Самые интересные полезные советы и новости Интересные полезные советы и новости на каждый день
Вологдагорводоканал осуществляет свою деятельность по обеспечению водой потребителей. Для этого организовывается плановое и аварийное обслуживание коммуникаций с помощью современной техники. Для удобства клиентов разработан сервис дистанционного обслуживания – личный кабинет Вологдагорводоканал.
Регистрация личного кабинета
Для осуществления регистрации в личном кабинете Вологдагорводоканал понадобится выполнить такие действия:
- Загрузить главную страницу компании – volwater.ru.
- Перейти по ссылке с названием «Личный кабинет». Она расположена в правой части вверху.
- В открывшемся окне найти и перейти по ссылке с названием «Регистрация». Также можно использовать прямую ссылку https://volwater.ru/registration.
Далее пользователю потребуется ввести такую информацию:
- имя;
- электронный адрес почтового ящика;
- придуманный пароль.
Затем нужно нажать на окошко с надписью «Регистрация». Выполняя указанную операцию, пользователь дает согласие на обработку персональных данных.
Система в автоматическом режиме направит пользователю электронное письмо, где будет расположена ссылка для активации.
Нужно открыть ссылку активации, после этого регистрация личного кабинета завершена.
Вход в личный кабинет
Для выполнения входа в личный кабинет Вологдагорводоканал нужно следовать такой инструкции:
- Открывается главная страница сервиса volwater.ru.
- В правой верхней части экрана нужно нажать на окошко с надписью «Личный кабинет».
- Вводится логин и пароль.
- Нажать на поле с названием «Войти».
Важно! Для пользователей предоставляется возможность входа в личный кабинет с помощью аккаунта социальной сети ВКонтакте.
Восстановление пароля
При возникновении проблем со входом в личный кабинет из-за утерянного пароля пользователю предоставляется возможность самостоятельного восстановления данных. Для этого достаточно выполнить такие действия:
- Перейти на страницу ввода идентификационных данных.
- Найти и перейти по ссылке «Забыли пароль».
- В открывшейся форме ввести электронный адрес почтового ящика.
- Кликнуть по окошку с названием «Отправить».
- Далее пользователь получит письмо с кодом подтверждения. После его ввода останется придумать новый пароль для входа в личный кабинет Вологдагорводоканал.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный в личном кабинете Вологдагорводоканала пользователь может дистанционно выполнять такие действия:
- Передавать показания приборов учета – для этого установлены сроки с 23 до 25 числа каждого месяца;
- Просматривать информацию о задолженности;
- Получить квитанции об оплате в электронном виде;
- Ознакомиться с качеством воды;
- Произвести оплату за воду и другие оказываемые услуги;
- Рассчитать ориентировочную стоимость подключения к водоснабжению.
Возможные проблемы с личным кабинетом и их устранение
В момент регистрации или использования функционала личного кабинета Вологдагорводоканала у пользователей могут возникать такие сложности:
- После выполнения требуемых регистрационных действий на адрес электронного почтового ящика не пришло письмо для активации аккаунта. Первоначально потребуется проверить правильность введенного при регистрации адреса электронного почтового ящика. Также рекомендуется проверить почту в разделе спам. Не исключено, что письмо было направлено туда;
- При вводе адреса электронной почты в момент регистрации система отвечает, что данный адрес уже используется. Возможно, пользователь уже ранее регистрировался в сервисе личного кабинета Вологдагорводоканала. Потребуется провести операции по восстановлению доступа по причине утерянного пароля;
- Оплата по счету выполнена, но задолженность продолжает отражаться. В этом случае необходимо подождать от 1 до 5 дней. Именно такой срок требуется банковским компаниям для перечисления средств на счета Вологдагорводоканала.
Служба поддержки
При возникновении каких-либо проблем с использованием функционала личного кабинета Вологдагорводоканал или выполнения регистрационных действий следует обратиться в техническую службу компании. Обратная связь доступна по адресу электронного почтового ящика – [email protected]. Специалисты компании в кратчайшие сроки решат вашу проблему.
Оплата услуг
Проведение платежей в дистанционном режиме с помощью личного кабинета позволяет обезопасить финансовую операцию. При этом необходимо учитывать, что для перевода денежных средств на счета компании водоканала Севастополь банковским организациям может потребоваться срок от 1 до 5 дней.
Для проведения платежей допускается использовать пластиковые карты с такими платежными системами:
- VISA Inc;
- MasterCard WorldWide;
- МИР.
Предоставляемые услуги
Специалисты компании Вологдагорводоканал готовы выполнить такие работы:
- водоснабжение и водоотведение;
- прокладка вновь монтируемых коммуникаций по подводу или отводу воды;
- аварийное устранение утечек, порывов и так далее;
- опрессовка и гидравлические испытания;
- чистка дренажных стоков;
- врезка в действующий водопровод;
- согласование проектов;
- опломбировка счетчиков воды в квартирах;
- очистка с промывкой канализационных коммуникаций.
С полным списком работ можно ознакомиться непосредственно в личном кабинете.
Отправка показаний
При отправке показаний через личный кабинет Вологдагорводоканал следует учитывать, что данные необходимо передавать в период с 23 до 25 число каждый месяц. Это требуется для корректного проведения расчетов по использованным ресурсам каждым потребителем.
Калькулятор расчета стоимости подключения
С помощью сервиса дистанционного обслуживания Вологдагорводоканал пользователь может рассчитать стоимость подключения к водоснабжению. Для этого необходимо перейти в раздел подключение к сетям и выбрать пункт «Калькулятор расчета стоимости подключения». Далее останется выполнить такие действия:
- В открывшейся форме ввести величину нагрузки на сеть водоснабжения в кубических метров на час.
- Далее понадобится выбрать, как планируется выполнять монтаж – самостоятельно или специалистами компании Вологдагорводоканал.
- При выборе варианта с использованием услуг специалистов Вологдагорводоканала, также дополнительно понадобится указать диаметр труб и предполагаемый метраж.
- Кликнуть по окошку с названием «Рассчитать».
- В ответ система выдаст такие показатели: стоимость нагрузки, монтажных работ и общая цена технического подсоединения.
Подача заявки на подключение
Для подачи заявления на подключение к водоснабжению следует придерживаться такой инструкции:
- Осуществить переход в раздел «Подключение к сетям».
- Кликнуть по ссылке с названием «Заявление на условия подключения».
- В открывшейся форме ввести фамилию, имя, отчество и почтовый адрес заявителя, количество этажей. Указывается планируемая нагрузка, телефонный контактный номер, электронный адрес почтового ящика, сведения о составе и свойствах сточных вод, способ передачи договора пользователю (лично или с помощью почты Российской Федерации).
- Прикрепить требуемый пакет документации в электронном виде;
- Нажать на окно с надписью «Отправить».
Важно! Для рассмотрения заявки установлен срок в 30 дней.
Преимущества личного кабинета
Личный кабинет Вологдагорводоканала открывает перед пользователем множество преимуществ. После регистрации личного кабинета клиент сможет выполнять операции по оплате и заказе услуг в дистанционном режиме. Это позволит сэкономить время, которое теряется на личное посещение водоканала или банковских компаний для проведения платежей. Также при необходимости можно распечатать платежные квитанции для отчетности.