Как оплачивать услуги абонентам «Прогтех-Юг» Анапа с августа 2020 года

НПО «Прогтех-Юг», зарегистрированная по адресу ул. Владимирская, дом 140 в г. Анапа, в конце июля прекратила обслуживать клиентов. Компания входила в число самых надежных операторов связи города, предоставляла абонентам Анапы интернет до 100 Мбит/с, возможность использовать ресурсы и сервисы различных сетей, а также привлекательные безлимитные тарифы. Связь с клиентами Прогтех-Юг в городе Анапа поддерживала через личный кабинет. С его помощью абоненты могли оплатить услуги фирмы, получать уведомления о смене тарифа и т.д. Как теперь пользователям Прогтех-Юг из Анапы оплачивать счета?

Кто обслуживает клиентов компании «Прогтех-Юг» Анапа

Начиная с 1 августа 2020 года пользователей Прогтех-Юг из Анапы будет обслуживать компания «МТС». Она стала правопреемников всех обязательств оператора, поэтому ее новые клиенты могут:

• перерегистрировать личный кабинет;
• выполнять оплату через профиль на официальном сайте (оплатить можно и другими способами, они указаны ниже);
• оплачивать расходы онлайн, используя сервисы компании;
• подключать новые выгодные тарифные пакеты;

Важно! Если абонент доволен тарифным планом, который он подключил, будучи абонентом Прогтех-Юг, он может не подключать новый. В этом случае оплата будет осуществляться по старому лицевому счету. Оплачивать можно онлайн банковской картой Сбербанка или другого российского банка, используя платежные системы или личный кабинет.

• пользоваться услугами техподдержки МТС;
• звонить на горячую линию и пр.

Важно! Если клиенты Прогтех-Юг в Анапе хотят сменить тарифный план, тогда ежемесячные платежи ему придется вносить по новому лицевому счету. Он указывается в договоре. Прежде, чем оплатить тариф, стоит внимательно перепроверить данные.

Доступ к личному кабинету на сайте МТС клиентов Прогтех-Юг Анапа

После перехода Прогтех-Юг Анапа к МТС (точнее в подразделение МГТС) зарегистрированным ранее пользователям для восстановления доступа к личному кабинету и онлайн оплате надо пройти процедуру входа на сайте https://kuban.mts.ru/personal. Проходить повторную регистрацию профиля не нужно. Схема действий:

1. Перейти по ссылке, указанной выше.
2. В правом верхнем углу найти красную кнопку «Войти».
3. Из списка выбрать последний пункт «Личный кабинет Анапа (бывший Прогтех-Юг)».
4. Ввести уникальную связку Логин-Пароль.
5. Ознакомиться с функционалом личного аккаунта.

Процедура стандартная, но в отзывах многие пользователи услуг Прогтех-Юг Анапа указывают на сложности входа в личный профиль, невозможность оплачивать услуги онлайн. В этом случае оператор предлагает:

1. Позвонить по бесплатному телефону ЕКЦ — номер 8-800-250-00-50 (телефон доступен круглосуточно).
2. Назвать паспортные данные клиента.
3. Получить от оператора PIN-код для доступа в систему.

Важно! Данные для входа в личный профиль можно получить лишь в том случае, если они есть в базе МТС. То есть пакет услуг Прогтех-Юг Анапа был подключен.

Что делать, если доступ в личный аккаунт закрыт, возможности оплатить услуги нет

При невозможности зайти в личный профиль пользователя нужно немедленно обратиться в службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами:

• позвонив по телефону 8-800-250-08-90 (звонки бесплатные со всех телефонов на территории РФ);
• написать на электронную почту lk@mgts.ru.

Телефон горячей линии работает в режиме автоответчика. Чтобы дождаться ответа оператора, зачастую нужно прождать свыше 15 минут. Поэтому при необходимости срочно оплатить счет, нужно воспользоваться другим способом оплаты.

Как можно оплатить счет без доступа в личный аккаунт МТС

Чтобы оплатить счет, нужен номер лицевого счета. Его можно найти в договоре. Следующими способами можно оплатить услуги компании:

• сервис «МТС Деньги» на официальном сайте компании (надо кликнуть по правильному пакету, следовать инструкции);
• мобильное приложение «МТС Деньги»;
• терминалы самообслуживания Сбербанка и других банков РФ, банкоматы (платеж пройдет с взиманием комиссии, ее размер зависит от банка);
• терминалы оплаты магазинов оператора;
• отделения Почты РФ.

Но самый удобный способ оплатить счет — использовать личный аккаунт. Здесь хранятся все данные для внесения оплаты банковской или кредитной картой, электронный договор с его номером и номер лицевого счета, что снижает вероятность ошибки и существенно упрощает процедуру.

Функционал личного профиля пользователей

Использовать личный аккаунт удобно не только для быстрой оплаты в любое удобное пользователю время, но и для получения важной абонентской информации о тарифном плане, состоянии баланса, платежах и расходах за любой период времени. Связь с технической поддержкой через зарегистрированный профиль тоже осуществляется быстрее и эффективнее. Поэтому если возникли трудности с входом, их разумнее решить незамедлительно.