Кредит Европа Банк — один из значимых российских банков с участием иностранного капитала. Банк входит в топ-60 банков страны по ключевым финансовым показателям. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, кредитование и привлечение средств населения во вклады, а также проведение операций с ценными бумагами.
Региональная сеть Кредит Европа Банка предсталена 60 отделениями в 28 городах России. На данный момент банк обслуживает 5 млн. физических лиц и более 15 тысяч предприятий.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
Для осуществления дистанционных операций с финансовыми активами, размещенными в банке, необходимо войти в личный кабинет. Для этого переходим на официальный сайт банка Кредит Европа по адресу https://www.crediteurope.ru/ и в правом верхнем углу находим кнопку «Интернет-банк». Кликаем по ссылке и на открывшейся странице указываем свой логин и пароль. Если реквизиты введены верно, то нажимаем кнопку «Войти».
Личный кабинет банка Кредит Европа позволяет совершать следующие операции со своими картами и счетами:
- Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (состояние счета, реквизиты для зачисления средств)
- История последних операций (предыдущие транзакции, совершенные в личном кабинете)
- Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, гос.пошлины и т.д.)
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также другим клиентам банка)
- Блокировка банковской карты (при краже или утере пластика)
- Заявка на кредит онлайн (позволяет оставить заявку на кредит через интернет)
- Вклады (открытие депозита для получения прибыли)
- Кредиты (управление действующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение задолженности)
- Открытие счета
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
- Курс валют и драгоценных металлов
- Обратная связь с тех.поддержкой банка
Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк
Для управлениями всеми своими банковскими продуктами дистанционно потребуется пройти регистрацию своего личного кабинета на сайте банка. Для создания своей учетной записи перейдите по адресу https://online.crediteurope.ru и нажмите под формой входа кнопку «Регистрация».
Далее система предложит указать свой номер банковской карты, пин-код и мобильный телефон.
После ввода вышеперечисленных данных система отправит вам проверочный код на телефон, после ввода которого можно будет создать свой логин и пароль и этой операцией завершить регистрацию личного кабинета.
Обратите внимание, что в целях безопасности ввод контрольных данных при регистрации осуществляется с виртуальной клавиатуры на сайте банка.
Если у вас возникнут проблемы при регистрации личного кабинета, то вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии.
Также вы можете подключить интернет-банк в любом отделении банка Кредит Европа. Подключение дистанционного обслуживания осуществляется на основании заявления клиента и предъявленного документа, удостоверяющего личность.
Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банк
Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность ввода реквизитов от личного кабинета. Если данные введены верно, но система информирует об отказе в доступе, то во избежание блокировки своей учетной записи рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для восстановления доступа от интернет-банка необходимо зайти на официальный сайт по адресу https://online.crediteurope.ru и нажать кнопку «Восстановить логин и пароль» под формой входа.
Для смены реквизитов потребуется указать следующие данные:
- Номер банковской карты (16 цифр)
- ПИН-код
- Мобильный телефон
Далее нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы.
Совет! Придумывайте новый пароль с учетом рекомендаций по требованиям безопасности — не используйте простые комбинации и регистрационные данные от своих социальных сетей.
Мобильное приложение Кредит Европа Банк
Мобильное приложение Кредит Европа банка это отличная замена личного кабинета, когда домашнего компьютера нет под рукой. Мобильный клиент банка позволяет осуществлять все основные операции из онлайн-банка на экране своего смартфона. Приложение предоставляется бесплатно для владельцев устройств на базе iOS и Android.
Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от интернет-банка. Если вы ранее не были зарегистрированы — то можете пройти регистрацию прямо в приложении. При входе в приложение банк отправит вам проверочный код на телефон, к которому привязан интернет-банк. Его следует ввести в специальное окно для успешного входа в кабинет клиента.
Функционал приложения банка представлен следующими возможностями:
- Просмотр информации по счетам, вкладам и кредитам
- Оплата платежей без комиссии
- Моментальный перевод между счетами
- Удобный поиск отделений и банкоматов
- Конвертация денежных средств между счетами
- Погашение задолженности по кредитам
- Блокировка карты
- Информация о ближайших отделениях и банкоматах банка
Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего мобильного телефона (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу «Кредит Европа банк». В результатах поиска на первом месте отобразится искомый мобильный банк.
Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь полной загрузки приложения на ваше устройство — в меню вашего смартфона появится новая иконка с логотипом банка.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка Кредит Европа по одной и ссылок ниже:
Телефон горячей линии Кредит Европа Банк
При возникновении вопросов по обслуживанию клиентов, а также для консультаций по банковским продуктам банка Кредит Европа вы можете позвонить по телефону горячей линии банка:
- 8 (800) 700 775 7 — звонок на территории России бесплатный
- 8 (495) 775 775 7 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут решить ваш вопрос.
Перед звонком в банк советуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.crediteurope.ru/faq/, где вы найдете ответы на часто задаваемые клиентами вопросы.
Помимо колл-центра существуют и другие способы обратной связи с банком:
- Отправить запрос на e-mail [email protected]
- Отправить вопрос через форму обратной связи на сайте банка
- Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)