Пошаговые инструкции по личному кабинету ПАО «МРСК Центра и Приволжья»

Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра и Приволжья» (ПАО «МРСК Центра и Приволжья») является дочерним обществом крупной в РФ энергокомпании ПАО «Россети». Данная компания считается крупным поставщиком электроэнергии, она снабжает большую часть Центральной России (11 областей). В связи с таким обхватом ПАО «Россеть» считается лучшей в своей области, ее услуги пользуются спросом среди жителей регионов России.

ПАО «МРСК Центра и Поволжья» имеется официальный сайт, но для полноценного использования услуг онлайн пользователи должны зарегистрировать личный кабинет. В нем можно проводить проверку состояния счета, осуществлять оплат, узнавать про новые тарифы, акции.

Как зарегистрировать личный кабинет

Регистрация личного кабинета в компании «Россеть» проводится онлайн через ПК или смартфон, обязательное условие – должен быть подключен интернет. Не нужно посещать офис или филиал, простаивать большие очереди и терять время.

Оформление ЛК в сервисе состоит из следующих этапов:

• Первым делом требуется зайти на официальную страницу, для этого можно воспользоваться ссылкой;
• Вверху в правом углу стоит нажать на кнопку «Личный кабинет»;
• После откроется форма, под полями для ввода нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
• Затем пользователь будет перенаправлен на форму для регистрации. В ней он должен ввести необходимую информацию – инициалы, адрес активной электронной почты, мобильный телефон, придумывает пароль;
• Далее ставятся галочки для подтверждения введенной информации, также пользователь дает разрешение на обработку всех данных;
• Внизу потребуется ввести проверочный код, нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
• После проведенных всех действий на почту придет письмо с ссылкой, ее необходимо использовать для активации и завершения регистрации.

Стоит отметить! После проведения необходимых этапов открытия личного кабинета пользователю перезвонит менеджер компании, он объяснит, как нужно привязать к зарегистрированному ЛК собственный лицевой счет. Для этого клиент представляет паспорт РФ и заключает договор с компанией.

Как войти

Вход в ЛК в сервисе «Россеть» проводится легко, это занимает не больше 5 минут. Авторизацию можно проводить на ПК и смартфоне.

Как войти в ЛК:

• Необходимо перейти по адресу https://lkk.mrsk-1.ru;
• После откроется форма. В верхнем поле вводится логин;
• Ниже вносится пароль;
• Нажимается кнопка «Войти в личный кабинет». Откроется полный функционал личного кабинета, в котором можно проводить необходимые операции.

Как восстановить доступ

Потеря пароля может привести к проблема авторизации в ЛК. Даже если один символ будет забыт или введен неправильно, то не получится открыть учетную запись в сервисе «Россеть».

Обратите внимание! Перед входом стоит удостовериться, что не включена клавиша Caps Lock. Также стоит проверить вид раскладки на ПК и смартфоне, она должна быть английская.

Если все условия выполнены, но не удается войти в ЛК, то лучше воспользоваться восстановлением входа:

• Для начала открывается форма авторизации по ссылке https://lkk.mrsk-1.ru;
• В открывшемся окне требуется выбрать пункт «Восстановить пароль». Кнопка располагается под полями для заполнения;
• Далее перед пользователем появится поле, в него вводится адрес электронной почты, который привязан к аккаунту;
• Затем нажимается кнопка «Восстановить пароль»;
• На почту придет сообщение, в нем будет ссылка. После нажатия на нее пользователь сможет изменить пароль, придумать новый, лучше для него использовать комбинацию из цифр и букв латинского алфавита;
• Пароль вводится в соответствующее поле, нажимается «Сохранить».

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – удобный сервис, в котором пользователи могут онлайн проводить разные операции, совершать платежи за используемые услуги, проверять и контролировать показания. Все функции доступны на ПК и смартфоне, но для использования требуется соединение с интернетом.

В список доступных функций личного кабинета компании «Россеть» входит:

• Формирование и отправка заявления на проведение технологического подключения;
• В персональном кабинете можно проводить онлайн оплату счетов за электричество. Это намного облегчает использование, все можно провести дома, не потребуется идти к терминалу, в банк или в филиал, где часто приходится простаивать большие очереди;
• Пользователи могут просматривать историю платежных операций, потраченных ресурсов. Все это поможет посчитать средние затраты на электроэнергию, позволит лучше распланировать последующие платежи и их размеры. В ЛК можно посмотреть чеки в электронном варианте, но при необходимости их можно распечатать;
• Клиенты могут сверять показания потребляемой электроэнергии со счетчика и на сайте. Это поможет установить правильность показания, а также предотвратит возможные переплаты или появление задолженностей;
• В ЛК можно оформить и отправить заявку на перераспределение максимальной мощности;
• Пользователь может оформить и отправить заявление о передаче объектов электросетей.

Техническая поддержка

На официальной странице компании «Россеть» имеется техническая поддержка клиентов, она поможет решить проблемы, которые могут возникать в процессе использования услуг, совершения проверок, платежей и других операций. Операторы помогут найти решение в любой сложной ситуации.

По всем вопросам, для консультации, а также для подачи заявки через телефон, можно позвонить по номеру телефона круглосуточной линии и сообщить оператору, что именно вам нужно – 8-800-220-02-20.

На сайте имеется адрес электронной почты компании, который предназначен для помощи клиентам. В специальную форму стоит записать обращение, письмо с указанием проблемы или предложения. А после можно отправить, и уже через короткий промежуток времени клиенту на почту придет ответ от менеджеров компании. Форма для заполнения заявки доступна по ссылке https://www.mrsk-1.ru/service/feedback.