Во многих магазинах проводят бонусные программы для своих клиентов. Одной из таких торговый точек является супермаркет «Дикси». В нем покупатели могут получить персональные скидки и выгодные предложения по дисконтной карте. Она выдается во всех сетях магазинах по желанию. После этого карточка доступна для использования и активации доступных бонусов. Следить за балансом и остальными данными программы можно через официальный сайт торговой сети или в мобильном приложении.
Программа лояльности «Клуб Друзей Дикси»: привилегии участников клуба
Программа лояльности «Клуб Друзей Дикси» позволяет участникам сэкономить на покупках товаров из супермаркетов сети. Стать ими могут граждане, достигшие 18 лет. Для получения скидок и участия в акциях больше не придется носить с собой пластиковую карту. Вся информация будет храниться в аккаунте клиента в мобильном приложении.
Пользователи, вступившие в программу лояльности Дикси, получают ряд привилегий:
- На первую покупку. Она предоставляется в размере 5%. Воспользоваться предложением можно сразу после регистрации учетной записи на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Категория «Любимый товар». В ней клиенты супермаркета сети могут выбирать свои любимые продукты и вещи, чтобы покупать их по сниженной цене. На них будет действовать скидка в размере 20%.
- Персональные предложения. Они обновляются в учетной записи регулярно. Благодаря этому постоянные покупатели смогут приобрести товары по сниженной цене или воспользоваться выгодными акциями.
- Акции для членов программы. Часто в приложении появляются предложения, которые доступны только для участников клуба Дикси. Поэтому для получения скидок и активации специальных ценников необходимо следить за последними обновлениями.
Также участники программы лояльности получают статусы. Они зависят от того, как часто клиенты сети посещают магазины. Чем выше статус, тем больше скидок и предложений акций будет доступно для активации.
Некоторые статусы пользователей программы лояльности:
- Гость. Для его получения необходимо минимум 4 раза посетить магазин Дикси и приобрести в нем товары по карте лояльности. В этом статусе клиентам будут доступны персональные предложения и различные купоны для получения скидок.
- Знакомый. Для активации данного статуса необходимо посетить супермаркет 4-7 раз. С ним клиент сможет воспользоваться процентами по карте, персональными предложениями, купонами и категорией любимые вещи.
- Друг. Этот статус присваивается пользователю, который посетил магазин Дикси от 7 до 11 раз. По нему также будут доступны скидки по карточке, персональные рекомендации в размере 5 штук и целых 2 любимых наименования из категории.
- Лучший друг. Данный статус назначается клиентам, которые посетили магазин более 11 раз за месяц. Она дает в качестве привилегий не только скидочную программу, но также 6 персональных предложений, купоны на участие в акциях и 3 любимых товара из любых категорий.
Для того, чтобы стать участником программы лояльности в «Клуб Друзей Дикси», необходимо скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в нем. Для создания учетной записи нужно указать свой номер телефона. В дальнейшем по нему можно будет предъявлять карточку в магазинах сети. После регистрации учетной записи в аккаунте появится карта. На ней будет штрихкод, который необходимо сканировать во время совершения каждой покупки.
Какие преимущества есть у дисконтной карты Дикси
У дисконтной карты Дикси есть ряд преимуществ, обладателями которой становятся клиенты торговой сети. Привилегии у программы лояльности следующие:
- Персональные скидки.
- Акции.
- Участие в розыгрышах и подарках.
- Снижение стоимости на любимые и рекомендованные товары.
Воспользоваться этими предложениями могут все участники программы. Для этого нет необходимости оформлять пластиковую карту, так как она будет доступна в мобильном приложении. Для получения всех выгод и предложений нужно на кассе предоставить штрихкод. Кассир его отсканирует и бонусы автоматически активируются.
Где получить карту Дикси
Получать Дикси карту покупателя в физическом формате не нужно. Достаточно сделать виртуальную. Это можно выполнить через мобильное приложение. Виртуальная карта становится доступной после регистрации учетной записи. Ее также можно сделать на официальном сайте супермаркета https://dixy.ru/club/.
В личном кабинете клиенту могут узнать всю информацию о проведении бонусной программы. Также можно увидеть данные о проведенных операциях и полученных скидках. В том же личном кабинете потребуется выбирать любимые и рекомендованные товары из доступных категорий.
Для того чтобы воспользоваться карточкой, необходимо показать штрихкод кассиру. Он отсканирует его, и тогда все акции автоматически активируются. Они позволят сэкономить на покупках и в то же время получить новый статус клиента. Он в свою очередь даст новые привилегии и возможности для покупателя. В зависимости от количества посещений магазина статус будет давать определенное количество любимых товаров и персональных предложений.
По поводу блокировки и неисправной работы карточки можно обращаться в службу поддержки. При регистрации личного кабинета следует вводить свой номер телефона для обратной связи. Перед подтверждением создания аккаунта необходимо тщательно перепроверить данные.
