Личный кабинет физического лица на сайте Ангарский водоканал: инструкция для входа, оплата услуг онлайн

Организация Ангарский водоканал ведёт свою деятельность по обеспечению питьевой водой и отводу канализационных стоков в городе Ангарске. Сотрудники компании обеспечивают высокое качество воды, в том числе за счёт своевременного проведения лабораторных исследований. При этом предоставляется возможность использования личного кабинета физического лица на сайте Ангарского водоканала для проведения оплаты в дистанционном режиме.

Как создать аккаунт

Процедура регистрации аккаунта не требует от пользователя выполнения каких-либо действий. Доступ к дистанционному сервису обслуживания предоставляется на основе заключённого договора с компанией. Пользователю понадобится знать свой лицевой счёт. Если клиент не знает, где посмотреть номер лицевого счёта, можно воспользоваться услугами онлайн-сервиса компании. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Загружается стартовая страница организации ang-vodokanal.ru.
2. В верхней правой части страницы нужно кликнуть по окошку с надписью «Вход в личный кабинет».
3. В открывшемся окне перейти по ссылке «Узнать свой номер лицевого счёта».

   

4. В загрузившейся форме ввести ФИО, контактный телефонный номер и электронный адрес почтового ящика. Также прописывается номер квартиры, или делается отметка о том, что дом частный.
5. Нажимается окно с надписью «Получить номер лицевого счёта». Одновременно с выполнением указанной операцией пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.
6. Далее пользователю будет отправлен номер лицевого счёта на электронную почту. Специалисты компании Ангарского водоканала могут передать информацию по телефону.

Как войти в персональный профиль

Для входа в личный кабинет Ангарский водоканал понадобится следовать такой инструкции:

1. Загрузить главную страницу сервиса ang-vodokanal.ru.
2. В правой части страницы вверху кликнуть по окошку с надписью «Вход в личный кабинет».
3. В открывшемся окне выбрать способ входа по номеру договора, выбрав статус физического лица.
4. Вписать фамилию и номер лицевого счёта в соответствующие поля.
5. Кликнуть по окошку с надписью «Войти».

 

Возможности аккаунта

Личный кабинет открывает перед пользователем такие возможности:

• Оплата используемых ресурсов в дистанционном режиме;
• Передача показаний по приборам индивидуального учета;
• Просмотр истории платежей за требуемый период времени;
• Проведение сверки по индивидуальным приборам учёта;
• Получение консультации в службе поддержки;
• Подача заявок на подключение к централизованному водоснабжению, опломбирование счетчиков и так далее.

Способы проведения платежей

Для оплаты пользователи могут использовать пластиковые платежные карты или электронные платежные системы.

Важно! К оплате принимаются банковские карточки с платежными системами Мир, Visa, Maestro, MasterCard.

Для исключения образования задолженности следует производить оплату до 10 числа каждого месяца.

Передача показаний

При передаче показаний приборов индивидуального учета водопотребления с помощью личного кабинета следует вводить цифры до запятой. Все показания должны передаваться с 15 по 26 число текущего месяца. Это необходимо для своевременного подсчета данных, составления квитанции на оплату и ее отправку.

Отправка заявки на опломбирование

При возникновении необходимости в опломбировке счетчиков по воде следует направить соответствующую заявку. Для этого понадобится перейти в раздел «Счетчики», а затем в подпункт «Заявка на опломбирование счетчика».

В открывшейся форме нужно заполнить поля, где указывается такая информация:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес проживания;
• контактный телефонный номер;
• электронный адрес почтового ящика;
• наличие или отсутствие домофона.

Далее останется дать согласие на обработку персональных данных, после чего нужно кликнуть по окошку с надписью «Отправить заявку».

Отправка заявки на подключение к централизованному водоснабжению

При наличии необходимости подвода водоснабжения с монтажом водоотведения к капитальному строительному объекту можно направить заявку по такой инструкции:

1. Перейти в раздел с названием «Подключение к системе ВиВ».
2. Кликнуть по окошку с надписью «Подать заявку в электронном виде».
3. Ввести требуемую информацию, в том числе паспортные данные, контактный телефонный номер и документацию по недвижимости.
4. С помощью постановки галочки дать согласие на обработку персональных данных.
5. Кликнуть по окошку с надписью «Отправить заявку».

В дальнейшем специалисты компании выйдут на связь с клиентом для уточнения всех условий.

Служба поддержки

Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов компания Ангарский водоканал предоставляет возможность использования обратной связи. Это поможет решить в кратчайшие сроки возникшие вопросы или проблемы. Для использования указанной функции потребуется перейти в раздел под названием «Вопрос-ответ».

Первоначально рекомендуется просмотреть уже имеющиеся вопросы и ответы на них. Довольно часто проблемы у пользователей идентичны. При отсутствии решения вашей проблемы следует отправить запрос самостоятельно. Для этого потребуется:

1. В соответствующие поля формы вписать фамилию, имя, контактный телефонный номер и электронный адрес почтового ящика.
2. Далее описывается суть проблемы.
3. После этого дается согласие на обработку персональных данных.
4. Нажать окно с надписью «Задать вопрос».

Блокировка личного кабинета

Необходимость в блокировании дистанционного сервиса обслуживания Ангарского водоканала может возникнуть в случае смены места жительства. Для блокировки личного кабинета достаточно расторгнуть договор на предоставление услуг. Система в автоматическом режиме закроет доступ.

Важно! Для расторжения договора понадобится направить заявление на имя руководителя компании.

Достоинства аккаунта

Использование возможностей личного кабинета Ангарский водоканал сопровождается множеством плюсов. Главным преимуществом является экономия личного времени. Пользователю не требуется лично посещать отделы приема платежей и стоять в очередях. При этом есть возможность дистанционного направления заявлений на опломбирование, поверку счетчиков.

Клиенты могут постоянно находиться в курсе актуальных новостей компании. Также предоставляется доступ к действующим нормативным документам. Это позволяет самостоятельно ознакомиться со всеми критериями по подключению и обслуживанию централизованного водоснабжения.

Также сервисом можно пользоваться на мобильном устройстве. Специализированного мобильного приложения нет, но достаточно загрузить сервис в одном из браузеров телефона.