Личный кабинет ВГС: регистрация, авторизация и особенности самостоятельного управления услугами

ВГС (Владимирская городская сеть) – телекоммуникационная компания, которая предоставляет соответствующие услуги на территории города Владимир. Благодаря выгодным тарифам, стабильности интернет-соединения и постоянно улучшающимся условиям сотрудничества, этот интернет-провайдер обрел постоянных клиентов, число которых растет. Также технического оснащения достаточно, чтобы обслуживать не только физические, но и юридические лица.

Чтобы абоненты смогли самостоятельно управлять подключенными услугами, был разработан специальный персональный раздел. После подключения необходимо выполнить вход в личный кабинет ВГС, чтобы начать пользоваться функциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ВГС, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.vgscom.ru.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в шапке сайта. Для удобства пользователей она подсвечивается красным цветом.
3. Открывается новая страница stats.vgscom.ru, где в центральной части экрана предлагается заполнить идентификационную форму.

   

4. Ввести логин и пароль.
5. Нажать на «Войти в личный кабинет».

Внимание: юридические лица авторизуются по этой же инструкции, но процедура регистрации немного отличается.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет ВГС не получится. Доступы в персональный раздел предоставляется исключительно абонентам компании, поэтому посторонние люди, которые не подключены к провайдеру, авторизоваться и зарегистрироваться не смогут.

Для физических лиц

Чтобы подключиться физическому лицу, потребуется действовать по инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального сайта: www.vgscom.ru.
2. На стартовом экране с левой стороны располагается кнопка «Подключиться», на нее надо кликнуть.

   

3. Открывается форма заполнения заявки, куда вводят имя абонента, номер телефона и адрес электронной почты.
4. Заполняется поле для комментариев. Например, здесь можно сразу отметить выбранный тарифный план, либо написать дату и время, когда удобнее подключаться и выполнять настройку оборудования.

Внимание: поле для комментариев не является обязательным для заполнения. Поэтому его можно оставить пустым, а все тонкости и нюансы сотрудничества обсуждать с работниками компании уже после рассмотрения заявки.

5. Поставить галочку, подтверждая свое согласие с правилами и условиями использования сервиса.
6. Решить капчу «Я не робот».
7. Нажать на «Отправить».

Если нет возможности заполнять заявку, тогда будущему абоненту ВГС нужно позвонить по номеру +7 (4922) 47-06-07, и сообщить все данные оператору.

После рассмотрения заявки с клиентом связываются, обсуждают время и дату подключения. Затем приезжают специалисты, устанавливают оборудование, прокладывают кабель при необходимости, и занимаются настройками устройств абонента, роутера.

Также работники привозят с собой договор на предоставление услуг. Новому абоненту нужно будет его подписать, после чего ему предоставляется доступ к личному кабинету ВГС.

Для юридических лиц

Инструкции по подключению к ВГС для юридических и физических лиц схожи. Однако имеются свои тонкости. Юр.лицам нужно действовать по инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального сайта www.vgscom.ru.
2. Промотать экран немного вниз, найти раздел «Интернет для юридических лиц», кликнуть на него.
3. Открывается страница https://www.vgscom.ru/uslugi-dlya-biznesa/, где в самом низу экрана предлагается заполнение заявки для организаций.

После отправки заявки выполняется рассмотрение. А дальше все действия совпадают с подключением, описанным выше.

Внимание: юридические лица также могут позвонить по номеру (4922) 47-06-07, затем добавить цифру 3 в конце, и подать заявку по телефону.

Восстановление пароля

Самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета не получится. Все идентификационные данные абонентов рассматриваются в договоре на предоставление услуг от провайдера ВГС. Если договора на текущий момент нет под рукой, то помочь авторизоваться смогут помочь сотрудники службы технической поддержки, связаться с которыми можно по номеру: +7 (4922) 47-06-05.

Функционал аккаунта

Функциональные возможности личного кабинета ВГС классические для интернет-провайдера. Физическим и юридическим лицам предлагается:

• Менять тарифные планы. Опция очень простая, нужно зайти в ЛК, выбрать раздел тарифа и сменить на более удобный или выгодный. Функция полезная, поскольку часто компания добавляет новые тарифы, учитывая постоянное улучшение материально-технической базы;
• Вызывать мастеров для настройки или выполнения другой работы, связанной с интернетом или телевидением. Вызов мастера – не бесплатная услуга. Ознакомиться с текущими расценками можно на странице https://www.vgscom.ru/uslugi-dlya-fizlits/servis-i-pomoshch/;
• Производить оплату за месяц (абонентская), либо за подключение дополнительных услуг. Для оплаты предлагается много способов, включая банковские карты, СберБанк Онлайн, либо электронную платежную систему QIWI;
• Покупать или загружать бесплатно программное обеспечение для своего ПК, мобильного устройства. Весь список программ представлен в личном кабинете в разделе «Дополнительное программное обеспечение». Бесплатно распространяются только те программы, на которые и сами разработчики не ставят никакой цены (например, отдельные антивирусы);
• Подключать дополнительные услуги;
• Проверять скорость своего интернет соединения. Выполняется на странице vgs.speedtestcustom.com, и не обязательно для тестирования скорости авторизоваться в личном кабинете.

Отдельно для юридических лиц предлагается услуга круглосуточной технической поддержки. Эта опция появляется в ЛК в разделе поддержки. Она предназначается для того, чтобы доступ к интернету на предприятии был постоянным и стабильным, и не приходилось ждать, пока заработает абонентский отдел.

Для бытовых потребителей предлагаются акции. К примеру, на данный момент действует акция «Приведи друга». Если абонент приводит нового клиента в компанию, то провайдер гарантирует ему предоставление доступа к интернету на высоких скоростях в течение одного месяца полностью бесплатно.

Внимание: акции не носят фиксированного характера, они могут менять или удаляться провайдером.

Контактные данные

Связаться с работниками провайдера ВГС можно несколькими способами:

1. По номерам: +7 (4922) 47-06-05 – техническая поддержка или +7 (4922) 47-06-07 – по вопросам подключения.
2. Через почту: info@vgscom.ru – для общих вопросов или support@vgscom.ru – для обращения в техподдержку.
3. Через официальные группы социальных сетей.

Физический адрес головного офиса: Владимир ул. Зеленая, д. 6. Офис работает ежедневно кроме воскресения с 9:00 до 19:00.