Детский мир на сегодняшний день – это компания, развивающая сразу несколько направлений. Свою историю бренд ведет с 1947, с момента открытия магазина товаров для детей, как филиала ЦУМа. Спустя десятилетие в столице был открыт самый крупный магазин на территории Европы. В 2000 акционерами было принято решение создать национальную сеть, но в конце 2022, из-за сложностей с бывшими зарубежными поставщиками стали поговаривать о трансформации крупнейшего российского ретейлера.
Что дает бонусная карта Детский мир
Сеть магазинов для детей непрерывно расширяется, несмотря на утверждение экспертов, что они работают в среднем ценовом диапазоне. Однако ассортимент товаров компании позволяет приобрести не только игрушки и одежду, но и продукты, принадлежности для гигиены, обратиться за товарами для творчества и сделать покупки в онлайн-режиме, не выходя из дома, получить все необходимое для ребенка. Динамика роста компании не снижается, а нарастает. Осваиваются новые направления и товарные категории:
- Карта магазинов Детский мир – прекрасная возможность сэкономить на покупках. На ней накапливаются бонусы для участников разработанной программы лояльности, их можно использовать, чтобы оплатить необходимое на 100%.
- В этом – коренное отличие от карт других розничных сетей, ограничивающих такую возможность на 30-50%, и только в отдельных случаях, допускающих возможность использования на 70%.
- Бонусная карта (далее – БК) – общий счет, объединяющий покупки в сети Детский мир и Зоозавр (товары для домашних питомцев. Клиенты компании быстро накапливают преференции, что позволяет больше экономить на приобретениях.
- У компании – множество филиалов в разных городах России, Интернет-магазин. Это – не только самая крупная сеть по продаже детского ассортимента (1/4 всего рынка), но и три способа завести бонусную карту, получить бонусы в розыгрыше и к дню рождения ребенка.
БК можно оформить с семейным профилем (для двух родителей), получать приятное пополнение с картами партнеров.
Обратите внимание! Получить и активировать пластик несложно, участнику программы начисляют активные и неактивные бонусы (расчетные единицы, предусмотренные разработчиками). Есть возможность приобретения товара в рамках специального предложения, уценку (с небольшим недочетом). Оформить можно реальную и виртуальную карту бесплатно, предоплаченную и другие удобные достижения цифровизации и электронных платежей. Проверить баланс накоплений можно несколькими способами.
Как получить карту Детский мир
Разработчики программы лояльности для клиентов крупной сети магазинов, предусмотрели несколько вариантов приобщения к прерогативам статуса участника:
- Совершая очередное или первое приобретение в магазинах «Зоозавра» или «Детского мира», любой клиент, достигший совершеннолетия, может просто попросить ее у кассира. Неважно, в какой сети он покупает товары, БК будет бесплатно и действует она в двух торговых сетях. Это будет БК в традиционной форме пластикового прямоугольника.
- На кассе можно получить и карту в онлайн-формате. Для этого нужен номер мобильного, ранее не задействованный при оформлении. Как только на него придет специальный код в СМС сообщении, его называют сотруднику магазина и завершают регистрацию.
- Еще один способ – перейти по ссылке (https://www.detmir.ru/bonus/getcard/) или вбить ее в поисковую строку любого интернет-браузера. Здесь нужно просто ввести телефонный № и нажать на кнопку «Получить код», а затем следовать инструкции.
- Обратившись к приложению «Кошелек», виртуальную можно добавить в список полезных приобретений. С таким инструментом нет риска забыть его дома и не получить причитающиеся за покупку баллы.
Обратите внимание! Можно скачать мобильное приложение на странице https://apps.apple.com/ru/app/детский-мир-бонусы-и-акции/id1444328363, чтобы оформить пластик или привязать его в ЛК. В некоторых городах клиентам доступна БК только в онлайн-формате, однако в этом есть и определенные удобства – например, возможность оплаты смартфоном с добавленной банковской карты.
Получение виртуальной карты Детский мир
Несложная процедура, алгоритм которой доступен даже самому неопытному пользователю. Для этого можно прибегнуть к любому из двух вариантов: пройти на веб-портал компании (https://www.detmir.ru/ — официальный сайт) или скачать мобильное приложение Детского мира на телефон.
