Личный кабинет МФЦ Джанкой: как войти и пользоваться

Многофункциональные центры располагаются во всех крупных городах России, включая Крым. Здесь основную работу выполняет МФЦ мои документы Джанкой. Это государственная организация, которая предоставляет множество самых разных услуг для жителей Крыма (Феодосии, Симферополя, Евпатории и прочих). Она пришла на смену многочисленным юридическим инстанциями, которые отбирали у граждан кучу времени. Сегодня все они собраны в рамках одного здания, чтобы решать любые вопросы максимально быстро.

Но пользователям предлагается использовать и виртуальные версии, чтобы не стоять в очередях и максимально упростить бюрократические процессы. МФЦ Крыма напрямую взаимодействует с электронным порталом Госуслуги. И чтобы войти в личный кабинет МФЦ Джанкой потребуется сначала создать учетную запись на этом портале.

Как авторизоваться в личном кабинете МФЦ

Войти в личный кабинет МФЦ Джанкой можно только при условии наличия учетной записи на сайте государственных услуг. Поэтому для авторизации предварительно нужно здесь зарегистрироваться. Процесс регистрации не сложный, нужно внести личные данные, добавить сведения из ИНН, СНИЛСа и т.д. Также потребуется отсканировать документы и отправить их на проверку. Только при условии пройденной проверки документов в личном кабинете МФЦ для граждан Крыма открываются все функции. В противном случае они будут ограниченными.

Электронный портал госуслуги тоже обеспечивает множеством функций. Но МФЦ адаптирован под рядовые пользовательские нужды, призван улучшать взаимодействие между жителями Крыма и государственными инстанциями. Он минимизирует бюрократическую волокиту, позволяет выполнить нужные действия не только удаленно, но и быстро.

Вход в личный кабинет выполняется на официальном сайте МФЦ Джанкой. Нужно следовать инструкции:

1. Перейти на сайт https://md-crimea.ru/.
2. В правом верхнем углу располагается кнопка «Войти».
3. После клика на нее выполняется перевод на страницу https://md-crimea.ru/lk/.
4. На странице указывается, что доступ к учетной записи МФЦ осуществляется только через госуслуги. Поэтому нужно нажать на «вход с помощью учетной записи на Госуслугах».
5. Далее пользователя переводит на страницу https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin.
6. Здесь нужно ввести свои данные, чтобы авторизоваться.

Теперь вход в личный кабинет выполнен, и можно пользоваться имеющимися функциями.

Внимание: количество доступных функций напрямую зависит от верификации аккаунта на Госуслугах. Если он упрощенный, то почти никакими функциями пользователь не сможет воспользоваться. Если же он максимальный, то будет доступен весь функционал личного кабинета МФЦ для жителей Крыма.

Какие функции доступны после входа в личный кабинет МФЦ

Есть много полезных для пользователей функций, которые доступны после авторизации в личном кабинете МФЦ для жителей Крыма. Наиболее востребованные из них:

• Записаться на электронную очередь. Возможность представлена по ссылке https://md-crimea.ru/lk/eqenter/. Здесь также можно ознакомиться с ограничениями и санитарно-гигиеническими требованиями для жителей Крыма, которые планируют посетить центр лично, а не пользоваться его электронной версией;
• Узнать, когда работают центры «мои документы». Это можно сделать по ссылке: https://md-crimea.ru/novaya. Так граждане смогут сформировать свой график посещения, чтобы не тратить время на личный визит в нерабочие часы;
• Получить талон по предварительной записи. Полная инструкция выполнения этого действия представлена по ссылке: https://md-crimea.ru/instruktsiya. Тут представлено пошаговое руководство для выполнения процесса, которое сопровождается изображениями, поэтому даже неопытные пользователи личного кабинета разберутся, как нужно действовать;
• Получить или заменить паспорт, как заграничный, так и гражданина Российской Федерации.

Также имеется раздел предварительной записи и проверки статуса заявки. Чтобы получить доступ к перечисленным разделам, пользователю обязательно нужно авторизоваться в личном кабинете.

Внимание: пользователи могут получить доступ к большинству услуг в режиме онлайн. Для этого им нужно авторизоваться в личном кабинете и перейти на страницу https://md-crimea.ru/services/. Здесь они могут сразу перейти к интересующей услуге, либо воспользоваться функцией поиска, чтобы найти интересующий вариант, если в списке наиболее популярных нужный отсутствует.

Если возникают сложности с авторизацией или появляются любые другие вопросы, которые касаются использования/функционала портала МФЦ и личного кабинета, можно обратиться к службе технической поддержки. Для этого можно воспользоваться формой обратной связи непосредственно из личного кабинета, равно как позвонить по телефону: 8-978-924-94-41.

Если вопрос не срочный, и не хочется тратить лишнее время на ожидание ответа оператора, тогда можно написать письмо на электронную почту: office@mfc-crimea.ru. Как правило, сотрудники отдела технической и информационной поддержки граждан Крыма на письма реагируют в последнюю очередь, поэтому срочные вопросы через электронную почту решать не рекомендуется.