Как получить и активировать карту Fix Price

Fix Price – торговая сеть, популярность которой обусловлена доступными ценами и большим выбором товаров, а также наличием программы лояльности. Теперь держатели бонусных карт могут оплачивать товары бонусами: покупки становятся максимально выгодными и доступными. Однако, не каждый знает, как активировать карту Fix Price.

Как получить карту

Дисконтную карту от Fix Price можно приобрести на кассе при оплате покупок или получить бесплатно. Участниками такой акции могут стать покупатели в день открытия новой торговой точки: покупателю продавец выдаст карту вместе с чеком и сдачей, расскажет о том, как правильно экономить на покупках.

Способы регистрации карты

Каждый держатель бонусной карты должен знать о том, что до тех пор, пока она не будет активирована, баллы на счет начисляться не будут . Активация карты от Fix Price возможна разными методами:

• Совместно с оператором горячей линии.
• Самостоятельно, через мобильное приложение.
• На официальном сайте.

Регистрация на сайте

Для активации карты потребуется любое устройство, подключенное к сети интернет. На главной странице нужно нажать Зарегистрироваться: откроется форма для заполнения, где требуется указать актуальные данные.

Обязательное условие – введение действующего номера мобильного, на который по завершении регистрации поступит цифровой код. Останется только задать надежный пароль.

Активация в приложении

Еще один способ активировать дисконт – скачать приложение, доступное для смартфонов с разными операционными системами.

Сразу после установки необходимо открыть приложение и заполнить профиль. В разделе Программа лояльности нужно подтвердить регистрацию.

Для входа в приложение нужно задать пароль, который рекомендуется не просто запомнить, а зафиксировать на бумажном носителе. Завершающим этапом регистрации является ввод номера дисконта, пин-код.

В программе можно выбрать из товары из ряда категорий, которые чаще всего приобретает держатель карты: за них можно получать повышенные бонусы в течение определенного периода времени. Перечень товаров обновляется ежемесячно.

Регистрация через оператора горячей линии

На упаковке карты указан номер телефона горячей линии: сотрудники компании помогут активировать карту в телефонном режиме. Платить за звонок не придется, он бесплатный.

Обязательным условием является согласие абонента на обработку персональных данных и с Правилами: в качестве подтверждения потребуется нажать 1. В случае отказа можно ответить Нет.

Для активации потребуется назвать:

• Девятизначный номер карты.
• Последние 4 цифры.
• Местоположение покупателя.
• Персональные данные.

Все вопросы задаются электронной системой: голос в автоматическом режиме предложит повторить данные, нажав цифру 1.

Важно обратить внимание, что в комплекте к карте идут брелки, номера на которых отличаются от номера карты: каждый брелок можно носить с собой и использовать вместо карты для начисления бонусов. Списание возможно только с основной карты.

Еще один обязательный вопрос оператора – согласие клиента на получение уведомлений об акциях, новостях компании и новинках в ассортименте.

Ошибки при регистрации карты

Нередко клиенты Fix Price сталкиваются со сложностями при оформлении дисконтной карты самостоятельно. Причин таких трудностей может быть несколько:

• Использование неподтвержденного номера телефона.
• При регистрации не была указана дата рождения клиента.
• Используется браузер, технические характеристики которого не соответствуют заявленным.
• Ошибки в работе системы.

Следует обратить внимание, что причиной невозможности активировать карту может быть непригодность «пластика» и технические сбои на сервере.

Если завершить процедуру не получается, необходимо убедиться в том, что код для активации действительно был получен в виде смс-уведомления, а номер телефона подтвержден. Кроме того, важно убедиться в корректности введенных персональных данных, проверить электронную почту, куда должно было поступить регистрационное письмо.

В качестве альтернативы можно использовать другой браузер или перезагрузить страницу авторизации.

В случае, если справиться с трудностями самостоятельно не получается, рекомендуется связаться с оператором и описать ситуацию, или обратиться в магазин.

Как узнать активирована ли карта

Многих держателей бонусных карт Fix Price волнует вопрос о том, активна ли карта и можно ли использовать ее для получения начисления баллов. Уточнить информацию можно на кассе. Кроме того, актуальные сведения отображаются на сайте.

В мобильном приложении отследить активацию карты можно через историю покупок: она появится только при условии, что дисконт активен. Если в программе отображается пустое поле, необходимо заново активировать карту – или одним из вышеперечисленных способов, или обратившись к сотруднику магазина.

Важно обратить внимание, что после оплаты покупок бонусы отображаются на счете только спустя 2 недели: воспользоваться ими раньше для оплаты товаров не получится. Срок действия бонусов составляет полгода: необходимо периодически проверять баланс, чтобы не допустить их сгорания.

Способы проверки баланса

Проверить количество бонусов, которые доступны к использованию, можно:

1. В магазине, обратившись к одному из продавцов с просьбой проверки счета: для этого нужно предъявить карту. Важно обратить внимание, что сотрудник магазина может запросить паспорт, чтобы убедиться, что карта принадлежит тому, кто ее принес.
2. В личном кабинете Fix Price. Для проверки потребуется авторизоваться в системе. На момент проверки отображаются активные бонусы; отдельно показаны те, которые будут зачислены в ближайшее время.

Как работает скидка по карте

Владелец дисконтной карты Fix Price может рассчитывать на скидку на покупки в размере 50% от общей стоимости. Расчет производится по курсу 1 балл – 1 рубль.

Следует обратить внимание, что баллами нельзя оплачивать алкогольную и табачную продукцию. Списание возможно только по предъявлении карты: списать баллы с брелока или штрих-кода в приложении нельзя.

Условия получения баллов

Прежде чем стать участником программы лояльности от Fix Price, следует обратить внимание на условия расчета бонусов:

• Карта, приобретенная в магазине или полученная бесплатно, должна быть зарегистрирована и активирована на сайте.
• При оплате необходимо предъявлять карту до того, как будет сформирован чек.
• В случае отказа от участия в программе баланс аннулируется. Денежные средства, потраченные на покупку дисконта, возврату не подлежат.
• Сумма покупки, для оплаты которой используются баллы, не должна превышать 5 000 рублей.
• Программа лояльности не действует в случае, если в чеке присутствуют товары из категории табачной или алкогольной продукции.
• Общее число баллов на счете карты не может превышать 1 000 бонусов.

Еще одно важно правило: если на протяжении года по карте не было совершено ни одной покупки, дисконт будет заблокирован. Все бонусы, которые были на счете, сгорают.