Программы лояльности существуют практически во всех крупных магазинах, ведь так можно больше привлечь клиентов. Для тех, кто увлекается творчеством, стоит рассмотреть систему поощрения от сети «Леонардо». В статье перечислены преимущества карты постоянного клиента, способы получения и активации, различные нюансы в пользовании.
Карта постоянного покупателя от «Леонардо»
Гипермаркет «Леонардо» предлагает покупателям широкий ассортимент различных товаров для любого хобби. Своим многочисленным клиентам сеть «Леонардо» дает возможность стать участниками программы лояльности и получить дисконтную карту с накопительной системой скидок.
Карта помогает снизить расходы на любимое хобби и имеет ряд следующих преимуществ:
- Бессрочное использование без необходимости продления.
- Бонусы начисляются при купле принадлежностей в магазинах. Их можно расходовать на усмотрение клиента без какого-либо временного лимита.
- Оповещение об акциях.
- После покупки товаров начисляется накопительная скидка.
- Можно карту использовать при оплате безналичным или наличным расчетом, при покупке в онлайн или офлайн магазинах сети.
- Карта привязана к номеру телефона и можно произвести бесконтактную оплату со смартфона.
- При активации предоставляется возможность тестирования новинок видеоблогерам, тем, кто активно ведет свой блог в соцсетях и преподавателям.
- Возможность восстановления карты со всеми данными.
- Все операции по дисконту удобно просматривать в персональном кабинете держателя.
Карту нужно показать кассиру до того, как он пробьет чек, тогда скидка сработает, но, если клиент забыл карту дома, можно воспользоваться скидкой по номеру телефона.
Важно также знать об особенностях накопительной программы:
- Магазин оставляет за собой право по регулированию суммирования дисконтной карты с актуальными акциями.
- На «Товары месяца» программа лояльности не распространяется.
- Подарочные карты нельзя купить со скидкой, но их стоимость засчитывается для накопления.
- В гипермаркетах часто проводят мастер-классы, где на живом занятии под руководством опытного педагога желающие могут научиться техникам, узнать о трендах и освоить новые навыки. На занятия скидочная программа не распространяется.
Карта не выдается организациям и индивидуальным предпринимателям, также по ней нельзя получить скидочный процент на покупку подарочных карт.
Как получить карту
Для того, чтобы получить карту на кассе, требуется приобрести продукцию на сумму от 1,5 тыс. руб. Другой способ, как получить карту – купить товар через онлайн-магазин, а карту вложат в посылку. Сразу же после регистрации будет доступна скидка – 4%. Скидочный процент зависит от суммы приобретений в маркете, то есть, чем больше совершается покупок, тем больше экономии. Карта оформляется безвозмездно и выдается на руки держателю, а ее передача другому лицу не разрешается. При обнаружении подобного случая, магазин блокирует дисконтный пластик.
Как активировать и зарегистрировать карту
После приобретения дисконтной карты, необходимо ее активировать, иначе она не будет действовать. Можно это сделать сразу на кассе при получении, заполнив форму или зарегистрироваться самостоятельно на сайте, через интернет на компьютере. Активировать достаточно просто, а ниже подробно изложена инструкция для сайта «Леонардо», как активировать дисконтную карту.
- Войдите на веб-сайт leonardo.ru.
- Выберите раздел «Активация карты».
- В появившемся окошке введите идентификационный номер карты и нажмите на ссылку «Получить ПИН-код».
- Укажите в окошке актуальный номер телефона, на который придет сообщение с кодом подтверждения, затем введите его и кликните «Отправить».
- Введите свои данные: ФИО, адрес электронного почтового ящика, дату рождения, половую принадлежность, населенный пункт, количество детей и номер телефона.
- Отметьте галочкой вариант решения о записи в клуб «Леонардо». Члены клуба могут получать новинки для тестирования, но такой вариант подходит только блогерам. Так для канала на Ютубе необходимо иметь не менее 2 тыс. подписчиков, а для блогера в социальной сети – до 5 тыс. человек.
- Дайте согласие на обработку персональных данных и кликните на кнопку «Отправить».
Как видно из инструкции, процесс активации действительно несложный и бесплатный. Необязательно заполнять все строки в анкете, как например количество детей, образование или сфера интересов, но информация может быть использована для подборки индивидуальных рассылок и актуальных акций, которые будут интересны держателю. После активации, будут приходить автоматически информационные рассылки в смс и на электронный почтовый ящик, от которых возможно отказаться, нажав ссылку для перехода внизу веб-страницы официального сайта.
Как начисляется скидка
Обладатели карты постоянного клиента получают скидку на приобретение рукодельных материалов в зависимости от баланса накоплений на карте. Ниже приведена удобная таблица с наглядной информацией.
Сумма накоплений | СКИДКА% |
от 1500 рублей | 4.0% |
от 3750 рублей | 4.5% |
от 7500 рублей | 5.0% |
от 12000 рублей | 5.5% |
от 18000 рублей | 6.0% |
от 27000 рублей | 6.5% |
от 37500 рублей | 7.0% |
от 52000 рублей | 8.0% |
от 75000 рублей | 9.0% |
от 105000 рублей | 10.0% |
Первые 1,5 тыс. руб. открывают доступ к скидке в 4%, но не начисляются на бонусный счет. Скидочные баллы обновляются ночью, а проценты будут доступны на следующий день.
