Личный кабинет Фри Мобайл: как зарегистрироваться и пользоваться услугами французского оператора

Фри Мобайл – французский мобильный оператор, который имеет одну из наиболее широких зон покрытия в стране (98% от карты Франции). Его сервис популярен, поскольку предоставляются высококачественные услуги связи, мобильного интернета и других сопутствующих услуг, но при этом цены на тарифы удерживаются предельно низкие. И именно к этому оператору обращаются российские туристы в случае, если планируется путешествие по Европе.

Чтобы удобно управлять своими услугами, нужно зарегистрировать учетную запись на официальном сайте компании. После этого выполняется вход в личный кабинет Free Mobile, и пользователь сможет ознакомиться с доступными для него удаленными опциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Фри Мобайл, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.mobile.free.fr.

Внимание: поскольку мобильный оператор из Франции, интерфейс сайта и всех разделов представлен на соответствующем языке. Чтобы перевести его на русский, можно воспользоваться встроенным переводчиком в браузере. На самом сайте опция перевода интерфейса отсутствует.

2. Нажать кнопку «Абонентское пространство».

   

3. Выполняется переход на https://www.mobile.free.fr/account/, где заполняется авторизационная форма, расположенная с правой стороны на главном экране.
4. Нажать «ЛогИн».

Регистрация личного кабинета

Регистрация нового пользователя в системе Фри Мобайл начинается с приобретения сим-карты рассматриваемого мобильного оператора. Фактически, если у клиента имеется сим-карта, то он уже считается зарегистрированным абонентом, и может перейти к авторизации.

Процедура регистрации личного кабинета Фри Мобайл выполняется по инструкции:

1. Перейти на главную страницу официального сайта www.mobile.free.fr.
2. Промотать экран вниз, просмотреть все предложения, которые имеются у мобильного оператора.
3. Выбрать любой понравившийся тариф. Далее ссылки уникальны для каждого тарифа в отдельности, но сам процесс регистрации сохраняется. Рассматривается инструкция на примере самого первого тарифного плана.
4. Кликнуть на «Выбрать», кнопка располагается под каждым тарифом.
5. Выполняется переход на https://www.mobile.free.fr/subscribe/, где необходимо отметить, планируется ли покупка только сим-карты, либо клиент также хочет заказать смартфон.

   

6. После выбора заполняется стандартная регистрационная анкета с указанием личных данных.
7. Задается и подтверждается e-mail.
8. Подтвердить данные посредством загрузки отсканированной копии личного документа.
9. Выбрать подходящую линию, задать параметры мобильной связи.

   

10. Закончить процедуру оформления заказа, оплатить покупку.
11. Завершить создание учетной записи.

Внимание: не обязательно сразу выбирать тот тариф, которым планируется пользоваться на постоянной основе. Вполне можно кликнуть на первый попавшийся. После получения сим-карты можно будет сменить тарифный план в любое время, причем не платить за переход с него.

Восстановление пароля

Если был утерян пароль от личного кабинета Фри Мобайл, тогда пользователю необходимо перейти на страницу https://www.mobile.free.fr/account/forget, где заполняется форма по восстановлению доступа. После ввода данных на почту отправляется письмо с дальнейшими инструкциями.

Если же пользователь не имеет доступа к e-mail-у, указанному при регистрации, тогда ему нужно перейти на https://www.mobile.free.fr/account/bad-mail, где решаются подобные проблемы в удаленном формате.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете Фри Мобайл каждый пользователь сможет воспользоваться следующими опциями:

• Пополнять лицевой счет удаленно через карту или другим предложенным способом;
• Менять тарифный план, если действующий перестал устраивать;
• Покупать дополнительные услуги, например, пакет международных минут или трафика;
• Просматривать историю;
• Замораживать счет, если сим-карта некоторое время не будет использоваться.

Также можно подписаться на уведомления и новостную рассылку, чтобы всегда быть в курсе всех событий, что происходят в системе.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно загрузить по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/mon-compte-pour-free-mobile/ — для айфонов или айпадов, и https://play.google.com/store/apps/details/fr.freemobile.android – для андроидов.

Внимание: интерфейс мобильного приложения полностью представлен на французском языке. Поэтому абонентам из РФ рекомендуется пользоваться мобильной версией сайта, чтобы была возможность использования встроенного в браузер переводчика.

Контактные данные

Все контактные данные представлены в разделе https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/.