На сайте нужно пройти через цепочку последовательных действий:
- вверху отыскать яркую кнопку, на которой написано «Бонусы» и нажать на нее;
- на открывшейся странице нужно найти надпись «Получить карту», в середине страницы или справа, в верхнем углу;
- перейдя на следующую страницу, заполнить анкету участника и нажать на яркую клавишу «Отправить»;
- далее будет предложено создать виртуальную карту, с оговоркой «если не подходит мобильное приложение»;
- как только откроется страница с № виртуальной карты, пользователь получит письмо на Эпочту, в нем будет не только номер карты, но и подробные инструкции, как получить и израсходовать бонусы.
В мобильном приложении оформление доступно владельцам iOS и Android, и в этом есть свой приятный момент – автоматическое создание личного кабинета. Для этого можно обратиться на https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.detmir.dmbonus, или на https://apps.apple.com/ru/app/id1444328363. Или войти по телефону через VK ID. Приложение «Кошелек» находится здесь: https://koshelek.app/?ysclid=lfm7c9mqh4734887186.
Каким образом активировать бонусную программу
Эту инструкцию нужно изучать после того, как БК уже появилась у пользователя и он прошел через процедуры регистрации и активации (они несколько отличаются у виртуальной и реальной карт). Далее открывается форма для введения № карты, ориентир для его обнаружения – штрихкод. Придется пройти проверку на робота, внести затребованные личные данные и отправить их в систему. Как только на экране появится благодарность за это, можно пополнять свой бонусный уровень и использовать его по прямому назначению – минимизировать стоимость покупок и даже делать их исключительно за баллы. Если зарегистрировать с указанием личной информации предварительно проверить правильность заполнения перед отправкой, проблем со входом и работой системы не будет.
Принцип получения бонусов на счет после активации
Любая программа лояльности рассчитана на стимуляцию товарооборота: это – эффективный маркетинговый ход. Поощрение клиента, в виде возврата кэшбека или начисления ББ, вызывает желание адресоваться к услугам сети, если возникла необходимость приобретения товаров из предложенного ассортимента. Если активировать бонусную карту, информация о покупках владельца поступает в систему, баллы рассчитываются в соответствии с правилами программы и перечисляются на счет картовладельца.
Важно! Вся информация в сети интернет и в разработанной системе основана на зарегистрированных данных или на специальных носителях. Поэтому владелец пластика приносит его в магазин и демонстрирует кассиру, приобретение на сайте (https://detmir.ru), сопровождается введением № карты. Если пластик активирован, но случайно забыт дома, клиенту достаточно номера телефона, указанного в анкете, его сообщают кассиру и получают СМС с кодом подтверждения.
Решение проблемы, как активировать любую карту от сети Детский мир – это не просто возможность сэкономить на приобретении, это – благодарность от компании за покупку плюс дополнительные функции платежного инструмента, заложенные в разных формах выпуска.
Сколько баллов можно получить на карту Детский мир
Пользователь может получить 3 вида баллов: активные (после активации), неактивные (их можно применить на практике через 2 недели, но они уже имеются) и акционные. Последние зарабатывают участием в акции, условия которой нужно уточнять отдельно. Баланс подарочной карты пополняется покупками – 5% бонус, если приобретаются одежда и обувь и 2% — на любой другой товар из обширного ассортимента (это касается и ассортимента Зоозавра). Есть ограничения:
- это распространяется на 5 чеков в течение суток;
- сначала бонусы приходят неактивные, потратить можно через 2 недели;
- ко дню рождения ребенка начисляются 500 баллов, но оплатить можно только 20% и в течение предельно ограниченного срока;
- бонусы капают не с каждой покупки – не начисляются с подарочной карты Детский, мир акционных предложений, если это оговорено в условиях, с распродажи и уценки.
Любая другая покупка означает начисление бонусных баллов. Однако их применение невозможно, если покупки совершаются по социальной карте льготных категорий населения.
