Личный кабинет МФО Кива займ: пошаговый процесс регистрации, требования к заемщику

Микрокредитование, как удобный способ решения финансовых проблем, прочно вошло в жизнь многих людей. Преимуществами займа является оперативность предоставления средств удобным для клиента способом, отсутствие необходимости сбора большого пакета документов и возможность создания заявки онлайн. На рынке микрокредитования работают множество организаций. Кива займ – это недавно созданная компания, которая предлагает своим клиентам качественное обслуживание и удобные условия кредитования. Клиенты Кива займ после прохождения процедуры регистрации получают возможность пользоваться удобным личным кабинетом. Его функционал имеет широкие возможности, для входа используется логин и пароль.

Процедура регистрации

Выбрав компанию Кива в качестве своего заимодавца, пользователь проходит простую процедуру регистрации. Затем он получает доступ к персональному кабинету.

Алгоритм регистрации:

1. Регистрация клиента проходит на официальном сайте компании www.kiva.ru. После набора в адресной строке своего браузера адреса компании перед пользователем откроется главная страница сайта.
2. Вход в личный кабинет расположен в правом верхнем углу сайта. Для начала процедуры регистрации следует кликнуть по фиолетовому баннеру с надписью «Личный кабинет».
3. Далее следует внести мобильный номер телефона.
4. В течение минуты на телефон придет СМС-сообщение, содержащее секретный код для завершения процедуры регистрации персонального аккаунта.
5. После ввода цифровой комбинации доступ к кабинету будет открыт.

Функционал личного кабинета

Пользоваться личным кабинетом заемщик может с любого устройства, подключенного к сети интернет – с телефона, планшета, ноутбука или компьютера. Здесь можно проверить кредитный остаток, сумму задолженности и срок будущего платежа.

Функционал кабинета открывает и другие возможности для пользователя:

• просмотр архива всех проведенных операций;
• просмотр истории и статуса каждой заявки;
• подача заявки на новый микрокредит;
• самостоятельное изменение персональных данных;
• контроль личного платежного рейтинга;
• быстрое получение данных об остатке задолженности;
• получение рассылки о проводимых акциях;
• новостная лента.

Кроме того, в личный кабинет пользователя направляется информация обо всех изменениях по заключенному договору займа.

Ограничение доступа к личному кабинету

Заимодавец имеет право ограничить доступ клиента к личному кабинету на временной или постоянной основе. Это происходит по следующим причинам:

• на сайте проводятся технические работы;
• пользователь отказался подписывать документы компании, необходимые для получения займа (согласие на обработку персональных данных, общие условия договора и другие);
• при регистрации указаны недостоверные персональные данные;
• пользователь зарегистрировал две идентичные учетные записи;
• с помощью сайта со стороны пользователя осуществляется противоправная деятельность;
• сотрудниками компании замечена подозрительная активность на странице клиента.

Если заемщик не может войти в личный кабинет, он должен связаться с кредитором другим удобным способом (звонок на контактный номер, общение с чат-ботом). У менеджеров МФО можно выяснить причину прекращения доступа к персональному аккаунту.

Восстановление пароля

Логин и пароль к личному кабинету пользователь подбирает самостоятельно. Если заемщик забыл свои данные, необходимо выполнить вход в сервис сначала. На телефон заемщика поступит СМС-сообщение, позволяющие войти в личный кабинет, используя новый пароль.

Ответственность по сохранению логина и пароль от посторонних людей возложена на заемщика. При возникновении подозрений о хищении данных необходимо уведомить оператора сервиса. Аккаунт будет заблокирован до выяснения всех обстоятельств.

При смене номера телефона зайти в личный кабинет, используя логин/пароль, указанные при регистрации, будет нельзя. Заемщик должен связаться с технической службой компании и сообщить новые персональные данные. Внесение изменений в клиентскую базу займет несколько дней. В это время пользоваться личным аккаунтом будет невозможно.

Требования к заемщику

Компания Кива работает с клиентами, которым на момент заполнения заявки исполнился 21 год. К заемщику выдвигаются такие требования:

• наличие российского гражданства;
• постоянная регистрация в любом городе страны;
• действующий общегражданский паспорт;
• номер мобильного телефона, зарегистрированный на имя заемщика;
• именная банковская карта;
• наличие источника постоянного и стабильного дохода, подтверждать который официальными справками от работодателя не требуется.

При рассмотрении заявки компания использует собственные критерии расчета платёжеспособности клиента. На принятое решение не влияют:

• плохая кредитная история;
• низкий кредитный рейтинг;
• наличие непогашенных долгов в других кредитных организациях.

Важно! Не требуется иметь поручителей и предоставлять в залог личное имущество.

Клиент, не погасивший задолженность перед МФО Кива, не может рассчитывать на оформление второго займа до момента полного расчета по первому.

Условия кредитования

Условия для нового клиента:

• Минимальная сумма займа – 3 тыс. руб.;
• Максимальная сумма – 15 тыс. руб.;
• Срок предоставления – 16, 23, 30 дней;
• Процентная ставка – 0% в день.

Условия для постоянного клиента:

• Минимальная сумма займа – 3 тыс. руб.;
• Максимальная сумма – 30 тыс. руб.;
• Срок предоставления – 16, 23, 30 дней;
• Процентная ставка – 1% в день.

Способы получения и погашения займа

Заемные средства компания перечисляет исключительно на пластиковые банковские карты, к которым выдвигаются такие требования:

• именная карта с положительным балансом более 1 руб.;
• эмитент карты Сбербанк, ВТБ банк, Почта банк, Альфа банк, Тинькофф банк или Россельхозбанк;
• платежная система Visa Electron, Visa, MasterCard Maestro, MasterCard, МИР.

Компания Кива не работает с предоплаченными и виртуальными картами. Клиент МФО должен подключить мобильный банк и авто платёж.

Важно! Погасить займ можно через мобильный банк, личный кабинет на сайте компании или с помощью банковского перевода на расчетный счет МФО.

Информация о компании

Кива займ – бренд, который использовала в своей работе ООО МКК «Генезис групп». Это молодой игрок на рынке оказания услуг по микрофинансированию, в государственный реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ компания была включена 14 февраля 2019 года.

Клиенты отмечали множество положительных моментов данной МФО:

• быстрое оформление заявки;
• беспроцентный займ при первом обращении;
• возможность пролонгации займов при невозможности погасить в срок;
• надежная защита личной информации от попадания в руки третьим лицам;
• общение с сотрудниками компании дистанционно.

В конце июля текущего года юридическое лицо «Генезис групп» объявило о своем переименовании. Сейчас компании называется ООО «Генезис Капитал». Договора, ранее заключенные с ООО МКК «Генезис групп», остаются актуальными. Переименование компании заемщики должны учитывать при проведении оплаты через банковские учреждения.

В настоящее время деятельность компании приостановлена, 3 июля 2020 года банк России исключил компании из Госреестра микрофинансовых организаций. Сайт компании действует, но доступен только для клиентов, ранее заключивших договора на получение микрозаймов. Новые клиенты пройти процедуру регистрации и оформить заявку на получение кредита пока не могут.