Пенсионный фонд Электроэнергетики – где и как завести личный кабинет, как с ним работать

Негосударственный ПФ Электроэнергетики был образован в 2005 году. Изначально его услугами могли воспользоваться только работники энергетической отрасли, но с 2015 года фонд стал принимать в число клиентов всех желающих.

В 2018 году НПФ претерпел реорганизацию, результатом которой стало его присоединение к пенсионному фонду Открытие. Сегодня клиенты ПФ Электроэнергетики могут контролировать свои пенсионные накопления в личном кабинете на сайте Открытия – их средства сохранились в полном объеме, но были переведены в новую организацию.

НПФ Электроэнергетики — вход в личный кабинет

До процедуры реорганизации официальный сайт фонда Электроэнергетики находился в интернете по адресу npfe.ru. Сегодня при переходе по этой ссылке пользователи сети будут автоматически перенаправлены на сайт НПФ Открытие — https://open-npf.ru. Именно здесь клиенты старого фонда могут работать с личным кабинетом.

Важно! Гражданам, имевшим ЛК на старом сайте, придется заново пройти регистрацию. Прежние логин и пароль на новом ресурсе не будут восприняты системой авторизации.

Для входа в ЛК Открытия (бывшего НПФ Энергетики) необходимо:

• открыть в браузере официальный сайт фонда — https://open-npf.ru;
• в шапке сайта найти надпись «Личный кабинет» и кликнуть по ней;
• на новой странице в поле «Логин» ввести номер СНИЛС без пробелов и иных разделителей;
• в следующем поле ввести пароль от ЛК, установленный при регистрации;
• нажать на голубую кнопку «Войти в личный кабинет».

Кстати! Выполнить вход можно и с помощью учетных данных в ЕСИА. Для этого на странице авторизации нужно будет нажать на надпись «Войти через госуслуги».

Доступ на страничку входа можно получить, перейдя по прямой ссылке — https://lk.open-npf.ru. Тем, кто планирует в дальнейшем периодически работать с кабинетом НПФ, стоит сохранить этот линк в закладках своего браузера.

Важно! Если при попытках входа пользователь 5 раз за сутки ввел в форму неверный пароль, доступ к кабинету для него будет заблокирован. Блокировка снимется автоматически, спустя 24 часа после последней попытки ввода.

Регистрация личного кабинета

Лица, заключившие договор с НПФ Электроэнергетики могут зарегистрировать личный кабинет на сайте фонда Открытие. Для этого нужно будет выполнить следующие действия:

• зайти на сайт фонда https://open-npf.ru;
• кликнуть по надписи «Личный кабинет» в его шапке;
• на странице авторизации нажать на ссылку «Зарегистрироваться»;
• выбрать метод регистрации – по номеру СНИЛС или реквизитам паспорта;
• ввести в верхние поля формы, данные выбранного документа;
• установить дату своего рождения;
• нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

 

Кстати! Прямая ссылка на страницу регистрации — https://lk.open-npf.ru/register/.

После описанных выше действий на телефон, указанный в договоре, подписанном пользователем с НПФ, придет код подтверждения. Его нужно будет внести в поле, появившееся на экране, и процесс создания ЛК будет завершен.

Возможные сложности и ошибки

В процессе регистрации клиент НПФ может увидеть сообщение «Ваши данные не найдены в системе». Обычно это происходит при некорректном вводе данных документов или ошибке в установке даты рождения в регистрационной форме. Стоит проверить правильность заполнения всех полей, при необходимости перезаполнить их еще раз.

Если же ошибка продолжает появляться, клиент может обратиться за помощью в службу поддержки НПФ по телефону 8-800-775-77-44. По этому же номеру нужно будет позвонить при утере доступа к сотовому телефону, номер которого был указан в договоре с НПФ Электроэнергетики.

Восстановление пароля от ЛК

В качестве логина от клиентского кабинета в НПФ Открытие используется номер СНИЛС. Он присваивается гражданину один раз и на всю жизнь. Уточнить цифры номера всегда можно на зеленом пенсионном свидетельстве или в кабинете Госуслуг.

Пароль для входа в ЛК клиенты фонда придумывают самостоятельно. При его утере доступ к веб-кабинету будет ограничен. Чтобы попасть в свой аккаунт, гражданину придется пройти процедуру регистрации на сайте фонда повторно.

Функционал личного кабинета

Клиентский кабинет НПФ Электроэнергетики, а точенее – его преемника, НПФ Открытие, дает пользователю следующие возможности:

• узнать размер накопительной части своей пенсии;
• воспользоваться пенсионным калькулятором;
• заключить договор о пенсионном страховании;
• внести платеж по договору страхования;
• настроить автоматическое пополнение счета с накопительной пенсией;
• подать заявление на получение выплат;
• отредактировать личную информацию;
• получать копии справок и иных документов.

Также через веб-кабинет клиенты фонда могут вести переписку со службой техподдержки. Таким образом можно разрешать вопросы как технического, так и финансового характера.

Мобильное приложение

Мобильного приложения для клиентов у негосударственного ПФ Электроэнергетики не существовало. Нет такого софта и у его преемника, НПФ Открытие. Работать с кабинетом фонда клиенты, предпочитающие гаджеты десктопным компьютерам, могут чрез браузеры своих смартфонов и планшетов.

Контактные данные для связи

Функции техподдержки в НПФ Открытие выполняет служба качества фонда. Связаться с ней можно через сайт организации. Форма для письменного обращения находится здесь — https://open-npf.ru/feedback/.

Для более оперативного получения нужной информации, клиенты могут позвонить в СК по телефону 8-800-775-77-44. Этот номер работает круглосуточно. в том числе в выходные и праздничные дни.