Улыбка радуги – торговая компания федерального уровня, клиентам которой предлагается широкий ассортимент декоративной косметики, средств для ухода за телом, товаров для дома. Востребованность магазинов среди потребителей обусловлена удобным расположением, выгодными ценами и наличием дисконтной программы. Однако не каждый знает, как получить карту Улыбка радуги.
Что такое карта лояльности Улыбка радуги и что она дает
Дисконтная карта Улыбка радуги – отличная возможность для держателей накапливать баллы и оплачивать ими товары. Клиент торговой сети может списать полную стоимость изделий из разных категорий предлагаемой продукции.
В соответствии со статистическими данными, число держателей карт Улыбка радуги превысило 2 000 000 человек; это постоянные покупатели сети.
Как получить дисконтную карту
Оформление бонусной карты Улыбка радуги — быстрая и бесплатная процедура. Получить дисконт можно в розничных магазинах компании, на сайте торговой сети или в приложении, которое можно установить на смартфоны с разными операционными системами. Еще одно приложение, где можно оформить карту – Кошелек.
Для того чтобы воспользоваться картой для начисления или списания баллов, не обязательно носить с собой пластиковый носитель: достаточно предъявить штрихкод, сохраненный в приложении. Кроме того, в приложении можно найти информацию о действующих акциях, скидочных предложениях для покупателей.
Как активировать карту
На сегодняшний день Улыбка радуги выпускает дисконтные карты только в онлайн-формате. Главным отличием такого формата от «пластика» является отсутствие необходимости в обязательной регистрации: автоматическая активация проводится при выпуске. Однако, если карта была получена ранее на физическом носителе, ее придется активировать: в противном случае баллы не будут начисляться на счет. Пройти регистрацию можно:
- В телефонном режиме.
В телефонном режиме специалист горячей линии быстро проведет регистрацию: для этого необходимо только сообщить номер карты.
- В приложении.
На устройство устанавливается приложение Улыбка радуги, добавляется номер карты или оформляется новый виртуальный дисконт.
Для активации потребуется ввести действующий номер мобильного, куда поступит смс-уведомление с уникальной комбинацией цифр. Код вводится в специальное окно. После активации на основной странице появятся данные о совершенных покупках и начислениях бонусов.
- На сайте компании.
Зарегистрировать карту самостоятельно просто: нужно создать личный кабинет на сайте. Процедура достаточно проста и займет всего несколько минут: нужно нажать кнопку Войти, выбрать Зарегистрироваться и указать номер телефона. Пользователю поступит смс-уведомление с подтверждающим кодом.
Еще одно обязательное условие – указание действующего электронный адрес. В качестве подтверждения вводится код, который поступит в сообщении.
Завершающим этапом регистрации является ввод даты рождения и составление пароля. Кроме того, пользователь должен изучить Правила и Условиям участия в программе лояльности.
Тарифы для членов avantage клуба
Участника avantage-клуба, у каждого из которых есть скидочная карта, предлагается несколько тарифных планов:
- Безукоризненный. Предоставляется дополнительный дисконт в размере 15% при оплате средств для бритья и депиляции.
- Шелковистый. Бонусы будут рассчитаны за все товары в чеке из категории ухода за волосами.
- Чистящий. С таким тарифом можно выгодно купить чистящие средства и получать дополнительные баллы.
- Детский: бонусы начисляются за товары для детской гигиены.
- Утренний – тариф для тех, кто предпочитает совершать покупки в первой половине дня.
Любители декоративной косметики могут подключить тарифный план Декоративный.
Правила начисления и использования баллов
Оценить все преимущества дисконтной программы покупатели могут только при соблюдении ряда правил и условий.
Как и за что начисляются баллы
Для получения баллов нужно показать карту или штрихкод при оплате товаров в интернет-магазине, приложении или на кассе. За каждое наименование в чеке возвращается до 10% его стоимости; именинники могут получить до 15%.
У держателя дисконта есть возможность увеличить размер накоплений, подключив ВИП-статус. Главной требование – покупки на 2 000 рублей в течение месяца. В следующий расчетный период бонусы начисляются в двойном размере.
В каких ситуациях баллы не начисляются
Бонусный счет клиента не пополняется, если в чеке присутствуют изделия, отмеченные специальным ценником или товары из акционных категорий.
Как использовать баллы
Прежде чем воспользоваться бонусами, следует узнать о правилах их списания:
- Покупатель может оплатить полную стоимость покупки.
- Баллы доступны к списанию в магазинах и в приложении. Оплачивать бонусами онлайн-покупки в настоящий момент возможности нет.
- Бонусы разрешено тратить на оплату любого тарифного плана. Опция доступна в мобильном приложении торговой сети.
- Бонусы автоматически списываются через полгода с даты начисления: если клиент магазина проведет оплату с картой в течение полугода, баланс сохранится.
Статусы базовый и vip
Базовый статус получает каждый из покупателей торговой сети: в течение 30 дней нужно купить товар на сумму не менее 1 500 рублей. Расчет и начисление бонусов производятся по стандартной схеме.
ВИП-статус предполагает траты за месяц в размере более 1 500 рублей. Уточнить срок действия можно в личном кабинете или по информации в чеке.
Как узнать сколько баллов на карте
Уточнить баланс бонусного счета можно:
- На сайте Улыбка радуги.
- В приложении.
- Из информации на чеке.
- У сотрудника одного из магазинов.
Кроме того, можно позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию у оператора.
Что делать в случае потери или повреждения карты
В случае, если карта лояльности Улыбка радуги будет утрачена, необходимо незамедлительно связаться с оператором контактного центра и заблокировать ее. После получения новой карты нужно обратиться к специалисту для перевода баллов со старого счета на новый.