Руснарбанк является небольшой кредитной компанией, занимающейся обслуживанием населения столицы и Белгородского региона. Работа организации в основном направлена на сотрудничество с юридическими лицами, приём вкладов от граждан, операций с ценными бумагами. Основу фондов банка составляют клиентские депозитные вклады. Данная финансовая организация начала работать в 2002 году и в настоящий момент принимает участие в федеральной программе по страхованию вкладов. Для облегчения процесса взаимодействия между сотрудниками и клиентами Руснарбанка на официальном сайте предусмотрена регистрация личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Кредитной компанией для клиентов предусмотрена система удаленного предоставления услуг, которая позволяет самостоятельно управлять счетами в банке. В персональном профиле доступно осуществление денежных переводов, внесение платы за некоторые услуги и прочие транзакции. Это позволяет значительно сэкономить время на посещение представительства компании, чтобы совершать обычные финансовые операции. Основное условие – компьютер с выходом в интернет и зарегистрированный личный кабинет.
Зарегистрировать учётную запись можно довольно быстро. Регистрационный процесс подразумевает привязку индивидуального имени, представляющего собой логин, к телефонному номеру или виртуальному почтовому адресу. При прохождении регистрационной процедуры происходит формирование персонального пароля путем подачи запроса.
Если регистрация проходит с использованием электронного адреса, требуется подтвердить операцию (пройти персонализацию). Для этого необходимо воспользоваться ссылкой для перехода, полученной на электронный почтовый ящик.
Вход в личный кабинет
Поскольку Руснарбанк сотрудничает не только с частными, но и с юридическими лицами, процедура авторизации немного отличается в зависимости от статуса клиента.
Авторизация для физических лиц
Чтобы авторизоваться в персональном профиле, нужно выполнить такие действия:
- На главной странице главного портала банка, находящейся по адресу https://rusnarbank.ru, кликнуть по клавише «Онлайн-банк».
- Во всплывающем списке выбрать пункт «Для частных лиц».
- На сайте появится форма для заполнения, где следует записать в соответствующие строки идентификационные данные (логин и пароль).
- Затем нажать «Войти в банк». При правильном введении реквизитов пользователь будет перенаправлен в учётную запись и сможет приступить к управлению её функционалом.
Авторизация для юридических лиц
Для этой группы клиентов, чтобы авторизоваться в системе, нужно следовать такому алгоритму:
- На главной странице портала Руснарбанка нажать на клавишу с надписью Онлайн-банк», после чего во всплывающем списке выбрать подпункт «Для юридических лиц».
- В открывшейся форме ввести идентификационные реквизиты.
- Сервис после проверки корректности введённой информации перенаправит пользователя в личный кабинет, где можно начать работать с его возможностями.
Следует учесть, что удаленное предоставление услуг подразумевает работу через систему iBank, для которой требуется электронная цифровая подпись. Кроме того, необходимо предварительно внести в компьютере настройки и установить соответствующие программы.
Важно! В случае возникновения вопросов со входом следует связаться с оператором горячей линии кредитной компании.
Функции личного кабинета
Клиенты кредитной организации Руснарбанк, зарегистрировавшие учётную запись на официальном сайте банка, могут дистанционным способом выполнять такие действия:
- управлять банковскими счетами;
- проверять состояние баланса на текущий момент;
- оплачивать различные услуги;
- выполнять денежные переводы;
- погашать задолженности;
- блокировать утраченную пластиковую карту;
- открывать вклады;
- просматривать справочную информацию.
Важно! В личном кабинете можно просматривать расписание выплат по кредиту;
Клиентская поддержка
Кредитной компанией предусмотрена для пользователей горячая линия, предназначенная для получения профессиональных консультаций относительно банковского обслуживания. Для получения помощи следует обращаться к сотруднику организации в телефонном режиме, набрав номер 8-495-664-88-00. Следует заметить, что некоторые вопросы требуют от клиента пройти идентификацию. Для этого необходимо сообщить работнику call-центра номер банковского счёта и прочие сведения о себе.
Ещё один способ получить консультацию – написать на электронный адрес организации [email protected]. Следует учесть, что подобный вариант актуален для получения информационной консультации, так как ответ может быть получен только спустя несколько дней.
Для решения срочных проблем стоит созвониться с консультантом call-центра или обратиться непосредственно в представительство кредитной компании, расположенное в Москве на Озерском переулке в доме № 3. Режим работы отделения – с 9:30 до 18:30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Узнать, где расположены другие филиалы Руснарбанка, можно на портале банка во вкладке «Отделения и банкоматы».