Тулагорводоканал — это организация, ответственная за подачу холодной воды и водоотведение в г. Тула. В компании большой коллектив профессиональных сотрудников, работа осуществляется практически в круглосуточном режиме. Фирма гарантирует оперативное устранение неполадок и неисправностей. Для удобства клиентов и абонентов разработан функциональный сайт Тулагорводоканал и удобный личный кабинет, с помощью которого можно решить многие вопросы в дистанционном формате. Чтобы в полной мере можно было пользоваться возможностями системы, требуется регистрация аккаунта.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать кабинет можно по такому алгоритму:
- Для регистрации в системе нужно зайти на главную страницу официального сайта Тулагорводоканал https://tulagorvodokanal.ru.
- Над синими крупными буквами с названием компании можно заметить надпись мелким черным шрифтом «Личный кабинет», надо нажать на нее.
- В форме авторизации пользователь, не проходивший ранее регистрацию, должен нажать надпись «Регистрация». Также можно перейти по ссылке https://www.vdk.ru/private/register/.
- В открывшемся окне абонент должен указать номер лицевого счета, сумму последнего платежа вместе с копейками, адрес электронной почты. Кроме того, нужно самостоятельно придумать пароль и повторить его для подтверждения.
- В заключение регистрации надо ввести буквенный код в специальное поле и дать согласие на обработку персональных данных.
- Последний этап — нажатие кнопки «Зарегистрироваться». После этого абонент автоматически перейдет в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Для входа в аккаунт нужно выполнить такие действия:
- Каждый последующий вход также производится с главной страницы официального сайта https://tulagorvodokanal.ru.
- Сначала нажимается вкладка «Личный кабинет».
- Следующая страница — это форма авторизации. В ней указываются каждый раз номер лицевого счета и пароль, придуманный при регистрации.
- После нажатия кнопки «Вход» абонент попадает в личный кабинет.
- В форме авторизации также есть строка «Восстановление пароля». Она нужна для изменения пароля в случае утери.
Возможности личного кабинета
Пользователю аккаунта открываются такие возможности:
- Оплата коммунальных услуг без комиссии с пластиковой карты любого банка. Так как в личном кабинете всегда высвечивается сумма, начисленная к оплате, ее можно оплатить в несколько кликов.
- Просмотр баланса лицевого счета. Это позволит обнаружить, есть ли задолженности по водоснабжению и водоотведению.
- Подача заявок на введение в эксплуатацию приборов учета, опломбировку.
- Получение наиболее актуальных сведений о текущих тарифах за воду и канализацию, а также изменения, которые ожидают в ближайшее время.
- Отправка обращений и жалоб в компанию Тулагорводоканал.
Важно! В личном кабинете можно посмотреть платежи за предыдущие периоды. Также можно выбрать интересующий период и запросить распечатку квитанции.
Разделы сайта
Даже для незарегистрированных пользователей на сайте представлено множество полезных функций. Для того чтобы пользователь мог быстрее ориентироваться на портале, весь сайт поделен на тематические разделы. Рассмотрим их подробнее.
Раздел «Новости»
Все жители многоквартирных домов хотят заблаговременно узнавать о плановых и внеплановых работах в системах водоснабжения и канализации. Обычно эти работы влекут за собой приостановление подачи воды. В этом разделе регулярно выкладываются оповещения о таких отключениях. Здесь же можно найти очень интересную информацию относительно качества воды в зависимости от района города.
Раздел «Предприятие»
Все сведения, которые указаны в этом разделе, будут больше интереснее партнерам компании, чем обычным гражданам. К примеру, здесь собраны внутренние документы предприятия и его устав, приведены основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Помимо этого, сюда вносятся мероприятия, проводимые в целях противодействия коррупции.
Весьма актуальный подпункт этого раздела — вакансии. Обычно список состоит из двух десятков открытых вакансий, которые регулярно обновляются. Таким образом, увидев подходящее объявление, человек может обратиться напрямую к работодателю и получить официальное трудоустройство в компании.
Раздел «Потребителям»
Этот раздел содержит отдельный блок информации для физических лиц, отдельный — для юридических. Кроме того, именно в нем можно найти исчерпывающие сведения относительно замены приборов учета, введения их в эксплуатацию, опломбировки и дальнейшего обслуживания. Здесь же каждый желающий может изучить политику компании в отношении обработки персональных данных, а также о том, как меняются тарифы на водоснабжение и канализацию, от чего эти изменения зависят.
Раздел «Техническое присоединение»
Все, что содержится в данном разделе, будет необходимо для жителей частного сектора, только планирующих обустройство водопровода и канализации, а также присоединение к центральным трубопроводам. В подразделе «Калькулятор водоснабжения» можно в точности рассчитать окончательную стоимость обустройства водопровода. Для этого в небольшую форму нужно внести свои расчеты.
То же самое касается и расчета стоимости канализации, для таких расчетов надо зайти в раздел «Калькулятор канализация». Все сведения, которые здесь содержатся, обновляются ежеквартально. Есть также правовые акты и нормативные документы, на основании которых осуществляется подключение к водопроводу и канализации.
Сведения об образовательной организации
Для того чтобы лучше понимать, что представляет собой компания, занимающаяся подачей воды и организацией водоотведения в городе, можно изучить этот раздел. Здесь есть основные сведения (полное наименование, руководство, юридический адрес, учредитель, дата образования, лицензии, режим работы, контакты). Также указано образование сотрудников и требования, которые предъявляются к уровню образования. Если в компанию требуется какой-то специалист, соискателю может быть предложено профильное обучение за счет фирмы.
Дистанционное обслуживание
Тулагорводоканал, разрабатывая сайт и создавая личный кабинет, думал о том, чтобы граждане могли получать услуги в режиме онлайн. В этом году такая возможность актуальна. Многие компании перешли практически полностью на дистанционный режим работы, Тулагорводоканал не составляет исключения.
Сейчас можно получить услугу удаленно. Как и прежде, наиболее востребованной дистанционной услугой остается оплата услуг ЖКХ. На каждой квитанции есть штрих-код. Каждый платеж производится очень быстро, безопасно, без начисления комиссии.
Важно! В онлайн-режиме абоненты могут подавать показания приборов учета. Затем по этим показаниям, переданным в определенный период месяца, формируются новые квитанции. После этого абонент оплачивает фактический расход воды.
В личном кабинете можно подать заявку на опломбировку нового счетчика, на вызов мастера для введения прибора учета в эксплуатацию. Любая заявка, составленная в электронном формате, имеет приоритет в очереди на рассмотрении.