Возможности личного кабинета медицинской лаборатории Гемотест

Гемотест – сеть клинико – диагоностических лабораторий, которые расположены во всех крупных городах России. Кроме возможности сдать множество видов лабораторных анализов, медицинский центр предоставляет возможность пройти диагностическое обследование организма на современном оборудовании. В Гемотест можно получить дистанционную консультацию врача и вызвать специалистов для сдачи анализов на дом. Лаборатория проводит анализы на наличие вируса COVID -19, а также предоставляет услугу по выдаче справок о результате данного исследования на русском и английском языке.

Регистрация в личном кабинете

Доступ в личный кабинет медицинской лаборатории предоставляется для зарегистрированных пользователей. Чтобы начать регистрацию необходимо пройти по ссылке.

Система попросит указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, пол и номер телефона, а также ознакомиться с правилами обработки персональных данных и указать свое согласия, поставив галочку в соответствующем поле. На завершающем этапе регистрации необходимо подтвердить номер телефона. Система отправит сообщение, состоящее из цифр, его нужно ввести в поле, которое откроется после нажатия на кнопку «зарегистрироваться».

Восстановление доступа в личный кабинет

В случае утери регистрационных данных, восстановить их можно пройдя по ссылке.

1. Нажать «Забыли пароль?»;
2. Ввести номер телефона, который указывался при регистрации;
3. Система отправит код для входа в смс – сообщении;
4. Повторить попытку входа с новым паролем.

Работа с личным кабинетом

Личный кабинет позволяет:

• Получать скидки и участвовать в акциях от клинико – диагностических лабораторий;
• Записываться на лабораторные исследования и диагностические процедуры;
• Вызывать специалистов для оказания услуг на дому;

Время выезда специалистов с 8:30 до 13:30. Оплатить можно на месте с помощью карты или наличными.

• Отправлять запросы на расшифровку результатов исследований;
• Хранить результаты всех прошлых исследований, которые выполнялись в Гемотест;
• Получать услугу «второе мнение» от специалистов медицинского центра;

Чтобы получить услугу клиент загружает в личный кабинет результаты анализов и исследований, а также часть медицинской карты, где указана информация о жалобах, диагнозе и назначенном лечении в другом медицинском учреждении.

• Отслеживать динамику лабораторных исследований;
• Задавать вопросы, касающиеся услуг медицинского центра через онлайн – чат.

У клинико – диагностического центра 155 отделений, в личном кабинете Гемотест на интерактивной карте, клиент может находить ближайшие к нему лаборатории. Кроме адреса и информации о ближайшей станции метро, здесь указана информация о доступных видах услуг и режим работы.

Личный кабинет работает только через браузер. Возможность использовать мобильное приложение отсутствует.

Контактные данные

При возникновении вопросов, связанных с корректностью загруженных в личный кабинет результатов анализов, режимом работы лабораторий, а также при наличии неполадок личного кабинета необходимо обращаться по телефону:

• 8-800-550-13-13(24 часа без перерывов и выходных).

Или оставить письменное обращение через форму обратной связи на сайте. Есть дополнительная возможность отправки вопросов через приложение Viber по номеру 8-926-550-13-13. Операторы отвечают на вопросы круглосуточно, в режиме реального времени.

Связаться с центральным офисом по вопросам сотрудничества с медицинским центром можно по номеру: 8-495-532-13-13.