Яндекс Музыка – это сервис для поиска и прослушивания музыки с рекомендациями для каждого пользователя. После оплаты подписки пользоваться можно по всему миру. Плейлисты работают в актуальных версиях всех браузеров. Для удобства клиентов создан личный кабинет.
Чтобы оформить подписку и начать прослушивать плейлисты, необходимо произвести вход в официальный личный кабинет Яндекс.Музыка.
Регистрация личного кабинета
Чтобы в полной мере пользоваться сервисом, прослушивать плейлисты и подкасты, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Для этого:
- Перейти на официальный портал https://music.yandex.ru/ и в верхней части справа нажать «Войти».
- Далее откроется авторизационная форма, в которой выбрать «Зарегистрироваться». В новой форме заполнить мобильный телефон и кликнуть «Далее».
- На указанный мобильный поступит сообщение с комбинацией цифр, которую ввести в специальное поле.
Внимание! При регистрации указывать личный телефон, так как в дальнейшем на него будут поступать коды доступа.
Вход в личный кабинет
Для полноценного взаимодействия с Яндекс Музыкой нужно совершить вход в личный аккаунт. Для этого:
- зайти на официальный портал https://music.yandex.ru/;
- в верхней части страницы нажать «Войти»;
- заполнить логин, почту или мобильный$
- далее заполнить пароль;
- кликнуть «Войти».
Сразу после авторизации доступны все функции. Также совершить вход пользователь может по QR-коду.
Восстановление доступа в ЛК
Если пользователь забыл данные для авторизации на сайте и не может произвести вход в ЛК, то не стоит волноваться. На сайте предусмотрена функция возобновления пароля. Чтобы восстановить данные, необходимо:
- зайти на страничку авторизации https://passport.yandex.ru/auth;
- кликнуть на «Не помню логин»;
- заполнить телефон, который привязан к аккаунту;
- нажать «Далее».
Если пользователь не помнит пароль, то в этом случае на странице авторизации выполнить:
- заполнить логин;
- кликнуть «Не помню пароль»;
- заполнить символы с картинки;
- нажать «Продолжить»;
- далее дать ответ на секретный вопрос;
- нажать «Продолжить».
Если все равно не получается произвести вход, то на данной странице нажать «Не получается восстановить?».
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Яндекс Музыка – это комфортный способ прослушивать любимые песни. Также ЛК позволяет:
- прослушивать любимые песни;
- воспользоваться радио;
- найти музыку по жанрам;
- создать собственный плейлист;
- воспользоваться формой поиска;
- найти музыку по настроению;
- получать персональные рекомендации;
- следить за чарт Яндекс Музыки и пр.
Личный кабинет предназначен для меломанов, так как здесь каждый может создать плейлист по настроению.
Мобильное приложение
Для комфортного взаимодействия с клиентами доступно приложение, загрузить которое возможно в официальных магазинах ПлейМаркет и Эпл Стор. Оно предоставляет те же возможности и функции.
Если не получается загрузить приложение, то можно воспользоваться мобильной версией сайта. Она имеет идентичные оформление, навигацию, дизайн. Чтобы войти в ЛК со смартфона, необходимо войти в любой браузер, в строке поиска задать адрес и перейти на страницу. Вход в аккаунт производится по ранее полученным данным. Заново регистрироваться необходимости нет. Здесь предлагаются все те же функции, что и в десктопной версии. Подписка привязывается к аккаунту и одновременно действует как в десктопной версии, так и в мобильной.
Контактные данные для связи
Так как на официальном сайте не предусмотрен онлайн-чат с оператором, или номер для связи, то необходимо обращаться в поддержку самого Яндекс. Связаться можно так:
- телефон: +7 495 739-70-00, 8 800 250-96-39, +7 495 974-35-81;
- электронная почта: client-service@yandex-team.ru.
При составлении письма и отправке на электронную почту важно полностью изложить мысль, суть обращения и при необходимости загрузить фото. Заявки рассматриваются в течение суток.