Личный кабинет Ив Роше: регистрация, вход и функционал

Онлайн магазин «Ив Роше» предлагает косметические продукты по уходу за лицом и телом. В каталоге компании каждый покупатель найдет средства для сохранения молодости и красоты разных текстур, ароматов и модных оттенков. Растительная продукция представлена в 90 странах на пяти континентах. Компания предлагает не только косметическую продукцию высокого качества, но и многочисленные услуги в SPA-Салонах, записаться на которые можно онлайн. Чтобы стать клиентом «Ив Роше» и приобретать качественную натуральную продукцию или пользоваться другими услугами, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к оформлению покупок в онлайн магазине «Ив Роше» клиент должен пройти регистрацию, воспользовавшись следующим алгоритмом:

1. Зайти на официальный сайт «Ив Роше» https://www.yves-rocher.ru/.
2. На верхней панели инструментов в правом углу найти и кликнуть «Личный кабинет».
3. Как только откроется новое окно, в самом низу страницы выбрать поле «Создать личный кабинет».
4. Ввести электронный адрес.
5. Нажать «Создать личный кабинет».

Авторизацию можно совершить через социальные сети: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook и Google. Для регистрации нажать соответствующий значок. Вход осуществляется по существующему логину и паролю.

Внимание! Регистрация через профиль социальной сети займет меньше времени. Компания гарантирует, что персональные данные не будут доступны посторонним лицам и не будут опубликованы в интернете.

Вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход в персональный кабинет «Ив Роше», покупателю нужно:

• войти на сайт компании https://www.yves-rocher.ru/;
• в правом верхнем углу кликнуть на «Личный кабинет»;
• выбрать удобный способ авторизации;
• осуществить вход через e-mail, вписав электронную почту и пароль;
• либо авторизоваться через социальную сеть;
• нажать «Авторизация».

При выборе социальной сети следует нажать на нужный логотип, это обеспечит быстрый вход в личный аккаунт.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент забыл пароль, ему рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа в личный профиль:

• перейти на официальный сайт «Ив Роше» https://www.yves-rocher.ru/;
• выбрать окно «Личный кабинет»;
• при попытке авторизации нажать на «Создать новый пароль»;
• в появившемся окне «Новый пароль» указать адрес электронной почты, который использовался для входа на сервис;
• нажать кнопку «Подтвердить».

На электронную почту придет ссылка для создания пароля, при помощи которой можно восстановить вход в личный профиль.

Функционал личного кабинета

Пользователь может выполнять следующие действия в личном профиле:

• просматривать каталоги;
• читать информацию о косметических продуктах;
• узнавать о новинках компании «Ив Роше»;
• создавать список интересующих товаров;
• оформлять подарки в оригинальной упаковке с доставкой на дом;
• создавать заказы;
• выбрать способ доставки заказанных косметических средств;
• оплачивать покупки в интернете;
• записаться онлайн на косметические процедуры в SPA-Салон;
• отслеживать заказ по номеру клиента;
• пройти онлайн диагностику кожи лица и волос для корректного подбора косметических средств;
• оставлять отзывы о покупках;
• получать подарки за регулярные покупки парфюмерной продукции и средств по уходу за лицом и телом;
• при необходимости оформить возврат товара;
• делиться своим мнением в блоге Act Beautiful;
• оформлять подарки друзьям и членам семьи с адресной доставкой;
• получить доступ к закрытому клубу La Lettre с эксклюзивными предложениями;
• воспользоваться выгодными предложениями и персональными скидками;
• подать резюме, чтобы начать работать в «Ив Роше».

Функционал личного профиля также дает возможность настроить уведомления, и при необходимости задать вопросы службе технической поддержки.

Контактные данные для связи

Покупатели могут воспользоваться формой обратной связи, выбрав кнопку «Обратная связь» внизу страницы https://www.yves-rocher.ru/:

• совершить звонок на горячую линию по номеру 8-495-787-76-72;
• связаться в режиме онлайн по чату на сайте, воспользовавшись кнопкой «Начать чат»;
• написать e-mail, воспользовавшись кнопкой на странице «Написать письмо»;
• сделать звонок с сайта, воспользовавшись кнопкой на странице «Сделать звонок».

Внимание! Все службы, включая номер горячей линии, доступны для связи с 8:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно.

Компания «Ив Роше» имеет официальные страницы в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, YouTube. На сайте также можно подписаться на рассылку новостей, вписав свой электронный адрес в специально отведенное поле.