Как узнать статус покупателя
Статус покупателя можно увидеть в мобильном приложении Дикси. Для этого пользователь должен предварительно зарегистрировать свою учетную запись. Там в последующем будет отображаться вся информация, которая касается совершенных покупок, а также программы лояльности и карты.
В приложении будет соответствующий раздел с данными об участнике. Там клиенты магазина могут посмотреть свой статус, а также узнать необходимое количество посещений для получения нового звания.
Всего в Дикси предусмотрено 4 статуса, каждый из которых дает человеку ряд привилегий:
- Гость.
- Знакомый.
- Друг.
- Лучший друг.
Для получения каждого из званий следует посетить магазин торговой сети определенное количество раз. А чтобы они были зафиксированы в истории, следует расплачиваться за покупки и сканировать штрихкод карты из мобильного приложения.
Как получить скидку на любимый товар
Чтобы ее получить, предварительно следует сделать выбор. Это можно сделать в мобильном приложении. Подробная инструкция в этом поможет:
- Для начала клиенту следует перейти в мобильное приложение.
- Далее следует найти на вкладке «Клуб Друзей Дикси» категорию «Моя скидка».
- В ней будет кнопка «Добавить любимый товар».
- После этого для клиента откроется каталог товаров. Выбирать их можно из любой категории.
- В зависимости от статуса клиента можно будет выбрать один или несколько любимых продуктов.
- После того, как они будут определены, необходимо подтвердить свой выбор.
Также клиент торговой сети Дикси может в любой момент изменить свой выбор. Для этого необходимо проделать те же действия, нажав на кнопку «Выбрать другой». После подтверждения он автоматически замениться на новый. И скидка в размере 20% будет доступна только на него.
Для получения товара по сниженной стоимости не нужно говорить продавцу о нем. Достаточно показать и отсканировать штрихкод своей карты из мобильного приложения. А в ней будет сохранена вся необходимая информация о клиенте и его персональных скидках.
Как получить скидку на рекомендованный товар
Кроме любимого товара, в приложении есть рекомендованный. Его также можно выбрать из предложенных категорий для получения акций и скидок. Для этого потребуется перейти в мобильное приложение и выполнить следующие действия:
- В мобильном приложении будет раздел «Моя скидка». В него необходимо перейти.
- Далее появится раздел с персональными рекомендациями.
- Там также потребуется нажать на кнопку «Выбрать из рекомендаций». Они будут предлагаться на основании тех продуктов и вещей, которые клиент покупал в точках торговой сети.
- Для выбора рекомендованных товаров будет представлен каталог. Из него можно добавить любые понравившиеся вещи и продукты.
- Завершающим этапом станет подтверждение выбора.
После того, как пользователь подтвердит выбор рекомендованного товара, можно отправиться в магазин и получить его по скидке.
Как перенести карту Дикси в приложение кошелек
Карту Дикси можно перенести в приложение кошелек за пару минут. Это можно сделать как с виртуальной, так и с физической карточкой. В первом случае потребуется ввести номер телефона владельца или участника программы лояльности Дикси. Во втором случае можно ввести номер карты.
Вопросы и ответы
У клиентов программы лояльности от торговой сети «Дикси» часто возникают вопросы, ответы на которые они стараются найти в интернете.
- Кто может поучаствовать в программе от супермаркетов Дикси?
Для того, чтобы стать участником, необходимо быть совершеннолетним. Все клиенты торговой сети, достигшие 18 лет, могут воспользоваться предложениями и акциями из магазина. Чтобы принять участие в программе, необходимо зарегистрировать учетную запись в приложении или на официальном сайте.
- Что делать, чтобы получить «любимый» товар по скидке?
Для этого пользователю необходимо выбрать продукт или вещь в категории из приложения «Дикси». После этого штрихкод нужно показать кассиру во время покупки товара. Следует учитывать, что после выбора любимого продукта скидка станет активна на следующий день. Продукты из категории можно регулярно менять.
- Участие в программе лояльности бесплатное?
Да, для участия в программе потребуется только установить мобильное приложение на свой смартфон и зарегистрировать учетную запись. После этого клиенты торговой сети смогут воспользоваться всеми доступными акциями и скидками.
- Есть ли ограничения по действию программы «Клуб друзей Дикси»?
Нет, она работает по всем магазинам сети. Подробнее об условиях акции можно узнать на официальном сайте или в мобильном приложении. Но для каждого супермаркета отдельно создавать карточку нет необходимости.
- Что за рекомендованный товар и как получить на него скидку?
Его, как и любимый товар можно выбрать из категории в мобильном приложении. Для этого предварительно следует зарегистрировать свою учетную запись и стать участником программы лояльности. После выбора рекомендованного товара спустя 15 минут активируется скидка. И тогда продукт или вещь можно приобрести по сниженной стоимости.
Воспользоваться предложениями супермаркетов Дикси может каждый клиент, который достиг 18-ти летнего возраста. Участие в бонусной программе позволяет сэкономить на покупке товаров и получить выгоду от похода в магазин.