irkvkx.ru — это официальный сайт МУП Водоканал города Иркутска. Данная компания предоставляет услуги по водоснабжению и водоотведению. Помимо этого, фирма устраняет аварии, проводит техническое обслуживание, строительные и ремонтные работы в системе водоснабжения. Для удобства абонентов был создан функциональный сайт, а также личный кабинет на сайте irkvkx.ru. Пользоваться аккаунтом в полной мере могут только зарегистрированные пользователи.
Регистрация личного кабинета
Для взаимодействия и упрощения многих действий регистрация в личном кабинете рекомендуется каждому абоненту. Это позволит существенно сэкономить время на визитах в компанию или банк для оплаты счетов. Регистрация включает в себя несколько простых шагов:
- Регистрация на сайте Водоканал Иркутск происходит на странице https://www.irkvkx.ru.
- В левом верхнем углу главной страницы под наименованием компании надо найти надпись «Личный кабинет» и нажать на нее.
- Под формой авторизации незарегистрированные абоненты должны нажать на строку «Регистрация на сайте». Также можно перейти по ссылке https://www.irkvkx.ru/userscard.
- Регистрация нового пользователя подразумевает внесение в специальную форму таких данных: логин и пароль (придумываются самостоятельно), адрес электронной почты.
- Следующий блок — это контактные данные. Здесь указывается тип пользователя, система предлагает на выбор (физическое или юридическое лицо), ФИО абонента, город и номер телефона.
Важно! Для завершения регистрации нужно нажать на кнопку «Сохранить». Нажатие этой кнопки означает автоматическое согласие на обработку персональных данных и ознакомление с правилами работы сайта.
Вход в личный кабинет
Войти в аккаунт можно по такой инструкции:
- Для входа надо выполнить такие же действия: зайти на главную страницу сайта и нажать на строку «Личный кабинет». Также можно перейти по ссылке https://www.irkvkx.ru/logon.
- Заполнение формы авторизации занимает пару минут.
- Каждый зарегистрированный пользователь указывать логин и пароль, заданные при регистрации.
- В этой же форме есть строка «Забыли свой пароль?», можно воспользоваться данной кнопкой в случае утери данных для входа.
Возможности личного кабинета
Только зарегистрированному пользователю, имеющему личный кабинет, открываются дополнительные функции:
- Ежемесячное получение платежных документов с начисленными суммами за потребление воды.
- Оплата по предоставленным квитанциям или по номеру лицевого счета. При этом комиссия не взимается, если оплачивается потребление воды в жилых помещениях. Оплата производится с банковских карт.
- Самостоятельное формирование квитанций и вывод их на печать.
- Просмотр истории платежей, это позволит проанализировать прошедшие расходы и оптимизировать будущие. В этом разделе можно запросить выписку по платежам за интересующий период. Это позволяет наглядно оценивать размер платежей за год или за любой другой период.
- Проверка наличия сертификации на установленные приборы учета водопотребления.
- Заключение договоров на предоставление услуг по водоснабжению и водоотведение в режиме онлайн, а также приостановка договорных обязательств.
- Формирование заявок на вызов сотрудников на дом: для установки, опломбировки, диагностики, ремонта приборов учета.
- Просмотр журнала событий и получение выписок по платежам за определенный период.
- Обратная связь с сотрудниками компаний, обычно требуется при возникновении каких-то жалоб или проблем.
- Сверка показаний расхода воды с предоставленными ранее.
- Получение информации о номерах приборов учета, которые установлены в многоквартирных жилых домах.
- Получение сведений о плановых проверках показаний счетчиков и самого оборудования.
Важно! В аккаунте доступна передача показаний приборов учета водопотребления для формирования квитанций.
Правила компании водоканал Иркутск таковы, что на передачу показаний водяных счетчиков абонентам отводится всего 3 дня: с 23 по 25 число каждого месяца. Если компания не получает новых показаний, то начисления производятся по существующим нормативам.
Передача показания может осуществляться несколькими способами:
- при личном посещении офиса компании.
- по определенным номерам телефона, как правило, дозвониться в эти дни непросто — большая загруженность линии из-за звонков абонентов. Номера для передачи показаний: 8-395-221-46-46, 8-395-221-47-47.
- в письме, отправленном на электронную почту компании.
- в личном кабинете. Это самый быстрый способ, его предпочитает большинство абонентов.
Разделы сайта
Официальный сайт компании Водоканал Иркутск — это многофункциональный инструмент, позволяющий абонентам получать полную информацию о водоснабжении и водоотведении без посещения офиса. Для удобства пользования сайт разделен на разделы. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Раздел «О предприятии»
Здесь рассказывается история формирования компании, этапы ее становления, переименования и преобразования, которые она прошла за этот немаленький период. Здесь же указана информация о руководстве — лицах, которые занимают главные должности в настоящее время.
Для наглядности в этом разделе приведены учредительные документы, отчетность, достижения, награды. Для удобства лиц, желающих найти работу в компании, здесь представлены открытые вакансии с подробным описанием требований. Помимо этого, здесь содержатся правила охраны труда, действующие в компании, особенности общественной жизни.
Раздел «Информация»
Этот раздел особенно полезен потребителям воды, то есть всем абонентам. Здесь можно прочитать об имеющихся показателях качества питьевой воды, узнать актуальные тарифы и ознакомиться со списком дополнительных услуг, предоставляемых компанией. Не менее полезен для абонентов и график отключения воды. Это позволит избежать звонков в диспетчерскую службу в случае непредвиденных отключений.
Раздел «Физическим лицам»
Этот обширный раздел содержит в себе личный кабинет абонента-физлица, здесь же можно узнать собственный номер лицевого счета, оплатить услуги, передать показания и оставить заявку на вызов мастера. Также в этом разделе можно ознакомиться с правилами предоставления льгот, узнать, какие нужны для этого документы, а также как заключить договор с компанией.
Раздел «Юридическим лицам»
Здесь собраны все вопросы, которые будут полезны абонентам-юрлицам:
- личный кабинет юридического лица;
- примеры договоров с собственниками нежилых помещений;
- примеры расчетов за водопотребление и водоотведение;
- передача показаний приборов учета в нежилых помещениях;
- тарифы (они могут существенно отличаться от тарифов, установленных для физических лиц);
- нормативные документы;
- электронный документооборот и прочее.
Раздел «Закупки и конкурсы»
Здесь можно увидеть список закупок и конкурсов, регламентные документы компании, планы закупок и прочую информацию. Такие сведения позволяют составить впечатление о масштабах компании.
Информация о компании
Водоканал Иркутск — это крупное предприятие, включающее в себя множество подразделений. К ним относятся 2 водозабора, 25 насосных станций, 23 резервуара со стратегическим запасом чистой воды, 2 артезианские скважины. Также в компанию входят 465 уличных колонок, 774,09 км водопровода (половина уже имеет износ 100%), 39 канализационных станций, 745 м канализационного трубопровода, 2 очистных сооружения.
Компания Водоканал Иркутска начала работу в 1955 году. Именно в это время началось строительство канализации и очистных сооружений в Иркутске, а также прокладка сетей для подачи воды и обустройство насосных станций. В 1965 году все работы на обоих берегах Ангары были закончены, а компания Водоканал Иркутск продолжает работать.