Детский мир личный кабинет: функционал и возможности

«Детский мир» – известная сеть детских магазинов, филиалы присутствуют во всех крупных городах. Широкий ассортимент качественных товаров и мебели для детей привлекают в магазины все больше покупателей. Любой потребитель может зарегистрироваться на официальном сайте «Детского мира» и использовать весь его функционал.

Регистрация личного кабинета

Чтобы завести личную страницу рекомендуется произвести некоторые манипуляции:

1. Перейти на официальный сайт магазина «Детский мир» по ссылке https://www.detmir.ru/.
2. В верхнем углу справа нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».
3. После перехода нажать на «Вход и регистрация».
4. Ввести номер телефона, при необходимости ввести капчу, нажать «получить код». Осуществится переход на страницу заполнения анкеты.
5. Корректно заполнить предложенную форму (фамилия, имя, возраст, пол, электронная почта, логин, пароль). На почту придет подтверждение регистрации, рекомендуется перейти по ссылке для завершения процедуры.

После подтверждения, пользователь может начинать ознакомление с функционалом лк.

Следующий этап – регистрация бонусной карты магазина. Для этого необходимо:

1. В личном кабинете перейти в раздел «Бонусная карта».
2. В открывшемся меню нажать «Добавить новую карту».
3. В выплывшем окне ввести номер карты (16 цифр, расположены на лицевой стороне пластиковой карты, полученной в магазине). Нажать «Добавить карту».

Если у пользователя нет в наличии пластиковой карты магазина, то можно оформить виртуальную:

1. В личном кабинете выбрать раздел «Бонусная карта», там нажать «Получить карту».
2. Заполнить анкету держателя бонусной карты. Пока анкета не будет заполнена, карта не активируется, то есть балы накапливаться будут, но списать их будет невозможно.
3. Ввести номер мобильного телефона, нажать «получить код», ввести его в открывшемся окне. После этого осуществится автоматический переход в личный кабинет.

Виртуальной картой можно пользоваться не только при покупках в «Детском мире» онлайн, но и в обычных магазинах сети.

Также покупатель может получить бонусную карту на кассе в любом магазине сети. В этом случае нужно заполнить бумажную анкету. Минус этого способа в том, что списывать балы можно только через 2 месяца после оформления пластика.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо на сайте «Детского мира» нажать «Войти». После чего система потребует ввести электронную почту, а также ранее придуманный пароль.

На сегодняшний день нет возможности совершать вход на сайт по номеру телефона.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль для входа потерялся, можно создать новый. Сделать это можно следующим образом:

1. На официальном сайте нажать «Войти», выбрать там «Забыли пароль».
2. После перехода на страницу восстановления пароля ввести корректный адрес электронной почты, символы с картинки, затем нажать «Отправить пароль».

Функционал личного кабинета

Зарегистрировав личный кабинет, пользователь может использовать все возможности лк, например:

• Просматривать каталог товаров;
• Изучать специальные предложения, участвовать в акциях;
• Отслеживать статус заказов;
• Проверять наличие бонусных рублей;
• Отмечать любимые магазины;
• Добавлять товары в раздел «Избранные»;
• Проверять баланс подарочной карты;
• Оформлять электронные подарочные сертификаты;
• Выбирать адреса доставки заказов;
• Редактировать личные данные.

В личном кабинете есть раздел «Мои дети». Там можно сохранить информацию о своих детях (имя несовершеннолетнего, дата рождения). В этом случае в дни рождения детей «Детский мир» дарит дополнительные бонусы и различные подарки.

Мобильное приложение

Владельцы смартфонов могут установить себе на телефон приложение «Детский мир», скачав его из Google Play. После установки необходимо выбрать свой район проживания, после чего пройти регистрацию:

1. Нажать «Войти по номеру бонусной карты».
2. Ввести номер карты в специальное поле, нажать «Добавить».
3. Ввести номер телефона, получить код, ввести его, нажать «Далее».

Система автоматически перенаправит пользователя в личный кабинет.

Контактные данные для связи

Если у пользователя возникают вопросы, он может связаться с поддержкой. Есть несколько вариантов:

1. Непосредственно на сайте магазина в разделе «Чат». Вводится имя, электронная почта, описывается проблема, прикрепляется документ (при необходимости), нажимается «Отправить». Ответ от службы поддержки придет на указанную почту.
2. Написав в WhatsApp/Viber, фейсбук (перейти в раздел «Обратная связь», выбрать подходящий вариант из предложенных).
3. Позвонив в Единую справочную службу, набрав номер +7(800)250-00-00. Звонок с любого телефона для жителей РФ бесплатный.
4. Написав на электронную почту магазина: shop@detmir.ru.