Личный кабинет Оптима сеть: инструкция для входа, функционал профиля

Оптима сеть — это телекоммуникационная компания, занимающаяся предоставлением услуг гражданам, проживающим на территории города Кизляр. Данная организация обеспечивает своих клиентов доступом к интернету, цифровому телевидению, а также облачному видеонаблюдению. Для создания более комфортных условий взаимодействия с действующими абонентами на официальном сайте провайдера Оптима сеть есть личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять подключение дополнительных услуг в удалённом режиме без посещения офиса компании.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно создать персональный аккаунт на портале телекоммуникационной компании нельзя. Этим занимаются сотрудники организации в процессе составления договора на обслуживание.

Чтобы стать клиентом провайдера, нужно изначально подать заявку на подключение такими способами:

• лично посетив офис Оптима сеть, расположенный в городе Кизляр по улице Аэродромной в доме № 4;
• обратившись к оператору компании в телефонном режиме, позвонив по телефону +7(928)522-24-21;
• воспользовавшись онлайн-формой на официальном портале.

При выборе способа подачи заявления онлайн необходимо заполнить специальную форму. Нужно указать в ней своё ФИО, телефонный номер, электронный почтовый ящик, а также адрес для подключения услуги.

После рассмотрения поданной заявки с потенциальным абонентом свяжется представитель провайдера. Это необходимо для уточнения сведений для составления контракта на обслуживание, а также для обсуждения даты и времени приезда сотрудников для проведения монтажных работ и введения настроек.

Когда будет подписан договор на предоставление услуг, новый клиент компании получит на руки свой экземпляр документов. В нем будут прописаны реквизиты логина и пароля для авторизации.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в пользовательском профиле на сайте интернет-провайдера Оптима сеть нужно выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу авторизации, воспользовавшись прямой ссылкой https://us.optimaset.ru/user/.

   

2. В появившейся форме заполнить пустые строки. Потребуется введение логина и пароля, полученных с контрактом на обслуживание.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Сервис проверит корректность введённых идентификаторов, после чего на сайте появится основная страничка персонального аккаунта.

Восстановление доступа к личному кабинету

В случае появления сложностей при попытке войти в учётную запись необходимо перепроверить правильность введённых идентификационных реквизитов и выбранной раскладки на клавиатуре. Также отсутствие доступа к системе может быть связано с проведением на сайте профилактических работ. В подобной ситуации надо просто попробовать войти в личный кабинет немного позднее.

Если же проблемы с доступом к персональному аккаунту связаны с потерей пароля, для восстановления доступа надо выполнить такие действия:

• перейти на страницу для идентификации;
• кликнуть по надписи «Восстановить пароль»;

  

• в пустой строке указать логин;
• нажать на кнопку «Восстановить».

Через несколько минут пользователь получит электронное письмо на почтовый ящик, привязанный к профилю, с дальнейшими инструкциями по возобновлению доступа.

Функциональные возможности учётной записи

После авторизации в личном кабинете Оптима сеть пользователи могут выполнять такие действия в дистанционном режиме:

• проверять состояние баланса лицевого счёта;
• вносить абонентскую плату;
• знакомиться с характеристиками доступных к подключению тарифных планов;
• менять действующий тариф;

  

• подключать и отключать дополнительные услуги;
• пользоваться опцией «Обещанный платёж».

Важно! В персональном профиле можно обращаться в службу поддержки в любое удобное время.

Контактная информация

В случае появления вопросов относительно работы интернет-провайдера или использования функциональных возможностей учётной записи можно обратиться за помощью к сотрудникам компании. Нужно позвонить по одному из номеров телефона:

• в службу технической поддержки: +7(928)555-51-28;
• по вопросу подключения: +7(928)522-24-21.

 Способы оплаты услуг

Внести абонентскую плату за услуги провайдера Оптима сеть можно:

• через терминалы самообслуживания платёжной системы Евротелеком или Platika;
• с помощью мобильного приложения Сбербанк-онлайн;
• через официальный портал Центральной кассы, используя банковскую карту, электронный кошелёк Qiwi или Яндекс Деньги, SMS-платёж и т.д.

Важно! Если пользователь по каким-либо причинам не успел своевременно пополнить баланс счёта, можно воспользоваться услугой «Обещанный платёж». Это позволит продолжить пользоваться услугой еще 3 дня. Пользователю нужно в это время внести плату любым доступным способом.

Следует учесть, что услуга обещанного платежа доступна для использования лишь в том случае, если на вашем счёте отрицательный баланс. Подключить услугу можно только однократно на протяжении расчётного периода.

В аккаунте можно подключать SMS-информирование для своевременного получения оповещений о приближении времени внесения абонентской платы