Кубтел: регистрация личного кабинета, вход, функционал

Кубтел – компания-провайдер, предлагающая клиентам комплексные телекоммуникационные услуги. Компания имеет опыт в данной сфере и находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Для удобного взаимодействия с пользователями разработан личный кабинет. Чтобы воспользоваться дистанционно функциями, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет Кубтел.

Регистрация личного кабинета

Регистрация новых пользователей не осуществляется на официальном сайте Кубтел. Для получения услуг необходимо совершить вход в личный профиль, но авторизационные данные пользователь получает после подключения интернета.

Необходимо лично явиться в офис компании с документами, идентифицирующими личность, для заказа услуги или на официальном сайте заказать ее подключение. Сразу после подключения мастерами интернета клиент получает договор, где будут прописаны авторизационные данные, и пользователь сможет войти в ЛК.

Внимание! При заполнении договора Кубтел указывать только достоверную информацию, иначе в дальнейшем войти в профиль не получится.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться функциями и услугами, необходимо совершить вход в личный кабинет. Для этого:

• перейти на официальный сайт Кубтел http://www.kubtel.ru/;
• в верхней части странички вверху слева выбрать «Личный кабинет» и далее «Интернет и телевидение»;
• заполнить логин и пароль;
• нажать «Войти».

После авторизации каждому пользователю доступны все услуги. Юридические лица войти могут тем же способом, что и физические.

Восстановление доступа к ЛК

Если клиент Kubtel потерял данные для входа или забыл их, то переживать не стоит. Администрация позаботилась об этом, и дает возможность восстановить доступ и вновь войти на сайт. Для этого:

• перейти на страничку авторизации https://my.kubtel.ru/login;
• в форме нажать «Забыли пароль?»;
• заполнить логин и номер телефона;
• нажать «Далее».

После на электронную почту от Кубтел придет сообщение с инструкцией по возобновлению доступа.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Кубтел – это удобный способ взаимодействия клиентов с компанией онлайн. ЛК открывает возможности:

• просмотр статуса лицевого счета;
• оплата задолженности;
• изменение тарифного плана;
• просмотр информации о сервисных услугах;
• оформление услуги Wi-Fi авторизации;
• заказ видеонаблюдения;
• чтение новостей компании;
• получение акционных предложений;
• поддержка связи со службой поддержки и пр.

ЛК доступен в любое время и с любого устройства. Для заказа подключения интернета или телевидения достаточно определиться с тарифным планом и указать, в каком городе и куда проводится: в дом или квартиру.

Мобильное приложение

Kubtel разработало мобильное приложение, позволяющее быстро управлять лицевым счетом с любого гаджета. Загрузить его можно на смартфоны с операционной системой Андроид и iOS. Для скачивания достаточно перейти в магазин, в строке поиска вбить соответствующее название и нажать «Установить».

Мобильное приложение предоставляет возможности:

• управление профилем;
• оплата задолженности;
• просмотр телевидения;
• поддержка связи со службой поддержки;
• получение новостных рассылок и пр.

Но если по каким-то причинам нет возможности загрузить приложение Kubtel, то у официального сайта есть мобильная версия, которая быстро адаптируется под любое расширение экрана. Версия имеет такое же оформление, интерфейс, навигацию. Войти на сайт можно с теми же авторизационными данными. Дополнительная регистрация не потребуется.

Контактные данные для связи

Если клиент Kubtel не может войти в ЛК или появляются вопросы, то можно сразу обратиться в службу поддержки. Контактные данные для связи:

• единый номер: 8 800 222-17-30;
• электронная почта:kubtel@kubtel.ru;
• онлайн-чат с консультантом;
• поддержка связи через ВатсАпп или Вконтакте.

При составлении письма четко и грамотно сформулировать обращение и при необходимости приложить фото. Ответы поступают обычно в течение суток. самый оперативный способ получения ответа – задание вопроса в онлайн-чат на главной странице сайта.