Отчет.ру – регистрация на сервисе, вход в личный кабинет

Отчет.ру – это один из программных продуктов СКБ Контур. С его помощью можно отправлять бухгалтерские отчеты, созданные в программе для бухучета, в контролирующие органы в электронном виде, а также получать от ФНС и ПФР результаты обработки отчетов и перечни необходимых правок, и отсылать на проверку исправленные варианты.

Для работы с сервисом необходимо зарегистрироваться на сайте системы Отчет.ру и выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Официальный сайт системы Отчет.ру находится в интернете по адресу https://otchet.kontur.ru/. Для заведения личного кабинета на нем. необходимо открыть главную страницу сайта в барузере своего компьютера. Это можно сделать. кликнув по приведенной выше ссылке, либо скопировав ее в адресную строку веб-обозревателя и нажав на клавиатуре клавишу Enter.

После загрузки главной страницы сайта нужно действовать следующим образом:

• кликнуть по надписи «Зарегистрироваться» в шапке страницы;

• во всплывшем поле ввести номер своего мобильного телефона;
• дождаться прихода на телефон СМС с кодом подтверждения создания аккаунта;
• ввести полученный код на сайте;
• нажать на кнопку «Зарегистрировать электронную почту»;
• на новой странице ввести в предложенные поля свой e-mail, а также придумать и вбить в соответствующие строки пароль для последующей работы с ЛК;

Важно! Длина пароля должна быть не менее шести символов!

• кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться», расположенной под полями для ввода данных;
• проверить электронный ящик, адрес которого был указан на предыдущем этапе;
• найти в ящике письмо от Отчет.ру, нажать на кнопку «подтвердить адрес», содержащуюся в теле письма.

Важно! Письмо от сервиса может прийти как в раздел Входящие, так и в папку Спам электронного ящика. При проверке почты необходимо учитывать это обстоятельство.

Привязка электронной почты дает пользователю системы Отчет.ру возможность заходить в свой аккаунт по логину и паролю. Если пропустить этот шаг, при каждой авторизации нужно будет вводит номер своего мобильного телефона, а затем ждать одноразовый код для входа на сайт в СМС. Но, в принципе, если пользователя устраивает работа с одноразовыми паролями, привязку e-mail он может оставить на потом. Личный кабинет будет работать даже без этого действия.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет системы электронной отчетности потребуются следующие действия:

• открыть в браузере официальный сайт системы — https://otchet.kontur.ru;
• кликнуть по кнопке «Войти» в шапке любой из страниц сайта;
• во всплывшем окне выбрать способ авторизации – по номеру телефона, либо по логину и паролю;
• в первом случае – ввести в предложенное поле номер своего мобильного телефона, кликнуть «Далее», дождаться прихода одноразового пароля в СМС и вбить полученные цифры на сайте;
• во втором случае в появившейся форме ввести логин и пароль, установленные при создании аккаунта, нажать на кнопку «Войти в сервис».

Важно! В качестве логина для входа в ЛК будет использоваться адрес электронного ящика, привязанного к нему.

Восстановление пароля от ЛК

Даже если пользователь системы Отчет.ру задал пароль для своего личного кабинета, опция входа по номеру телефона остается для него доступной. При утере постоянного кода доступа, он может выбрать авторизацию через номер телефона, привязанный к ЛК. В этом случае ему придет СМС от сервиса с одноразовым кодом для входа на сайт.

Если же доступ к телефону, закрепленному за личным кабинетом потерян, а пароль от ЛК забыт, клиент может воспользоваться инструментом для восстановления пароля в режиме онлайн. Что для этого нужно:

• зайти на главную страницу сайта https://otchet.kontur.ru;
• кликнуть по синей кнопке «Войти» в шапке страницы;
• выбрать вход по логину и паролю;
• кликнуть по ссылке «Восстановить пароль», размещенной под полями для ввода учетных данных;

Кстати! Прямая ссылка на страницу сброса пароля — https://otchet.kontur.ru/account#/password-recovery.

• на новой странице ввести в предложенное поле адрес электронного ящика, привязанного к личному кабинету;
• нажать кнопку «Далее»;
• проверить свою электронную почту, найти в ней новое письмо от сервиса Отчет.ру;
• нажать на кнопку «Восстановить пароль», расположенную в теле письма;
• на новой странице дважды ввести новый пароль для своего кабинета;
• нажать на кнопку «Далее».

Важно! Новый пароль должен состоять из цифр и букв латинского алфавита. Если в пароле будут присутствовать символы из кириллицы, либо он будет полностью совпадать со старым кодом доступа, сервис выдаст сообщение об ошибке и предложит задать код еще раз.

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета на сайте Отчет.ру пользователь может выполнять следующие действия:

• прикреплять к ЛК организации;
• отвязывать от кабинета организации, потерявшие актуальность;
• импортировать отчеты из бухгалтерских программ;
• отправлять отчетность на проверку в инспекции;
• получать уведомления о результатах проверки отчетов и необходимых правках.

Все перечисленные действия станут доступны пользователю только после того, как он заключит договор с СКБ Контур, внесет оплату за работу с системой электронной отчетности и получит от разработчика квалифицированную электронную подпись. До получения сертификата и внесения оплаты в ЛК можно только добавлять организации – все прочие опции кабинета будут недоступны.

Контактные данные для связи

При любых затруднениях в работе с системой электронной отчетности Отчет.ру пользователь может обратиться в службу технической поддержки сервиса. Для этого предусмотрены следующие каналы связи:

• телефон в Москве +7 (495) 777-03-83;
• телефон в Екатеринбурге +7 (343) 228-47-47;
• электронная почта otchet@kontur.ru.

Специалисты службы поддержки работают в круглосуточном режиме. Как телефонные, так и письменные сообщения клиентов обрабатываются ими в порядке поступления, Как правило, ответа приходится ждать не более 3-5 минут.