Локо-банк — средний по величине активов универсальный московский банк. Банк был основан в 1994 году и входит в ТОП-100 банков России по величине активов. Основными направлениями деятельности банка являются: привлечение денежных средств частных лиц во вклады, кредитование и расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и операции с ценными бумагами. С 2004 года является участником системы страхованию вкладов. Региональная сеть Локо-банка представлена более 50 офисами в 21 регионах РФ. Всего в банке на данный момент обслуживается более 270 000 физических лиц и 20 000 предприятий.
Локо банк: вход в личный кабинет
Клиенты Локо-банка могут совершать все нужные операции со своими картами и счетами дистанционно, осуществив вход в личный кабинет. Доступ в кабинет предоставляется клиенту при подключенной услуге «Интернет-банк». Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.lockobank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на «Интернет-сервисы» — «Частным лицам» — «Интернет-банк».
Система направит вас на страницу входа в систему онлайн-банкинга, где необходимо указать данные для доступа — ваш логин и пароль. Далее следует подтвердить свое намерение войти введя в специальное окно одноразовый код из SMS. Если данные указаны верно, то вы попадете на главную панель управления своими финансовыми активами, размещенными в Локо-банке.
Совет! Если вы заходите в кабинет первый раз, то советуем сменить ваш временный пароль на свой постоянный, который будете знать только вы. При создании пароля не используйте данные от социальных сетей и прочие очевидные комбинации в целях безопасности.
Функционал интернет-банка позволяет производить в интерфейсе клиента следующие операции:
- Общая информация о своих счетах, картах, кредитах, вкладах (баланс, реквизиты, контрольная информация)
- История движения денежных средств (за любой период времени)
- Счета (информация и выписка по счету)
- Карты (последние операции, блокировка карты в случае утери, информация о тарифе)
- Вклады (график выплаты процентов, выписка по вкладу, открытие вклада онлайн)
- Кредиты (остаток по кредиту, график погашения, возможность закрыть кредит досрочно)
- Онлайн-заявка на кредит
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
- Платежи (оплата мобильной связи, интернета, ТВ, коммунальных услуг, штрафов ГИБДД и прочего)
- Шаблоны платежей и переводов (функция позволяющая оплачивать в 2 клика часто используемые услуги)
- Персональные предложения от банка (предодобренные именно вам банковские продукты)
- Обратная связь с банком
- Актуальный курс обмена валют
- Адреса ближайших офисов и банкоматов
- Личные настройки (смена пароля, настройка уведомлений и возможности проведения операций в мобильном банке)
Регистрация личного кабинета в Локо банке
Если вы уже являетесь клиентом Локо банка, то рекомендуем вам сразу подключить себе сервис «интернет-банк». Пройти подключение к системе достаточно просто и возможно несколькими способами:
- 1 Способ. Перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.lockobank.ru/ и перейти «Интернет-сервисы» — «Интернет-банк для частных лиц» — «Регистрация»
- 2 Способ. Перейти по прямой ссылке для регистрации личного кабинета https://i.lockobank.ru/Entry/Registration
Для регистрации в системе Локо Онлайн необходимо указать номер вашей банковской карты (в формате 16 цифр без пробелов) и дату вашего рождения, после чего нажать на кнопку «Далее».
Ваши данные будут проверены системой и в случае совпадения с базой банка вам на телефон поступит SMS с кодом подтверждения. Введя его система предложит вам создать логин и пароль для входа.
После создания и сохранения реквизитов для доступа в личный кабинет регистрация в интернет-банке успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет, используя полученный логин и пароль.
Внимание! Зарегистрировать личный кабинет через сайт Локо банка могут только клиенты, у которых есть банковские карты. Если карты нет, то следует обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и заполнить заявление на подключение с системе дистанционного обслуживания «интернет-банк».
Восстановление пароля личного кабинета Локо банк
Иногда не получается осуществить вход в личный кабинет с первой попытки, это может произойти по нескольким причинам: недоступен сервис банка или вы неверно указали данные для входа в интернет-банк. Чаще всего при вводе логина и пароля можно ошибиться буквой или цифрой, также может быть нажата клавиша Caps Lock или включена неверная раскладка клавиатуры.
Если данные советы вам не помогли и вам отказано в доступе в личный кабинет, то после нескольких попыток воспользуйтесь функцией восстановление пароля от личного кабинета.
Для восстановления доступа к кабинету клиента есть несколько вариантов решения:
- Восстановить пароль на сайте банка (если забыли только пароль)
- Обратиться в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии (если забыли логин)
- Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом (если забыли логин и пароль)
1 Способ. Первый способ самый простой и оперативный. Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет по адресу https://i.lockobank.ru/Entry/Login/?ReturnUrl=%2F# и нажать «Забыли логин или пароль?» — «Восстановить пароль».
Далее указать логин или номер карты, после чего ввести код из SMS, создать новый пароль и сохранить его. Пароль от онлайн-банка успешно изменен.
2 Способ. Вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-250-50-50 и попросить оператора помочь вам.
Внимание! Перед звонком в контактный центр будьте готовы пройти процедуру идентификации клиента: потребуются данные паспорта и кодовое слово.
3 Способ. Самый простой, но требующий немного больше времени способ восстановления доступа к личному кабинету — личный визит с паспортом в ближайший офис банка. Попросите сотрудника в отделении помочь восстановить пароль. Процедура восстановления займет у вас не более 5 минут.
Мобильное приложение Локо мобайл банк
Любой клиент Локо банка для контроля своих финансов может использовать мобильную версию личного кабинета путем установки специального приложения на свой смартфон или планшет. Функционал приложения позволяет совершать все операции, которые доступны в личном кабинете. Установить мобильное приложение можно на любое мобильное устройство под управлением Android или iOS. Мобильное приложение предоставляется абсолютно бесплатно.
Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации в системе интернет-банк.
Совет! Для быстрого входа в приложение рекомендуем вам настроить вход в мобильный банк по PIN-коду (4-х значный цифровой код) и отпечатку пальца, сделать это можно в настройках «Локо мобайл».
Полезно знать! Мобильное приложение Локо-банка позволяет использовать его как физическим, так и юридическим лицам. Если у вас 2 типа учетной записи — то вы можете переключаться между ними моментально.
Для установки мобильного приложения Локо мобайл на своё мобильное устройство перейдите в магазин приложений (Google Play или App Store) и введите в строке поиска фразу «Локо мобайл».
Первым в поиске отобразится нужный мобильный клиент банка: в карточке приложения будет отображен логотип банка и название «Локо Мобайл».
Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся завершения установки. После появления в меню вашего мобильного гаджета нового ярлычка вы можете начать пользоваться приложением.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Локо банка, перейдя по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Локо банк
Для уточнения условий обслуживания, важных деталей банковских продуктов, а также решения проблем воспользуйтесь телефоном горячей линии Локо банка:
8 800 250 50 50 — звонок на территории России бесплатный.
Контактный центр банка работает круглосуточно без выходных и перерывов.
Сотрудники службы поддержки клиентов Локо банка всегда рады помочь ответить на ваш вопрос или решить проблему при использовании сервисов финансовой организации.
Самые частые вопросы, которые задают клиенты сотрудникам кол-центра банка: тарифы и условия обслуживания, блокировка потерянной банковской карты, восстановление доступа в личный кабинет.
Также для обратной связи с банком вы можете заказать на сайте обратный звонок (кнопка расположена в шапке страницы). Сотрудник свяжется с вами в удобный вам интеревал времени в пределах от 9:00 до 21:00 по московскому времени.