Муниципальное унитарное предприятие «Домодедовский водоканал» оказывает услуги населению с 1956 года. Основным направлением организации является бесперебойное снабжение граждан питьевой водой и обслуживание очистных сооружений. На официальном веб-сайте «Домодедовского водоканала» клиент может подробно изучить всю информацию о предприятии, а также пройти бесплатную процедуру регистрации, чтобы в полном объеме пользоваться полезными функциями личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Авторизованные пользователи могут быстро и оперативно получить свежую информацию о работе коммерческой организации «Домодедовский водоканал», о нововведениях компании. Также можно в любое удобное время ознакомиться о состоянии своего лицевого счета, внести оплату за пользование водой и погасить имеющиеся задолженности.
Процедура регистрации не отнимет много времени и не потребует помощи сотрудников предприятия. Водоканал рекомендует зарегистрироваться всем своим абонентам.
Процесс создания профиля и дальнейшее пользование площадкой доступны как частным пользователям (физическим лицам), так и различным организациям (юридическим лицам). Рассмотрим более подробно, как зарегистрироваться на сайте https://www.dom-vodokanal.ru/:
- Для начала необходимо перейти на главную страницу официального сайта коммунального предприятия «Домодедовский водоканал».
- В самом верху с правой стороны будет находиться строка «Вход в кабинет» – перейдите на нее.
- Откроется меню для входа в личный кабинет. Выберите раздел «Регистрация». Также можно перейти по ссылке https://www.dom-vodokanal.ru/help_reg.
- Пользоваться ЛК могут только действующие абоненты предприятия, поэтому перед созданием профиля система проведет обязательную проверку. Для этого необходимо ввести номер своего лицевого счета (его можно увидеть в квитанции или договоре) и фамилию владельца. Затем сведения нужно отправить.
- Если данные введены правильно, и абонент еще не зарегистрирован в системе, то откроется меню для регистрации. В бланке нужно ввести обязательную информацию о пользователе и об объекте (ФИО, адрес, электронная почта, ИНН для юридических лиц и пр.), а также придумать и вписать пароль.
- После заполнения бланк нужно отправить, а через некоторое время проверить свою электронную почту – на нее должно прийти письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
- Прочитав информацию из электронного письма, кликните на ссылку и завершите регистрацию. Профиль создан – можно начинать пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Если же создать учетную запись самостоятельно не получилось, то нужно совершить личный визит в абонентский отдел, который расположен по адресу: г. Домодедово, ул. Заводская
- Телефон абонентского отдела для получения справочной информации: 8-496-793-45-21.
Важно! Получить данные для входа в ЛК по телефону невозможно.
Вход в личный кабинет
Авторизация пользователя на сайте «Домодедовский водоканал» происходит по такой инструкции:
- Открыв основной сайт предприятия, нажмите «Вход в кабинет».
- Выберите подходящий раздел: вход для физических лиц или вход для юридических лиц.
- Введите учетные данные.
- Если авторизация будет проходить всё время с одного и того же устройства, можно поставить галочку рядом со строкой «Запомнить» – тогда не придется постоянно вводить логин и пароль.
- После заполнения пустых строк нажмите кнопку «Войти».
- Личный кабинет будет открыт – можно приступить к работе.
Функции личного кабинета абонента
Создание профиля и авторизация на веб-сайте муниципального унитарного предприятия «Домодедовский водоканал» значительно упростит стандартные ежемесячные обязанности абонента. Это позволит клиенту быть в курсе всех ключевых изменений (например, изменение тарифа). Также среди преимуществ личного кабинета стоит выделить:
- Проверку лицевого счета в любое удобное время;
- Проведение онлайн-оплаты;
- Ознакомление с квитанцией и возможность самостоятельно распечатать ее;
- Внесение актуальных показаний приборов учета;
- Контроль над работой проекта;
- Анализ начислений и платежей;
- Корректировка (изменение) личных данных, смена пароля;
- Выполнение других операций, которые закрыты для незарегистрированных посетителей сервиса.
Важно! В личном кабинете можно оформить подписку на получение уведомлений от водоканала.
Восстановление пароля для входа в личный кабинет
Перед входом в личный кабинет система запрашивает личные данные пользователя: логин и пароль. Если после их ввода доступ к ЛК остается закрыт, тогда стоит следовать такой инструкции:
- Проверьте правильность написания данных, так как часто бывает включена неверная раскладка на клавиатуре (выбран неверный язык, нажата клавиша CapsLock и т.п.) или допущена опечатка.
- Если все данные введены верно, но войти в ЛК не получается, то стоит воспользоваться опцией «Восстановление пароля».
- В форме для авторизации есть активная ссылка «Забыли пароль» – кликните на нее.
- В появившемся окне введите адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
- Проверьте почту через пару минут – на указанный e-mail поступит сообщение с подробной инструкцией.
МУП «Домодедовский водоканал» – официальный сайт
IT-отдел предприятия водоканала разработало для потенциальных и действующих клиентов грамотный и информативный портал. Сайт находится в свободном доступе для всех пользователей интернета. На официальной веб-странице можно получить такую информацию:
- Основные данные о компании: организационная структура, открытые вакансии, исторические данные предприятия, сведения о лицензиях и свидетельствах, ознакомиться с нормативно-правовой базой, забота компании об окружающей среде, актуальные новости.
- В разделе для абонентов находится информация о тарифах, вывозе ЖБО, список платных услуг, калькулятор коммунальных платежей по ценам и тарифам Московской области.
- Есть отдельный раздел для подключения к сетям, в котором описаны тарифы, находятся архивные данные по тарифам, бланки и образцы договоров и пр.
- Список предлагаемых услуг.
- Сведения о закупках и бухгалтерской отчетности, о качестве воды, СОУТ и пр.
- Контактная информация (адрес, номера телефонов подразделений, реквизиты компании).
Главная страница предоставляет актуальные и важные новости, основное меню и ссылку для входа в личный кабинет.
Стоит отметить, что вся информация регулярно корректируется и обновляется, а интерфейс и функционал сайта совершенствуются.
Контактные данные
Точные адреса офисов компании, режим работы, график приема граждан, а также актуальные номера телефонов сотрудников ключевых подразделений можно найти на официальном сайте МУП «Домодедовский водоканал». На данный момент уточнить информацию можно такими способами:
- При возникновении проблем с регистрацией, со входом в ЛК, а также по вопросам, касающимся работы сайта, стоит написать в службу технической поддержки через форму обратной связи на портале.
- Связаться с диспетчерской службой можно, позвонив по телефону 8-496-792-41-94. По этим же номерам следует связываться и при возникновении перебоев с подачей воды, прорыве труб и т.п. – диспетчер перенаправит заявку в аварийную службу.
- Для связи с секретарем МУП нужно набрать 8-496-793-02-53.
Также пользователь может направить обращение в организацию через ФОС, которая есть на сайте или отправить письмо на электронную почту: [email protected] или [email protected].