ПАО Норвик Банк – один из крупнейших российских региональных банков, функционирующих на территории всей страны. В Кировской области филиал работает под брендом Вятка-Банк, предлагающий полный перечень банковских услуг – обслуживание частых лиц и корпоративных клиентов, кредитование, оформление депозитов, осуществление переводов и различных валютных операций.
За счет официального сайта Вятка-Банк https://norvikbank.ru/ клиент получает возможность следить за своим банковским счетом и проводить платежи в дистанционном режиме в любое удобное время.
Правила регистрации личного аккаунта
Онлайн банкинг Вятка Банк – это система удаленного доступа к своему банковскому счету через интернет, не выходя из дома. Благодаря регистрации личного аккаунта на официальном сайте банковского учреждения https://norvikbank.ru/ пользователь получает возможность осуществлять платежи, проверять баланс и выполнять иные операции не посещая офис банка.
Регистрация на сайте Вятка Банк проводится в несколько этапов:
- Перейдите по ссылке для регистрации https://norvikbank.ru/.
- В первую очередь ознакомьтесь с Тарифами банка и Правилами дистанционного обслуживания клиентов, представленными на странице.
- Введите номер своей банковской карточки. При наличии нескольких карточек от Норвик Банк можно воспользоваться любой из них.
- В специальное поле введите номер своего мобильного телефона.
- Нажмите «Получить» — далее на него будет отправлено сообщение с временным логином и паролем для входа в личный кабинет.
Совет! Обратите внимание на то, что зарегистрировать в системе можно только банковскую карточку, на которой подключена услуга СМС-информирования. Ее можно подключить в банкомате или отделении Вятки-Банка или же по телефону горячей линии 8-800-1001-777 или 555-777.
Физическое лицо может зарегистрировать личный кабинет, обратившись в один из офисов Вятки-Банка. Для этого потребуется только действующая банковская карточка. При этом услуга СМС-информирования может быть неподключенной. Временные логин и пароль будут отправлены на телефон, после чего их можно использовать для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Вятка Банк нужно открыть его официальный сайт https://norvikbank.ru/ и выбрать вкладку «Частным лицам» в верхней части страницы.
Совет! Также для входа в личный аккаунт можно воспользоваться прямой ссылкой https://isf.vtkbank.ru/user/.
Для входа в учетную запись система предложит воспользоваться одним из предложенных типов используемой подписи:
- Цифровая электронная подпись – для ее использования нужно установить специальную программу на компьютер.
- Электронный ключ – одноразовая секретная комбинация, состоящая из букв и чисел. Она отправляется на адрес электронной почты или мобильный телефон.
- Использование мобильного TOKEN – такой способ подразумевает наличие программы для автоматического генерирования пароля.
После выбора типа подписи нужно нажать кнопку «Войти в систему» — если все действия выполнены правильно, перед вами откроется вход в личный аккаунт.
Вход в ЛК для юридических лиц
Регистрация личного кабинета для юридических лиц проходит по другой схеме. В первую очередь необходимо открыть стартовую страницу сайта https://norvikbank.ru/moscow/, выбрать вкладку «Вход в интернет-банк», затем «Для юридических лиц».
Для корпоративных клиентов Вятка Банк предлагает два варианта интернет-банкинга – «Банк Online» «iBank 2».
Как зарегистрироваться в «Банк Online»:
- Обратитесь в банковское отделение для подписания документов и заключения соглашения.
- Перейдите по ссылке https://isf.vtkbank.ru/corporate_registration/. Она предназначена для подключения и авторизации представителей юридических лиц.
- Заполните все строки регистрационной формы – персональные, паспортные данные, а также остальную указанную информацию и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
При выборе онлайн банкинга «iBank 2» необходима загрузка дополнительного расширения. При нажатии на эту вкладку на экране появится предложение установить все необходимые расширения для работы системы.
Восстановление пароля от ЛК
При потере учетных данных, необходимых для входа в аккаунт Вятка Банка, можно обратиться в один из его офисов для восстановления. Также логин и пароль можно восстановить по телефону службы технической поддержки:
- +7 8332 555 777 – для жителей Кирова и области;
- +7 800 1001 777 – для жителей всех регионов России.
Совет! При обращении в службу технической поддержки нужно иметь при себе паспорт гражданина РФ. Его следует предъявить сотрудникам офиса или продиктовать серию и номер оператору по телефону.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет открывает перед клиентом полный доступ к онлайн услугам, предоставляемым Вятка Банком.
- Отслеживание состояния финансового счета.
- Проведение платежей и других финансовых операций при помощи банковских карт онлайн.
- Оплата коммунальных и коммуникационных услуг.
- Смена логина и пароля для входа в виртуальную систему.
- Денежные переводы на произвольные реквизиты.
- Денежные переводы между собственными счетами.
- Просмотр, получение и распечатка детализированной выписки по банковскому счету.
- Оформление и пополнение, а также закрытие депозитных вкладов.
- Создание шаблонов платежей и просмотр их статусов.
- Проведение операций по продаже, покупке и конверсии иностранной безналичной валюты.
- Подача заявки на оформление кредитных карт.
- Отправка сообщений в службу технической поддержки банка и ведение переписки со специалистами.
Совет! При помощи личного аккаунта клиент может подключить дополнительные услуги информирования по различным операциям с банковскими карточками и «СМС – будь в курсе!»
Мобильное приложение
Вятка Банк предлагает своим клиентам качественное банковское обслуживание при помощи удобного мобильного сервиса. Это приложение позволяет проводить различные платежи и выполнять другие банковские операции.
Мобильное приложение можно установить на любой смартфон или планшет по ссылкам:
- для пользователей Android — https://play.google.com/store/;
- для пользователей iOS — https://apps.apple.com/ru/app/.
После скачивания и установки нужно зайти в мобильное приложение и авторизоваться, используя логин и пароль от своего личного кабинета Вятка Банка.
Контактные данные для связи
В случае проблем в работе личного кабинета или трудностей в проведении различных банковских операций клиент Вятка Банка может связаться с представителями службы технической поддержки по телефонным линиям:
- +7 8332 555 777 – для жителей Кирова и области;
- +7 800 1001 777 – для жителей всех регионов России.
Также можно обратиться в центральный офис с письменным вопросом или обращением, написав письмо по адресу Россия, 610000, г. Киров, ул. Преображенская, 4 или воспользоваться страницами учреждения в социальных сетях:
- https://vk.com/norvikbank
- https://www.instagram.com/norvikbank_official/
- https://www.facebook.com/norvikbank.