Особенности регистрации личного кабинета медицинского центра «СМ-Клиника»

СМ-Клиника – многопрофильный медицинский холдинг, который проводит разные диагностические, лечебные и профилактические процедуры. Главный центр и клиники находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Рязани, Солнечногорске. В них работают опытные врачи высшей категории, у них имеются необходимые сертификаты и дипломы.  Для диагностических процедур используется современное оборудование, оно позволяет получить точные результаты анализов и обследований.

Многопрофильный центр «СМ-Клиника» имеет официальный сайт, с него можно выполнить вход в личный кабинет. Наличие ЛК предоставляет для клиентов дополнительные полезные функции. Но предварительно стоит зарегистрировать профиль, а этот процесс имеет важные нюансы.

Как зарегистрироваться

Регистрация личного кабинета в сервисе «СМ-Клиника» проводится только в центре или клиниках. Самостоятельно открыть ЛК пользователь не сможет, ему придется обращаться напрямую в медучреждение к менеджерам.

Важно! Регистрация возможна только для клиентов клиники, которые уже пользовались услугами. Они должны совершить платеж, их персональные данные должны быть в базе медицинского центра – паспорт, инициалы в полном виде, адрес проживания и регистрации.

Регистрация личного кабинета в центре «СМ-Клиника» проводится в регистратуре, клиент должен предоставить чек об оплате услуг. Если его нет на руках, то менеджер сможет его найти в базе данный клиники. После ему выдается логин и пароль, который он может использовать для авторизации профиля.

Дополнительно в настройках можно откорректировать персональные данные в ЛК. В нем стоит указать мобильный телефон, он потребуется для подтверждения пользователя, для получения уведомлений и для других важных действий.

Как войти

Вход в личный кабинет сервиса «См-Клиника» можно выполнить на официальном сайте медицинского центра – https://www.smclinic.ru/. Он возможен только после получения пароля и логина в медучреждении. После можно приступать к авторизации, она проводится в следующей последовательности:

• Открывается форма для авторизации по ссылке https://lk.smclinic.ru/#/auth;
• После вводится логин;
• Ниже указывается пароль;
• Нажимается кнопка «Войти».

После выполненных действий откроется личный кабинет, в котором пользователь может проводить разные действия – записываться на прием, получать скидки, просматривать медицинскую карту в электронном виде и многое другие.

Как восстановить доступ

Проблемы с входом в ЛК «СМ-Клиника» могут возникнуть у каждого клиента. Это может быть связано с техническими работами на сайте, в этом случае стоит подождать некоторое время, а затем снова попробовать провести авторизацию.

Часто не получается открыть профиль из-за неправильного введения данных – логина и пароля. Стоит тщательно проверить все символы, возможно, была допущена ошибка, поэтому личный кабинет не открывается.

Стоит отметить! На ПК должна быть включена английская раскладка клавиатуры. И проверьте клавишу Caps Lock, она должна быть отключена.

Если все условия выполнены, но не выходит пройти авторизацию в ЛК, то стоит воспользоваться функцией восстановления доступа. Это проводится так:

• Первым делом открывается форма для авторизации по ссылке https://lk.smclinic.ru/#/auth;
• Ниже под кнопкой «Войти» нажимается «Забыли пароль?»;
• Откроется два варианта восстановления – по логину и по номеру телефона;
• После нажатия на любой вариант откроется странице с полем, в которое следует ввести логин или номер телефона;
• Нажимается кнопка «Восстановить»;
• Дальнейшие действия проводится в соответствие с предложенной инструкцией.

Функции личного кабинета

Личный кабинет – полезная площадка, которая позволяет следить за своим здоровьем. Она предоставляет постоянный онлайн доступ к медицинской карте пациента в электронном виде, он может ее просматривать и узнавать про малейшие изменения. Это можно делать в любое время с ПК и смартфона.

Среди основных функций личного кабинета в сервисе «СМ-Клиника» стоит выделить:

• У пациента всегда будет доступ к медицинской карте;
• В ЛК можно проводить запись на прием к врачу. Пациент может самостоятельно выбирать специалиста и время записи. При записи через ЛК клиенту предоставляется скидка 7 % на консультацию специалиста;
• В личном кабинете можно просматривать историю действий, посещения клиник, фамилии лечащих врачей, их специализации, точные даты приема;
• В профиле можно ознакомиться с результатами анализов и обследований. При необходимости их можно скачать на компьютер или смартфон, распечатать;
• В личном кабинете можно посмотреть часы и дни работы лечащего врача, какие дня у него на данный момент свободные для записи;
• В ЛК можно просматривать акции, скидки, предложения;
• В персональном кабинете можно оставить отзыв о враче.

Мобильное приложение

Сервисом «СМ-Клиник» можно пользоваться на смартфонах, мобильных устройствах. Для этого было создано приложение. Скачать его можно в магазине приложений, в поиске требуется ввести название клиента – «Личный кабинет СМ-Клиник». Программа подходит для смартфонов на базе ОС Android и IOS. Скачивание и установка проводится автоматически.

Возможности приложения:

• Просмотр электронной медицинской карты пациента;
• В нем можно записываться на прием к врачу;
• Просмотр истории действий;
• В приложении можно ознакомиться с результатами анализов, обследований;
• В нем можно выбирать врачей, записываться к ним, просматривать свободные дни их работы и приема;
• Корректировать персональные данные;
• Связь с технической поддержкой;
• Уведомление о скидках и акциях.

Техническая поддержка

На сайт действует услуга обратный звонок. Его можно увидеть, как вверху официальной странице, так можно нажать на значок трубки телефона. После выйдет форма, в которой нужно указать свой номер телефона и заказать обратный звонок. Через некоторое время специалисты перезвонят и ответят на все ваши вопросы. Call-центр работает круглосуточно.

Для записи и обращений также можно воспользоваться номером телефона – 8-495-241-63-07. Операторы принимают звонки круглосуточно. Также они постараются решить проблемы клиентов, помогут разобраться с сервисом, дадут подробную информацию по регистрации личного кабинета.