Личный кабинет в банке Оренбург: пошаговый процесс регистрации, возможности мобильного приложения

Банк Оренбург работает на финансовом рынке уже 25 лет. Его деятельность началась в 1995 году, тогда финансовое учреждение называлось Ортэкбанк. Свое нынешнее название банк получил в 2001 году. Рассмотрим подробнее, как зарегистрировать личный кабинет в банке Оренбург.

Информация о банке

Сфера деятельности банка — предоставление услуг корпоративным и частным клиентам. В 2014 году банк Оренбург получил кредитоспособность уровня А и самые стабильные прогнозы на будущее. Это утвердило его в самых высоких рейтинговых строках и укрепило доверие клиентов.

В 2019 году банк получил рейтинг на уровне ruBB+. Это означает умеренный уровень кредитоспособности и финансовой надежности. Предоставляя своим клиентам множество самых разных услуг, основное значение уделяется доступности и простоте использования всех возможностей банковских продуктов.

Физические лица могут открывать вклады, оформлять кредиты, осуществлять платежи и переводы в разных направлениях. Также можно менять валюту, заказывать дебетовые и кредитные карты, работать с ценными бумагами.

Не меньший функционал предоставлен и для юридических лиц. Для них есть расчетно-кассовое обслуживание, кредитование и размещение средств, а также прочие услуги.

Обе указанные категории клиентов получают возможность пользоваться личным кабинетом.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет банка Оренбург открывает клиентам широкий функционал банка и массу дополнительных возможностей. Причем совершенно неважно, кем является клиент — частным лицом, предпринимателем или лицом юридическим. Обладатели личного кабинета получают выгодные предложения по остатку средств на счетах, проведению платежей и переводов, по предоставлению услуг.

Наличие личного кабинета дает клиенту такие преимущества:

1. Предоставление различных услуг без комиссионных сборов.
2. Переводы со счетов банка Оренбург в самых разных направлениях на территории РФ.
3. Переводы на различные электронные кошельки.
4. Получение свежих новостей от руководства банка, актуальные и выгодные предложения.
5. Выгодные ставки и уникальные условия по кредитным продуктам.
6. Получение любой информации, касающейся операций по своим счетам, распечаток, выписок и прочей банковской документации.

Физическое лицо входит в личный кабинет через официальный сайт и вкладку «Онлайн банк» — http://www.orbank.ru/internet/. Нужно ввести свои логин и пароль, а также код из смс-оповещения, которое всегда приходит на указанный номер телефона.

Вход для юридических лиц осуществляется с помощью электронного сертификата или учетной записи. На свое усмотрение можно выбрать удобный способ. Работать с личным кабинетом можно как с ПК, так и с планшета или с мобильного телефона.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в системе самостоятельно и получить доступ к личному кабинету не получится без посещения банка. Только сотрудник банка поможет решить вопрос с получением доступа в личный кабинет — это касается всех клиентов.

Рассмотрим алгоритм данной процедуры:

1. В банке сотрудник предлагает клиенту заполнить анкету-заявку на регистрацию. С помощью заявки клиент подтверждает свое согласие на дистанционное обслуживание.
2. Специалист должен ознакомить клиента со всеми правилами пользования личным кабинетом. Далее банку дается 5 дней для того, чтобы регистрация клиента состоялась.
3. Затем клиенту на электронную почту поступает логин от личного кабинета, на указанный номер телефона — пароль.
4. С этого момента клиенту дается 5 дней на то, чтобы активировать личный кабинет, то есть совершить вход по полученному логину и паролю. Корпоративные пользователи могут заходить в свой личный кабинет с помощью электронной подписи.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Иногда клиенты обращаются в банк за помощью при утере личных данных от своего кабинета. О том, что логин или пароль введены неверно, система сразу же оповещает клиента. В этом случае можно обратиться за устранением проблемы в банк.

Неудобство состоит в том, что восстановить пароль самостоятельно не получится. Конечно, перед тем как это сделать, нужно попробовать ввести пароль повторно — проверить выставленный шрифт и язык на клавиатуре. Но более трех попыток клиенту не предоставляется. Если пароль три раза ввели неверно, личный кабинет блокируется, вне зависимости от статуса клиента.

Важно! Восстановить доступ можно только при личном визите в банк и при заполнении заявления.

Мобильное приложение

Банк Оренбург позаботился о максимально удобном и функциональном мобильном приложении. Для того чтобы им пользоваться, нужно скачать его с любого официального электронного маркета. Мобильное приложение может работать на устройствах с операционными системами Android и iOS.

Для скачивания приложения нужно зайти в онлайн-маркет и ввести в поисковике фразу Factura.ru. Далее из предложенных вариантов физическим лицам следует выбрать красную эмблему с большой английской буквой F — символ данного сервиса. После скачивания и установки можно открыть приложение, войти по своим логину и паролю и начинать пользоваться программой.

Важно! Приложение для юридических лиц называется Faktura.ru Business. Оно работает на операционных системах Windows и Mac.

В мобильном приложении банка Оренбург доступны такие услуги:

1. Контроль счетов. Это удобный способ управления своими счетами. Пользоваться данной услугой может любой владелец дебетовых или кредитных карт. С помощью приложения можно не только всегда быть в курсе своих расходов и доходов, но и быстро проводить переводы. Деньги отправляются через приложение как клиентам банка Оренбург, так и клиентам любых других банков России.
2. Остатки и расходы. Клиенту предоставляется история операций за любой интересующий период. Проверить баланс любой карты можно за считаные секунды, как и узнать свои ближайшие кредитные обязательства. Также система предоставляет клиентам наглядную статистику расходов в виде круговой диаграммы.
3. Платежи и переводы. Безналичные расчеты прочно вошли в современную жизнь, без них уже многие не могут обойтись ни дня. Приложение позволяет в считаные секунды оплачивать налоги, штрафы, госпошлины, коммунальные услуги и мобильную связь. Также с помощью приложения можно рассчитываться в магазинах. Средства с карт можно быстро переводить как внутри банка, так и на карты других банков с минимальными комиссиями.

Скачать приложение и пользоваться им можно совершенно бесплатно. В круглосуточной доступности будет вся информация по счетам и вкладам. Приложение работает на любых системах Андроид. Платежи и переводы осуществляются мгновенно, интерфейс приложения очень удобен и прост.

Служба поддержки

Доступно несколько способов связи со службой технической поддержки:

1. Горячая линия — звонок по номеру 8 (3532) 3-43-000 или 8 (3532) 3-43-111. Отдельный номер для решения вопросов технического характера — +7-495-925-95-00.
2. Электронная почта банка предназначена для ведения деловой переписки [email protected].

Также есть форма обратной связи. Заполняется заявка, в которой указывается желательное время соединения со специалистом банка. В это время с клиентом связывается сотрудник техподдержки.