с обработкой персональных данных (обязательно), а также одобрить получение информации — sms или e-mail (не обязательно).

Восстановление пароля от ЛК

Часто абоненты теряют или забывают данные авторизации для получения доступа к ЛК. Для таких ситуаций предусмотрена процедура восстановления логина и пароля.

Чтобы войти в ЛК нужно:

1. Открыть сайт компании, предоставляющей услугу поставки электрической энергии.
2. На панели слева выбрать вкладку «Физическим лицам».
3. Нажать «Личный кабинет».
4. Выбрать «Забыли пароль?».
5. Указать номер лицевого счета.
6. Нажать «Отправить».

Инструкция по восстановлению доступа будет направлена на адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи.

Функционал личного кабинета

ЛК Самараэнерго — бесплатный сервис от компании ОАО «Самараэнерго».

Клиент может использоваться ЛК в следующих целях:

1. Оплачивать счета.
2. Отправлять показания счетчиков в любое время суток.
3. Получать актуальную информацию по действующим тарифам.
4. Контролировать расходы.
5. Просматривать детализацию счета.
6. Получать информацию о тарифах.
7. Подписаться на рассылку электронных счетов.

Важно! Взаимодействовать с поставщиком электрической энергии можно в любое время суток, использую возможности ЛК.

Мобильное приложение

Для абонентов ПАО «Самараэнерго» доступна возможность скачать и пользоваться мобильным приложением, которое по функционалу не уступает браузерной версии ЛК.

Чтобы скачать программное обеспечение для мобильно телефона, достаточно перейти по ссылке:

1. PlayMarket – для владельцев телефона на ОС Андроид.
2. AppStore – для пользователей iPhone.

Важно! Если нет возможности перейти по ссылке, в поисковом поле магазина приложений любого устройство нужно ввести ЛК ПАО «Самараэнерго». Приложение бесплатное, достаточно иметь доступ к интернету и скачать программу.

Контактные данные для связи

По вопросам качества поставляемых услуг, а также работы компании можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-100-07-63. Звонок с любого телефона бесплатный. Сотрудники контакт-центра готовы ответить на любые вопросы круглосуточно.