Интернет-аптека Фармленд – регистрация, вход в личный кабинет, оформление заказов

История аптечной сети Фармленд началась в 1997 году с открытия небольшого аптечного пункта в одном из городков Башкортостана. Сегодня, спустя более 20 лет, организация входит в ТОП-10 крупнейших аптечных сете России. Ее торговые точки имеются не только в каждом городе республики Башкортостан, но и в сопредельных регионах – Татарстане, Тюменской, Ижевской, Оренбургской и Челябинской областях, а также в Свердловской области.

Для удобства клиентов в 2016 году сетью Фармленд был запущен интернет-магазин с возможностью бронирования лекарств. Сегодня покупатели в городах присутствия сети могут заказывать лекарства не выходя из дома, через личный кабинет, вход в который предусмотрен на сайте интернет-аптеки.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать персональный кабинет в интернет-аптеке Фармленд может любой ее посетитель. Процесс регистрации будет выглядеть следующим образом:

• открываем в браузере сайт аптечной сети — https://farmlend.ru;
• в верхней части любой из страниц, рядом со строкой поиска товаров, находим кнопку «Вход», нажимаем на нее;
• во всплывшем окне выбираем вкладку «Регистрация»;
• заполняем предложенную форму – вносим в нее контактные данные. выбираем из выпадающих списков город своего проживания и пол, придумываем и вбиваем в соответствующие поля логин и пароль для будущего ЛК;
• нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»;
• дожидаемся прихода на указанный в форме номер телефона кода подтверждения;
• вносим полученные цифры в поле, появившееся на экране.

На этом процесс регистрации будет завершен. Сразу после ввода кода подтверждения покупатель может пользоваться своим личным кабинетом – формировать заказы и оплачивать их.

Вход в личный кабинет

Работать с каталогом товаров Фрармленд и добавлять нужные позиции в корзину посетители интернет-аптеки могут без авторизации на сайте. но чтобы оформить заказ необходимо зайти в личный кабинет. Для этого:

• на любой из страниц сайта https://farmlend.ru, возле строки поиска товаров, нажимаем кнопку «Вход»;
• вводим во всплывшем окне номер своего телефона и пароль, придуманный при регистрации;
• кликаем по кнопке «Войти» в нижней части формы.

Совет! Чтобы не ошибиться при вводе пароля, можно нажать на изображение глаза в строке для него. После этого все вводимые символы будут отображаться на экране, что позволит контролировать их правильность.

Покупателям, которые планируют регулярно совершать покупки в веб-аптеке, стоит дополнительно проставить галочку в поле формы авторизации «Запомнить меня». После этого учетные данные от личного кабинета будут подставляться в нужные поля автоматически.

Восстановление пароля от ЛК

Пароль для личного кабинета аптеки Фармленд клиенты сети придумывают самостоятельно. Очень желательно сразу после создания ЛК записать кодовую комбинацию в ежедневник, чтобы не забыть ее при следующем входе.

Но если пароль от кабинета забыт или утерян, клиенты аптеки могут восстановить его в режиме онлайн. Для этого:

• заходим на сайт Фармленд;
• нажимаем кнопку «Войти» в правой части страницы (сверху);
• во всплывшем окне кликаем по ссылке «Забыли пароль?», расположенной под полями ввода данных;
• на новой странице вбиваем номер телефона, привязанный к аккаунту;
• нажимаем кнопку «Восстановить».

Кстати! Прямая ссылка на страницу восстановления доступа — https://farmlend.ru/recovery.

В течение пары минут после отправки формы на телефон, привязанный к ЛК, придет сообщение с новым кодом доступа. Если клиент со времени регистрации сменил телефонный номер, восстановить пароль в онлайн режиме у него не получится. Он может зарегистрироваться на сайте заново, с новым номером телефона, либо обратиться в службу поддержки сети для восстановления доступа к старому кабинету.

Функционал личного кабинета

Какие возможности предоставляет клиентам наличие личного кабинета на сайте аптек Фармленд?

1. Добавлять товары из каталога в избранное.
2. Отслеживать появление товаров на складе.
3. Формировать заказы и оплачивать их в режиме онлайн.
4. Выбирать способ доставки заказа и предпочтительные точки самовывоза.
5. Отслеживать сделанные заказы.
6. Сохранять выполненные заказы в архиве, при необходимости повторять их простым копированием.
7. Проверять состояние своего бонусного счета, накапливать и тратить бонусы от аптеки.
8. Получать информацию об актуальных скидках и акциях Фармленд.
9. Узнавать адреса ближайших аптечных пунктов сети и наличие в них необходимых товаров.

Кроме того, в личном кабинете клиенты могут редактировать некоторые личные и контактные данные своего профиля. При необходимости через ЛК можно активировать переписку со службой поддержки интернет-аптеки и службой контроля качества.

Мобильное приложение

Пользоваться клиентским кабинетом сети Фармленд можно не только через браузер, но и через мобильное приложение. Оно называется farmlend.ru, и доступно для скачивания в магазинах софта:

Функционал приложения полностью дублирует все возможности личного кабинета на сайте. Для входа в программу можно использовать пароль от веб-версии кабинета, либо зарегистрироваться непосредственно через смартфон или планшет.

Контактные данные для связи

Связаться со службой поддержки клиентов аптечной сети Фармленд можно следующими способами:

• по короткому телефону *0393;
• по электронной почте cmgr@farmlend.ru
• через форму обратной связи на сайте сети — https://farmlend.ru/kontakty.

Кроме того, на сайте сети аптек можно активировать чат с представителями компании. Иконка для доступа к чату выглядит как зеленый кружок со знаком вопроса внутри. Она отображается в правой части любой из страниц сайта, в нижнем углу. Пользоваться чатом можно без авторизации в клиентском кабинете.