Лукойл Гарант – личный кабинет НПФ после реорганизации

Лукойл Гарант – это негосударственный пенсионный фонд, основанный в 2005 году. До недавнего времени он успешно работал на рынке пенсионного страхования в РФ, неоднократно удостаивался наград и первых строчек в рейтингах надежности престижных рейтинговых агентств. В 2018 году фонд претерпел реорганизацию, в результате которой стал частью крупного НПФ Открытие. Прежние клиенты Лукойл Гарант могут отслеживать свои пенсионные накопления в личном кабинете на сайте нового НПФ.

НПФ Лукойл Гарант — вход в личный кабинет

До реорганизации официальный сайт ПФ Лукойл Гарант находился в интернете по адресу
www.lukoil-garant.ru. После объединения НПФ, сервис, вместе с личными кабинетами клиентов, переехал на сайт https://open-npf.ru. При переходе по старой ссылке пользователь сети автоматически попадет на новый ресурс. И именно здесь он сможет выполнить вход в свой аккаунт.

Важно! Гражданам, регистрировавшим ЛК на старом сайте НПФ, придется пройти процедуру регистрации заново. Старые учетные данные на сайте Открытия действовать не будут.

Что нужно для авторизации в веб-кабинете:

• открыть новый сайт НПФ — https://open-npf.ru;
• в верхней части любой из страниц ресурса найти надпись «Личный кабинет», кликнуть по ней;
• на новой странице ввести в качестве логина номер своего СНИЛС) без пробелов, дефисов и иных разделителей);
• во вторую строку формы вбить пароль, установленный при регистрации;
• нажать на голубую кнопку «Войти в личный кабинет», размещенную в нижней части формы.

Вводить пароль от ЛК следует как можно более внимательно. Если вбить его с ошибками 5 раз за сутки, система заблокирует доступ к аккаунту на 24 часа. Снятие блокировки произойдет автоматически по истечение указанного срока.

Совет! Чтобы избежать ошибок при вводе пароля, можно нажать на изображение глаза в соответствующей строке. Тогда вводимые символы будут отображаться на экране, и можно будет оценить их правильность.

Прямая ссылка на страницу авторизации в веб-кабинете НПФ выглядит следующим образом — https://lk.open-npf.ru. Ее стоит сохранить в закладках своего браузера тем, кто собирается периодически посещать ЛК для контроля своих пенсионных накоплений.

Регистрация личного кабинета

Завести личный кабинет на сайте НПФ Открытие могут только те граждане, которые ранее заключили договор с фондом, или с одной из влившихся в него организаций (в том числе в НПФ Лукойл Гарант). Но можно обойтись и без регистрации. Если у пользователя имеется аккаунт на Госуслугах, он может войти в приватную зону сайта пенсионного фонда с его помощью. Для этого надо на странице авторизации кликнуть по надписи «Войти через Госулуги», а затем в появившейся форме ввести логин и пароль от государственного портала.

Тем, у кого нет учетки в ЕСИА, придется заводить персональный кабинет с нуля. Сделать это несложно.

1. Открываем официальный сайт НПФ.
2. В верхней части сайта нажимаем на ссылку «Личный кабинет».
3. На странице авторизации кликаем по надписи «Зарегистрироваться», размещенной в нижней части формы.
4. Выбираем тип регистрации – по реквизитам паспорта или номеру СНИЛС.
5. Вводим данные выбранного документа.
6. В последнем поле устанавливаем свою дату рождения.
7. Кликаем «Зарегистрироваться».
8. Дожидаемся поступления на телефон, указанный в договоре с НПФ, пароля от ЛК.
9. Вводим пароль в поле, появившееся на экране.

Кстати! Быстро попасть на страницу регистрации можно, перейдя по ссылке https://lk.open-npf.ru/register/.

Клиенты НПФ Лукой Гарант, заключавшие договор до его реорганизации, вполне могут за прошедшее время утерять доступ к сотовому телефону, указанному в договоре. В этом случае для прохождения регистрации им нужно будет связаться со службой качестве нового НПФ и объяснить ситуацию. Сотрудники службы изменят контактные данные клиента в своей базе и помогут завести ЛК на новый телефонный номер.

Восстановление пароля от ЛК

В форме входа в личный кабинет для физических лиц обновленного НПФ Лукойл Гарант имеется ссылка на процедуру восстановления пароля. Но при нажатии на нее пользователь увидит только текстовое сообщение о невозможности восстановления доступа.

Важно! При утере пароля от веб-кабинета все, что можно сделать, это пройти регистрацию на сайте заново.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет для физических лиц на сайте обновленного НПФ Лукойл Гарант дает пользователям следующие возможности:

• узнавать о размере накопительной части своей пенсии;
• пополнять накопительный счет;
• настраивать автоматическое пополнение накоплений;
• заключать договоры пенсионного страхования;
• редактировать личные данные;
• подавать заявления на получение выплат;
• получать копии справок и документов.

Кроме того, в приватной зоне сайта имеется пенсионный калькулятор, с помощью которого клиенты НПФ смогут рассчитать размер своей будущей пенсии. Это, кроме удовлетворения естественного любопытства, позволит грамотно составить план накоплений и инвестирования.

Мобильное приложение

Мобильного приложения для клиентов у НПФ Лукойл Гарант после реорганизации не стало, Возможно, в дальнейшем оно будет разработано, но пока фонд не публиковал никаких комментариев на этот счет. С мобильных гаджетов пользоваться кабинетом фонда можно через встроенный браузер.

Контактные данные для связи

У НПФ Открытие существует своя Служба качества, которая, в числе прочего, занимается технической и информационной поддержкой клиентов. В нее можно обратиться при возникновении затруднений в регистрации личного кабинета и работе с ним.

Для обращения в СК предусмотрены следующие каналы связи:

• телефон 8-800-775-77-44;
• форма для письменного сообщения на сайте — https://open-npf.ru/feedback/.

Кстати! Попасть на форму письменного сообщения можно с главной страницы сайта НПФ. Соответствующая ссылка размещена в ее шапке.

Обращения клиентов обрабатываются в круглосуточном режиме. Это касается как писем, так и телефонных звонков.