Обзаведясь именной кредиткой Детский мир от МТС банк, можно получать еще 2 балла за 150 руб. в товарном чеке и 1 – если ею рассчитываться в других магазинах. 1 балл – это 1 рубль. Все возможности – в руках покупателя. Регулярные приобретения дают перманентный приток бонусов.
Важно! Очень важен самостоятельный мониторинг количества накопленных бонусов и срок их действия. Если их не использовать, они сгорят. И если для обычных баллов срок пролонгирован (целый год), то у акционных он может быть намного короче, а подарочный, ко дню рождения ребенка и вовсе ограничен неделей.
Как узнать баланс карты
Разработчики программы лояльности предусмотрели сразу несколько доступных методов мониторинга. У пользователя есть несколько способов, как проверить количество начислений:
- зайти в личный кабинет на сайте (https://www.detmir.ru/) или в мобильном приложении;
- обратиться по этому же адресу, но не адресуясь к ЛК;
- позвонив то телефону горячей линии: 8 800 250-00-00;
- у сотрудника информационного киоска розничной точки;
- изучив чек, выданный на кассе.
Обратите внимание! Возможность проверить в личном кабинете есть только у пользователей, зарегистрированных в программе. Эксперты настоятельно рекомендуют пройти несложную процедуру регистрации и получить доступ к функционалу полезного сервиса. Здесь можно получать персональные предложения, изучать условия актуальных акций, просматривать и историю покупок, и статус заказов, сделанных в Интернет-магазине. Утеряв или повредив карту, можно заблокировать ее по указанному телефону горячей линии. Восстановить можно только зарегистрированную и активированную. Остальное сгорает, но можно обзавестись новой.
Как тратить бонусы
Наличие карты у клиента означает беспроблемную возможность рассчитаться бонусными баллами при новой покупке. В противном случае можно прибегнуть к № мобильного, указанного в анкете или по номеру карты, если он известен. Можно уплатить полную стоимость, но подаренные ко дню рождения – только для 20%, причем в предельно ограниченные сроки. Можно отложить до этого времени приобретение необходимого, взять подаренные деньги и купить малышу все необходимое, израсходовав в процессе и подаренное торговой сетью.
Если в ходе акции начисляются ББ, нужно непременно посмотреть, на какое время распространяется срок их действия. Это спасет их от сгорания, если срок ограничен.
Отзывы клиентов
Ольга М. Сеть приятная и полезная, товаров огромный ассортимент. Смотрела отзывы о детском питании и удивилась, что люди возмущаются отсутствием самых дорогих марок. Есть интернет-магазины, и придираться, что в гипермаркете чего-то не хватает, просто глупо. Детский мир – не для богатеев, а для людей со средним достатком.
Варвара П. После рождения ребенка оценила средства экономии, и карта от Детмира – сразу взята на вооружение. Что говорить об акциях на памперсы и детское питание – мы бы не вытянули, если бы не дисконт и не акции. Сразу говорю: кредитов мы не брали и наличку не снимали. Применяли по основному назначению.
Сергей Ж. Сразу завели виртуальную, время пластика уходит. Те, кто говорит, что нельзя экономить на ребенке, наверное, не понимают, сколько уходит на это денег. Кэшбек, скидки и бонусы – это дополнительные средства на одежду и питание. Без дисконтов у нас их просто не было бы. Экономим – и тратим на дочку.
Ответы на популярные вопросы
А что делать, если изменился номер телефона?
Участник бонусной программы может заново заполнить анкету, в магазине или на сайте. Информация корректируется только таким образом, никак иначе не изменить имя владельца, № телефона и другие личные данные.
Где найти номер БК?
В личном профиле, на пластиковом носителе и на виртуальной карте. Разумнее привязать ее, чтобы можно было увидеть сразу.
Доступна ли покупка в кредит?
Для этого нужна кредитка «Детский мир» от МТС-банка или специальная программа под названием «Оплата частями». Отложенный платеж доступен постоянным клиентам торговой сети.
Слышала про карточку возврата. Что это такое?
Пластик, на который возвращают уплаченные за товар деньги, если он не подошел. С него можно на протяжении 12 месяцев оплатить другие приобретения.