Как проверить баланс накоплений
В личном кабинете отображается информация о балансе и личной скидки. Можно посмотреть баланс накоплений, чтобы понять сколько еще требуется потратить до повышения скидки.
Алгоритм проверки баланса через веб-сайт:
- Войдите в раздел дисконтных карт.
- Найдите подраздел «Проверка накоплений».
- Вбейте идентификационный номер карты и кликните «Проверить».
Как восстановить скидочную карту
Если пластик был утерян, произошло повреждение или размагничивание, то нужно восстановить дисконтную карточку по следующему алгоритму.
- Войдите на веб-страницу и найдите раздел «Восстановление карт».
- Внесите в форму заявления информацию, указав ФИО, дату рождения, номер телефона, e-mail.
- Выберите близлежащий магазин, где сможете забрать карточку.
- Одобрите согласие на обработку личных данных.
- Введите код подтверждения и выберите «Отправить».
- Получите уведомление о принятии заявки на рассмотрение и дождитесь звонка специалиста для обсуждения деталей.
Заявление проходит обработку несколько дней, а о завершении оповестят через смс или электронную почту. Обязательно заполняйте все разделы предложенной анкеты, иначе при восстановлении карты накопления сгорят, а держатель вынужден будет снова с 1,5 тыс. руб. собирать свой скидочный процент.
Подарочная карта «Леонардо»
В гипермаркете возможно купить в подарок сертификат для близких. Номинал предоплаченной карты определяется дарителем – 300,500, 1000, 2000 или 3000 рублей.
Особенности пользования сертификатов:
- Покупать можно только на сумму, отмеченную на карте, а дополнительная скидка на сертификат не распространяется.
- При пользовании картой бонус учитывается для накопления.
- Пользоваться картой можно после 3 дней со дня покупки.
- Карта имеет срок годности – 12 месяцев с момента покупки.
- Нельзя карту обменять на другую.
- При потере, краже или серьезном повреждении не подлежит восстановлению и блокировке.
- Нельзя оплатить заказ со скидкой в онлайн-магазине. Используется только в гипермаркете.
- При оплате подарочным сертификатом можно добавить денежные средства с дисконтной карты.
- Допускается суммирование нескольких подарочных сертификатов.
Отзывы покупателей
В завершении статьи можно прочитать несколько отзывов пользователей программы поощрения сети «Леонардо».
Анна
«Карту «Леонардо» получила не так давно. Выдается она бесплатно при разовой трате на товары от 1,5 тыс. руб. При оформлении было удобно зарегистрировать карточку, заполнив бланк прямо в магазине. С картой удается немного сэкономить, нет навязчивой смс-рассылки, не сгорают бонусы и неплохая накопительная система. Процент скидки небольшой, но зато стабильный».
Мария
«Давно пользовалась продукцией сети «Леонардо», но как оказалось карту выдают только при единой покупке на 1,5 тыс. руб. Затем требуется ее активировать, чтобы пользоваться. Скидка небольшая, приятная, но накопить ее быстро не получится. Тем не менее беру карту при посещении магазина, т.к. устраивает ассортимент и цены приемлемые».
Анастасия
«Занимаюсь пошивом интерьерных игрушек и часто покупаю ткани, пряжу, набивку. Для племянников беру краски, холсты, мольберты, рамки, т.к. они увлекаются художеством. Карту легко зарегистрировать, а процент скидки начинается с 4%. Самый максимум – это 10%, для этого нужно накупить на сумму на 105 тыс. руб. Поэтому накопить на 10% скидку довольно сложно».
Ирина
«Люблю заниматься творчеством и мне очень нравится магазин «Леонардо», где можно выбрать и нитки, и бисер, и бумагу. В нашем городе нет подобных магазинов, где продают все в одном месте. Если нет нужного товара, то можно заказать в интернет-магазине и его доставят туда, откуда удобно забирать. Если не окажется и там нужного товара, тогда оставляешь заявку и приходит письмо, когда данный товар снова есть в наличии. Карту нужно обязательно зарегистрировать на сайте, о чем я забыла и вспомнила только в магазине, когда пришла снова за покупками. Но, к сожалению, через телефон не получилось это сделать. Кассир пояснила, что регистрация проходит только через компьютер. В целом картой довольна и активно ею пользуюсь».
Дарья
«Часто посещаю магазины сети «Леонардо» и в один из дней мне предложили оформить карту с накопительной скидкой. Зарегистрировать карту легко через сайт, у меня на это ушло меньше 5 минут. Система скидок накопительная, у меня пока скидка маленькая, но как говорится «копейка рубль бережет». Карточку можно закачать в электронный кошелек и спокойно считывать с телефона, что очень удобно».
Постоянному покупателю, который часто посещает магазины сети «Леонардо» дисконтная карта будет приятным дополнительным бонусом. Есть возможность копить скидочный процент от 4 до 10%. Также в сети «Леонардо» можно купить подарочные сертификаты и принять участие в разнообразных акциях.